مؤسسة الطوافة

2022-06-26

بدأت غرفة شركات السياحة التنسيق مع وزارة السياحة والآثار وشركات السياحة للاطمئنان على كافة التجهيزات والاستعدادات لسفر حجاج السياحة البالغ عددهم هذا العام 9200 حاج، وأيضا الاطمئنان على توفير كافة الإمكانيات لخدمتهم فور وصولهم إلى الأراضى المقدسة وحتى عودتهم سالمين.   ذكرت الغرفة فى بيان صادر عنها، أن تركيز الجهود بشكل أكبر على برامج الحج الاقتصادى لشركات السياحة لعدة أسباب؛ أولها أنه يضم الحجاج من متوسطى الحال المشتاقين إلى زيارة المسجد الحرام والمسجد النبوى وأداء الفريضة والذين يوليهم القطاع السياحى اهتماما خاصا وثانيا لأنه يضم 6440 حاجا بنسبة 70% من إجمالى أعداد حجاج شركات السياحة هذا العام .   ويتابع مجلس ادارة الغرفة برئاسة الدكتور نادر الببلاوى كافة الترتيبات النهائية خاصة فى الأراضى المقدسة حيث يتواجد مجموعة من أعضاء الجهاز الإدارى بالغرفة للاطمئنان على الاستعدادات لاستقبال حجاج الشركات بمتابعة مستمرة من مجلس الإدارة .   وأكدت غرفة شركات السياحة أن هذا العام يشهد تطورا غير مسبوق للخدمات المقدمة لحجاج المستوى الإقتصادى بالحج السياحى، مشيرة إلى أن أكثر من 95٪؜ من برامج الحج الاقتصادى يتم تنظيمها بنظام الموسم الكامل للإقامة بمكة المكرمة والمدينة المنورة بفنادق متميزة جدا بعضها مصنف 4 نجوم وقريبة من الحرمين، يأتى ذلك تيسيرا على الحجاج وعونا لهم على الاستمتاع بالحرم الشريف وإقامة الصلاة فيه دون عناء او مشقة حيث أنه اعتبارا من يوم 4 ذى الحجة يكون الوصول إلى الحرم من المناطق البعيدة أمر صعب على الحجاج .   وتشمل الإقامة توفير بوفيهات ووجبات متكاملة بالفنادق سواء فى مكة او المدينة، بالإضافة إلى وجبات ومشروبات ساخنة وباردة طوال اليوم بالمخيمات فى المشاعر المقدسة فى منى وعرفات , وأكدت الغرفة أنه تم التعاقد على كافة تلك الخدمات الخاصة بمخيمات المشاعر المقدسة مع مؤسسة الطوافة حيث تم تخصيص 3 مكاتب طوافة لخدمة حجاج البرامج الاقتصادية بشركات السياحة , وتم الاتفاق على متابعة تنفيذ التعاقدات والتأكد من تقديم كافة الخدمات المتفق عليها للحجاج دون اى نقصان .   وأوضحت الغرفة أن البعثة التى شكلتها وزارة السياحة والآثار وضمت ممثلين من غرفة شركات السياحة تعاقدت خلال تواجدها أيضا بالأراضى المقدسة على أتوبيسات تنقلات حجاج المستوى الإقتصادى وكلها بالطبع بنظام الرد الواحد مثلما يتم دائما بالحج السياحى , و بأتوبيسات حديثة مع التأكد من توافر مشروبات داخل السيارات، وأوضحت الغرفة فى بيانها ثقتها التامة فى نجاح الموسم انطلاقا من حرص الوزارة والغرفة على رعاية الحجاج . والاهم حرص شركات السياحة المحافظة على سمعتها وصدارتها كأفضل الجهات المنظمة للحج فى العالم الإسلامى وليس فى مصر فقط وكذلك تقديم أفضل الخدمات لعملائها.   ...قراءة المزيد

الكلمات المفتاحية المذكورة في المقال:

2017-09-02

شكت أعداد كبيرة من الحجاج المصريين من سوء الإقامة بمخيمات منى، وقال محمد عابد عضو الجمعية العمومية لغرفة شركات السياحة، إن الحجاج المصريون تعرضوا لـ"البهدلة" في مخيمات منى لعدم وفاء مؤسسة الطوافة ببنود التعاقد الذي وقعته مع غرفة شركات السياحة. وأضاف لـ"الوطن" أن المخيمات ضيقة للغاية بالمقارنة بأعداد التسكين بها والتي تتجاوز الـ 16 فرد في مخيم لا تتعدى مساحته 15 مترًا، كما أن المخيمات خالية من الخدمات تقريبا، منوها إلى أن حجاج القرعة والتضامن يعانون أيضا من ذات المشكلة . وأشار إلى أن بعثة الحج عاجزة عن ايجاد حلول لتلك الأزمة خاصة ان العديد من الحجاج تعرضوا لحالات إغماء، منوها إلى حدوث مشكلات بين الحجاج ومندوبي الشركات بسبب تدني الخدمات وعدم وجود أماكن تسمح بنوم الحجاج داخل المخيمات، لافتًا إلى أن بعض المخيمات بعرفة تعرضت أيضا لانقطاع الكهرباء يوم وقفة عيد الأضحى ما أدى إلى تعطل أجهزة التكييف، موضحًا أن شركات السياحة حررت محاضر لدى وزارة السياحة ضد مؤسسة الطوافة .   ...قراءة المزيد

الكلمات المفتاحية المذكورة في المقال:

2022-05-29

قال أحمد وحيد، عضو لجنة تسيير أعمال غرفة شركات السياحة بالدلتا أن وزارة السياحة والآثار تنتظر حاليا إعلان مؤسسة الطوافة السعودية لأسعار إقامة وإعاشة حجاج السياحة المصريين بالمشاعر المقدسة بمنى وعرفات حتى تعلن الأسعار النهائية لبرامج الحج السياحى. وأوضح «وحيد» قائلا إن الطوافة السعودية لم تعلن أسعارها بشكل رسمى حتى الأن وكافة الأنباء غير الرسمية القادمة من السعودية تشير إلى أن سعر خدمات الطوافة بمنى وعرفات زادت بنحو 4 آلاف ريال سعودى للفرد بالبرامج الإقتصادية ونحو 8 آلاف ريال سعودي بالنسبة لإقامة الفرد ببرامج الـ 5 نجوم. وأضاف لـ«الوطن» أنه إذا ما صدقت تلك الأنباء فإن سعربرنامج الحج الإقتصادي سيرتفع بنحو 20 ألف جنيه عما تم إعلانه فى الضوابط المنظمة للحج السياحى لهذا العام، فيما سيرتفع سعر برنامج الحج فئة الـ 5 نجوم بنحو 40 ألف جنيه، موضحا ان أسعار الحج التى تضمنتها الضوابط وضعت على أساس أسعار خدمات الطوافة بعام 2019. وشدد «وحيد» على أنه جرى التأكيد على كافة المواطنين الذين تقدموا للحج هذا العام بأن أسعار برامج الحج التى جرى إعلانها قد ترتفع حال حدثت زيادات لأسعار خدمات الطوافة أو ارتفع سعر صرف الريال مقابل الجنيه، موضحا أنه لابد من صدور موافقة من اللجنة العليا للحج والعمرة على زيادة الأسعار بعد إطلاع وزير السياحة عليها حتى يتم إعلان الزيادة رسميا. وكان محمد عزت، عضو لجنة تسيير أعمال غرفة شركات السياحة بالإسكندرية، قد أكد فى تصريح خاص لـ«الوطن» أن شركات السياحة ستبدأ الإسبوع الجاري السفر لمعاينة المساكن التي سيقيم بها حجاج السياحة بمكة المكرمة والمدينة المنورة، لافتا إلى أن إجراءات السفر سيجري البدء بها عقب انتهاء القرعة الإلكترونية لحجاج السياحة والتي ستجرى اليوم. ...قراءة المزيد

الكلمات المفتاحية المذكورة في المقال:

2022-06-21

 أكد ناصر تركي عضو اللجنة العليا للحج والعمرة أن البعثة التي سافرت من وزارة السياحة والآثار وغرفة الشركات واللجنة العليا إلى المملكة العربية السعودية مؤخرا لمعاينة مساكن الحجاج وإنهاء الاتفاق على الخدمات المقدمة إلى حجاج شركات السياحة حققت نجاحا كبيرا جاء بعد عمل مثمر وحوارات بناءة بين الجانبين المصري والسعودي، مشيرا إلى أن البعثة بذلت جهدا كبيرا لتحقيق أقصي ما يمكن تحقيقه لصالح الحجاج وتمكين شركات السياحة من تقديم أفضل خدمة لهم. وشرح تركي في تصريحات صحفية له ما تم خلال تلك الفترة مشيرا إلى أن البعثة سافرت الى المملكة لتبدأ أعمالها يوم 6 يونيو الحالي وتم عقد عدة اجتماعات بين البعثة برئاسة سامية سامي وكيل وزارة السياحة والآثار ورئيس اللجنة العليا للحج والعمرة بالوزارة، وبين مؤسسة الطوافة برئاسة ماهر جمال وأيضا شركة مطوفي حجاج الدول العربية برئاسة عباس قطان، مشيرا إلى أن الاجتماعات استمرت ساعات مطولة تم خلالها مناقشة كل ما يتعلق بالخدمات التي سوف يتم تقديمها إلى حجاج شركات السياحة خاصة أن منهم 6400 حاج بالمستوى الاقتصادي و2800 حاج بمستوى الخمس نجوم، وقد كان هناك عدة حزم جاهزة بالمؤسسة أولها الخاصة بالحجاج في مجر الكبش وهو اعلي مستوي للحج وقيمته حوالي 19500 ريال شاملة الخدمات و الرسوم والضرائب، والحزمة الثانية خاصة بحجاج الخمس نجوم وقيمتها 12400 ريال وهناك الحزمة الثالثة خاصة بالحج 4 نجوم وهي لا تخص الحج السياحي حيث لا توجد برامج 4 نجوم هذا العام، وأخرها الحزمة الخاصة بالحج الاقتصادي وقيمتها 6100 ريال، وأوضح تركي ان الحج السياحي تنفذه شركات ولم نريد أن تتفاوض كل شركة بنفسها وسعينا للتفاوض الجماعي. وأوضح أن دور وزارة السياحة والآثار حماية حقوق المواطنين وهذا دورها الأصيل ولم تتدخل الوزارة بالطبع في المسألة التفاوضية التجارية التي تولاها مثلوا غرفة الشركات وممثلي الشركات في اللجنة العليا للحج والعمرة حيث أن التفاوض هذا العام مع شركة تجارية تمثل مطوفي الدول العربية، لافتا إلى نجاح المفاوضات التي كانت صعبة وطويلة في الحصول على تخفيض على أسعار حزم الخدمات رغم أننا ندرك صعوبة ذلك بسبب الارتفاع الذي يعلمه الجميع في تكلفة الخدمات المقدمة للحجاج. وأوضح أن غرفة شركات السياحة أصدرت منشورا للشركات بالأسعار قبل وبعد التفاوض ليدرك الجميع حجم الجهد الذي تم بذله واستنكر ناصر تركي الهجوم الغير مبرر من البعض على البعثة ومحاولة التشكيك فيما أنجزته خلال التفاوض، مؤكدا أن هذا الهجوم بسبب جهل بما تم أو لأغراض شخصية ولم تصدقه الغالبية العظمى من الشركات التي تعي الوضع الراهن وصعوبته على الجميع، مؤكدا أن ما يهم الآن الاستعداد لإنجاح الموسم والعمل على خدمة جميع الحجاج المصريين من كافة البعثات فهم مصريون واجب على الجميع خدمتهم مؤكدا ثقته في نجاح الموسم وقيام شركات السياحة كعادتها بتقديم أفضل الخدمات إلى حجاجها. وشدد ناصر تركي في تصريحاته على أنه يجب على الجميع وبعد انتهاء الموسم البدء في وضع خطة للمواسم المقبلة مؤكدا أن الأمر سوف يزداد صعوبة مع ارتفاع مستمر في أسعار الخدمات مما يتطلب رؤية جديدة تواكب المتغيرات العديدة خاصة فيما يخص خدمات الحجاج في المملكة العربية السعودية، وتسعى تلك الرؤية المصرية للتيسير على الحجاج في أداء الفريضة والقضاء على ظاهرة الوسطاء الذين يفسدون منظومة الحج.  وحول الوضع الحالي بالحج السياحي بعد انتهاء التفاوض ووضع الأسعار في شكلها النهائي أكد تركي أن الأسعار التي تضمنتها الضوابط المنظمة للحج السياحي هذا العام كانت أسعار استرشادية حيث لم تكن الجهات السعودية وضعت أسعارها لخدمات الموسم الجديد بعد، فتم وضع أسعار الخدمات طبقا لأخر موسم وبسعر محدد للريال على أن تتم المراجعة بعد الاتفاق النهائي وهو ما يتم حاليا، وإدراكا من المسئولية لدى الشركات تقبلت أن يتحمل الحاج جزء من ارتفاع التكلفة وأن تتحمل الشركة جزء آخر فمثلا الحج الاقتصادي والذي كان مقدرا له بالضوابط سعر 82500 جنيه جاءت الزيادة بأكثر من 20 ألف جنيه، في حين تتجاوز الزيادة في برامج الحج الخمس نجوم 25 ألف جنيه، تلك الزيادات سوف تتقاسمها الشركة والحاج بموجب عقد بينهما يتم اعتماده من خلال النظام الإلكتروني لوزارة السياحة ويخضع لرقابة الوزارة.  وشدد تركي على أن الموسم الحالي من اصعب المواسم في ظل ارتفاع الأسعار كما سبق وكذلك قلة التأشيرات وإجراءاته التي جاءت في ظل ظروف استثنائية يعلمها الجميع وبذلت الوزارة والغرفة وأيضا اللجنة العليا جهدا كبيرا للغاية للخروج بالموسم إلى بر الأمان، مشيرا إلى أنه تم اتخاذ كافة الاستعدادات لإنجاح الموسم ويبقى التوفيق خلال أداء الفريضة ونثق في نجاح الموسم بفضل الاستعدادات القوية بالمملكة العربية السعودية لخدمة الحجاج.  ...قراءة المزيد

الكلمات المفتاحية المذكورة في المقال:

2015-10-17

كشفت مصادر بوزارة السياحة، أن مؤسسة «الطوافة» السعودية رفضت دفع تعويض مادى للحجاج المصريين، جراء سوء الخدمات المقدَّمة فى «مِنَى»، من انقطاع الكهرباء، وفصل أجهزة التكييف عن الكثير من المخيّمات خلال أيام الحج، لعدم تسجيل وزارة الحج السعودية تلك المخالفات، رغم تحرير بعض شركات السياحة محاضر ضدها، بسبب عدم التزامها ببنود التعاقد. وأوضحت المصادر لـ«الوطن»، أن الاجتماع الذى جمع «باسل السيسى»، رئيس لجنة السياحة الدينية بغرفة شركات السياحة، بمسئولى المؤسسة بعد انتهاء موسم الحج باء بالفشل، وشهد مشادات بين الطرفين، نتيجة رفض المؤسسة اتهامات «الغرفة» لها بأنها تسبّبت فى نشوب مشاجرات بين الحجاج ومشرفى الرحلات بمخيمات «مِنَى» بسبب سوء الخدمات. وأشارت المصادر إلى أن بعثة الحج السياحى، تقدّمت بشكوى إلى الدكتور محمد مختار جمعة، رئيس بعثة الحج الرسمية، لرفعها إلى وزارة الحج السعودية، ضد ممارسات مؤسسة «الطوافة»، وعدم التزامها بالعقود الموقّعة بينها وبين شركات السياحة بالنسبة للخدمات المقدمة فى «مِنَى». وقالت إيمان قنديل، رئيس بعثة الحج السياحى، فى تصريح لـ«الوطن»، إن آخر لجان بعثة السياحة الموجودة حالياً بالسعودية ستعود إلى مصر غداً، مشيرة إلى أن التقرير النهائى لـ«الحج» سيتم تقديمه إلى هشام زعزوع، وزير السياحة، خلال أيام. يُشار إلى أن مؤسسة الطوافة السعودية، دفعت العام الماضى تعويض 160 ألف ريال للحجاج المصريين، بسبب سوء الخدمات المقدمة بـ«مِنَى». ...قراءة المزيد

الكلمات المفتاحية المذكورة في المقال:

2017-05-03

يجتمع وفد اللجنة العليا للحج السياحي، برئاسة محمد شعلان، وكيل أول وزارة السياحة لقطاع الشركات، مع مسؤولي مؤسسة "الطوافة السعودية"، بالمملكة العربية السعودية غدا؛ للاتفاق على الخدمات المقدمة لحجاج السياحة بكل من منى وعرفات. وقال شريف سعيد عضو اللجنة العليا للحج، إن اللجنة ستناقش الخدمات المقدمة للحجاج من إقامة وإعاشة بمنطقتي منى وعرفات. وأضاف سعيد، لـ"الوطن"، أن الوفد سيضع مواصفات تلك المخيمات والمواد التي تصنع منها "ويجب أن تكون مضادة للحريق"، إضافة إلى تحديد نوعية الوجبات المقدمة وأجهزة التكييف ومواصفات دورات المياه، مشيرا إلى أن "اللجنة ستعمل على وضع سعر تقديري لتلك الخدمات، خاصة أن مؤسسة "الطوافة" لن تنتهى من مزايدة تحديد الأسعار قبل شهر من الآن". وأشار إلى أن "العليا للحج السياحي أوصت بتقسيم تأشيرات الحج السياحي البالغة 36 ألف تأشيرة، بواقع 12 ألف تأشيرة لمستوى الحج البري، و12 ألفا للحج الاقتصادي طيران، و12 ألفا لمستوى الـ4 و5 نجوم، كما أوصت بأن يكون أقصى مسافة بين الحرم المكي وإقامة المصريين 2000 متر مربع". ...قراءة المزيد

الكلمات المفتاحية المذكورة في المقال:

2018-08-17

يستعد أكثر من 2 مليون حاج من مختلف أنحاء العالم، منهم نحو 78 ألف مصرى، للصعود إلى جبل «عرفات» بعد غد لأداء الركن الأعظم من شعائر الحج. وأعلنت البعثة المصرية الرسمية للحج «حالة الطوارئ» استعداداً لبدء عمليات التصعيد، وطالب المستشار عمر مروان، وزير الدولة لشئون مجلس النواب، رئيس البعثة الرسمية، رؤساء البعثات النوعية للحج، بتذليل جميع العقبات أمام الحجاج المصريين. وقال «مروان» -فى تصريحات- إنه ناقش خلال لقائه مع وزير الحج السعودى اليوم، عدداً من الموضوعات التى تخص الحجاج المصريين، ومنها تعديل مسار الحافلات التى تقلهم من مكة إلى عرفات بعد غد، حتى لا تحدث أى تكدسات فى الطريق، ويتأخر الحجيج عن الدخول فى المواعيد المقررة لهم. وأضاف «مروان» خلال المؤتمر الصحفى الذى عقده اليوم مع البعثة الإعلامية، أنه بحث أيضاً تأشيرات «حج المجاملة»، التى ستختص بها مكاتب الطوافة السعودية، بعيداً عن مسئولية بعثات الحج النوعية، من أجل تسكين الحجاج فى المشاعر المقدسة فى منى وعرفات، موضحاً أنه بدءاً من العام المقبل سيتم وضع ضوابط مشتركة بين مصر والسعودية لتقنين «تأشيرات المجاملة». وقرر وزير الحج السعودى تخصيص رقم تليفون مباشر للتواصل مع اللواء عمرو لطفى، الرئيس التنفيذى للبعثة، بهدف حل أى مشكلة تواجه الحجاج خلال عمليات التصعيد. «مروان»: تعديل مسار حافلات الحجيج حتى لا تحدث أى تكدسات فى الطريق بالتنسيق مع السلطات السعودية.. و«السياحة»: 16 لجنة تابعة لبعثة الحج تتابع تصعيد الحجاج إلى «عرفات» على متن 650 أوتوبيساً.. والسعودية تطلق مبادرة «حج ذكى» لمساعدة 2 مليون حاج فى الترجمة والخدمات الطبية وأداء المناسك من جانبها، أنهت بعثة الحج السياحى المصرية استعداداتها لتصعيد الحجاج، وعددهم نحو 36 ألف حاج بعد غد إلى صعيد عرفات. وقال مجدى شلبى وكيل وزارة السياحة، رئيس بعثة الحج السياحى، إن عمليات تصعيد الحجاج ستبدأ عصر غد، مشيراً إلى وجود 16 لجنة تابعة لبعثة الحج السياحى ستتابع عمليات تصعيد الحجاج إلى عرفات وإقامتهم بالمخيمات، فضلاً عن وجود لجنة مشتركة مع مؤسسة «الطوافة» السعودية لمتابعة أحوال الحجاج فى مخيمات «منى وعرفات»، وحل أى أزمة قد تواجههم. وأضاف «شلبى» لـ«الوطن» أن «لكل شركة سياحة موعداً معيناً للتحرّك إلى عرفات من أجل منع أى مظاهر للتكدّس والازدحام، وهناك أكثر من 650 أوتوبيساً ستقوم بنقل الحجاج إلى عرفات، ثم من عرفات إلى المزدلفة بعد غد، ومنها إلى منى». وأشار «شلبى» إلى أن «بعثة الحج السياحى تفقّدت اليوم المخيمات التى سيقيم بها حجاج السياحة فى المشاعر المقدسة»، منوهاً بأن «جميع المخيمات تتوافق مع التعاقد الذى تم بين غرفة شركات السياحة ومؤسسة الطوافة السعودية». وحذّر رئيس «بعثة الحج السياحى» المطوفين الذين تم التعاقد معهم لتقديم خدمات الإقامة والإعاشة لحجاج السياحة بمخيمات عرفات ومنى، من الإخلال بالعقود المبرمة مع غرفة شركات السياحة «حتى لا يقعوا تحت طائلة جزاءات وزارة الحج السعودية، التى تستبعد المطوف نهائياً من تنفيذ خدمات الحج حال ارتكابه مخالفات جسيمة»، لافتاً إلى أنه «فى حال وقع ضرر مباشر وغير مقصود بسبب نقص الخدمات بالمخيمات، لأى سبب من الأسباب، سيتم تعويض الحجاج مالياً من قِبَل المطوفين». من جهته، قال ناصر تركى عضو اللجنة العليا للحج السياحى، إنه سيتم تقديم 3 وجبات لحجاج المستوى الاقتصادى «البرى والاقتصادى طيران»، منها وجبة ساخنة أثناء وجودهم بالمشاعر المقدسة «منى وعرفات»، فيما سيكون هناك «بوفيه مفتوح» لحجاج المستويين 4 و5 نجوم. ونفى «تركى» وجود كثافة عالية لإقامة الحجاج فى المخيمات، منوهاً بأن «تلك المشكلة تظهر بسبب دخول غرباء إلى الخيام، ورغم ضآلة مساحة منطقة منى، فإن وزارة السياحة حرصت على حصول كل حاج على مساحة جيّدة بالمخيمات». من جهة ثانية، تابعت اليوم غادة والى، وزيرة التضامن الاجتماعى، جميع ترتيبات تصعيد حجاج الجمعيات الأهلية للمشاعر المقدسة وصعيد عرفات، ووجّهت «والى» أعضاء بعثة الجمعيات الأهلية باتخاذ كل التدابير اللازمة لضمان راحة الحجيج المصرى فى المشاعر المقدسة. وزيرة التضامن توجه باتخاذ كل التدابير لراحة المصريين.. و«تركى»: لا توجد كثافة لإقامة الحجاج فى المخيمات والسبب فى هذه المشكلة دخول الغرباء من جانبها، أعلنت وزارة الصحة والسكان، اليوم، عن استقبال عيادات البعثة الطبية للحج حتى ظهر اليوم 51491 حالة مرضية، تم الكشف عليها وصرف العلاج اللازم، من بينهم 46341 حالة مرضية بمكة المكرمة، و5150 حالة فى المدينة المنورة، بينما دخلت 112 حالة إلى المستشفيات السعودية، فيما غادرت 67 حالة بعد تمام شفائها، وما زال 45 حالة تتلقى العلاج اللازم. وأكد الدكتور خالد مجاهد، المتحدث الرسمى للوزارة، «عدم اكتشاف أى حالات مصابة بأمراض معدية أو وبائية بين الحجاج المصريين حتى ظهر اليوم». وعلى صعيد عملية الحج، وصل حتى أمس نحو 1٫7 مليون شخص إلى السعودية لأداء الفريضة التى تبدأ رسمياً الأحد وحتى الجمعة المقبل، ووصل آلاف الحجاج إلى مكة، فى مجموعات قادمة من أماكن مختلفة من العالم. ويتنقل البعض تحت المظلات فى أنحاء المدينة للوقاية من أشعة الشمس، بينما ارتدت مجموعات الحجاج ألواناً مختلفة، ليتم تمييز أفراد كل مجموعة عن غيرها. وأطلقت السلطات السعودية هذا العام مبادرة «حج ذكى» الذى يتمثّل بتطبيقات هاتفية تساعد الحجاج فى كل شىء من الترجمة إلى الخدمات الطبية مروراً بمناسك الحج، ووضع الهلال الأحمر السعودى تطبيق «اسعفنى» لمساعدة الحجاج الذين يحتاجون إلى مساعدة طبية عاجلة. وبإمكان السلطات تحديد مكان الحجاج باستخدام التطبيق. وقالت فامى ضيوف، 50 عاماً، وهى سنغالية تعيش فى أمستردام: «شعرت بأننى خفيفة مثل الريشة» عند رؤية الكعبة، مشيرة إلى أنها بكت كثيراً، أما رجا أمجد حسين «40 عاماً» الذى جاء من إسلام أباد فى باكستان، فقال: «كان هذا حلمى منذ الطفولة». ويترافق الحج عادة مع تدابير أمنية مشددة، إذ تخللته خلال أعوام سابقة حوادث تدافع أودت بحياة 2300 شخص فى 2015، عدد كبير منهم إيرانيون، ويشارك حجاج إيرانيون فى مناسك هذا العام، بعد أن كانت طهران علّقت مؤقتاً إرسال مواطنيها إلى الحج بعد الحادثة. ...قراءة المزيد

الكلمات المفتاحية المذكورة في المقال:

2019-03-07

عقد وفد اللجنة العليا للحج والعمرة التابعة لوزارة السياحة، اجتماعا بالسعودية، أمس، مع مسؤولي مؤسسة الطوافة للاتفاق على الخدمات المقدمة لحجاج السياحة بالمشاعر المقدسة في منى وعرفات خلال موسم الحج المقبل. وكشفت مصدر بوزارة السياحة، أن اللجنة نجحت بشكل مبدئي في إقناع المؤسسة بعدم زيادة أسعار الخدمات المقدمة "التسكين والإعاشة" عن العام الماضي، مع مراعاة تجويد الخدمة المقدمة للحجاج والرقابة الذاتية من المؤسسة عليها. وأضاف المصدر، لـ"الوطن"، أن جميع الشركات التي تنظم الحج الاقتصادي "البري والاقتصادي طيران" ستتعاقد مباشرة مع المؤسسة وليس مع المطوفين بشكل فردي بحيث تكون مؤسسة الطوافة السعودية ضامنة للخدمات المقدمة للحجاج، أما الشركات المنظمة لبرامج الحج فئة 4 و5 نجوم فيكون بوسعها التعاقد مع مكاتب طوافة لتقديم خدمات إضافية للحجاج شريطة إخطار المؤسسة بالتعاقد؛ للتأكد من حصول الحجاج المصريين على كل حقوقهم. وأشار المصدر إلى أنه في نهاية الشهر الجاري سيجرى حسم مسألة تعويض حجاج المستوى البري وعددهم 320 حاجا الذين تضرروا العام الماضي من عدم وجود مخيمات لهم فيمشعر منى أول أيام عيد الأضحى المبارك، حيث سيجرى تعويضهم ماليا عن تلك المخالفة. ...قراءة المزيد

الكلمات المفتاحية المذكورة في المقال: