توزيع كهرباء البحيرة
كتب- محمد صلاح: يواجه بعض المواطنين؛ خصوصًا مستخدمي العدادات التقليدية،...
مصراوي
2023-12-23
كتب- محمد صلاح: يواجه بعض المواطنين؛ خصوصًا مستخدمي العدادات التقليدية، عقبات وصعوبات عند سدادهم قيمة فواتير استهلاك الكهرباء عن طريق الخطأ، عندما تتم المحاسبة على أنها (تجارية) بدلًا من (سكنية)، مما يطرح تساؤلات عن كيفية استرجاع الأموال التي تم دفعها حالة خطأ المحاسبة من شركة الكهرباء، على أن العداد تجاري رغم أن الوحدة سكنية. ويستعرض "مصراوي" الخطوات اللازمة، وفقًا لقسم الاشتراكات بالشؤون التجارية بهندسة التحرير بدر بقطاع السادات التابع لشركة توزيع كهرباء البحيرة، كالتالي: خطوات استرداد الأموال التي تم دفعها حال خطأ المحاسبة لفاتورة الكهرباء: 1- يتوجه المواطن صاحب الشكوى إلى الإدارة أو الهندسية التابع لها. 2- يقدم الإيصالات التي سددها لإثبات الشكوى. 3- بعد التأكد وإثبات صحة ما جاء في الشكوى؛ يتم عمل تسوية دائنة للمبالغ التي سددها الشاكي. 4- تخصم المبالغ من الاستهلاك الحالي للشقة، وكأنها دفعة مقدمة. الفرق بين العداد التقليدي و"أبو كارت" العداد القديم يستمر في توصيل الكهرباء، حالة حدوث عطل فني فيه أو لا، لكن العداد الكودي "أبو كارت" يتوقف حال حدوث عطل فني أو حال نفاد الرصيد، ولا يستأنف العمل إلا عند تصليح العطل أو تغيير العداد بشكل كامل أو شحن رصيد جديد حال نفاد الرصيد. ...قراءة المزيد
الكلمات المفتاحية المذكورة في المقال:
الوطن
2023-12-20
في بعض الأحيان يكتشف المواطنون مستخدمو العدادات التقليدية، أنه تم محاسبته على فاتورة الكهرباء على أنها «تجارية» بدلًا من «سكني»، ويتساءلون عن كيفية استرجاع الأموال التي تم دفعها حالة خطأ المحاسبة من شركة الكهرباء على أن العداد تجاري على الرغم من أنها وحدة سكنية. «الوطن» خلال السطور التالية توضح الخطوات اللازمة، وفقًا لقسم الاشتراكات بالشؤون التجارية بهندسة التحرير بدر بقطاع السادات التابع لشركة توزيع كهرباء البحيرة. 1- يتوجه المواطن صاحب الشكوى إلى الإدارة أو الهندسية التابع لها. 2- يقدم الإيصالات التي سددها لإثبات الشكوى. 3- وبعد التأكد وإثبات صحة ما جاء في الشكوى يتم عمل تسوية دائنة للمبالغ التي سددها الشاكي. 4- تخصم المبالغ من الاستهلاك الحالي للشقة، وكأنها دفعة مقدمة. وأضاف قسم الاشتراكات أن العداد القديم يستمر في توصيل الكهرباء، حالة حدوث عطل فني فيه أو لا، لكن العداد الكودي "أبو كارت" يتوقف حال حدوث عطل فني أو حال نفاد الرصيد ولا يستأنف العمل إلا عند تصليح العطل أو تغيير العداد بشكل كامل أو شحن رصيد جديد حال نفاد الرصيد. ...قراءة المزيد
الكلمات المفتاحية المذكورة في المقال:
مصراوي
2023-11-28
كتب- محمد صلاح: تساؤلات واستفسارات يطرحها عدد كبير من المواطنين من أصحاب ومستخدمي العدادات التقليدية والميكانيكية القديمة عن إمكانية «استرداد» استرجاع الأموال التي تم دفعها بفواتير استهلاك الكهرباء الشهرية في حال خطأ المحاسبة من شركة الكهرباء على أساس أن الفواتير التي تأتي استهلاك تجاري، رغم أنها وحدة سكنية. وكشف قسم الاشتراكات بالشؤون التجارية بهندسة التحرير بدر بقطاع السادات التابع لشركة توزيع كهرباء البحيرة عبر منشور على الصفحة الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي «فيسبوك»، أنه يجب على الشاكي التوجه إلى الإدارة التجارية أو الهندسية التابع لها ومعه الإيصالات المسددة باعتباره محل وبعد الدراسة وإثبات صحة ما جاء بالشكوى يتم عمل تسوية دائنة للمبالغ المسددة سابقاً كمحل وتخصم من الاستهلاك الحالي للشقة، مع اعتبار هذه المدفوعات دفعة مقدمة. وأشار قسم الاشتراكات بالشؤون التجارية بهندسة التحرير بدر إلى أن عداد الكهرباء القديم يستمر في توصيل الكهرباء، سواء حدث عطل فني فيه أو لا أما العداد الكودي فيتوقف فوراً عند حدوث عطل فني أو عند نفاد الرصيد ولا يستأنف العمل إلا بعد تصليح العطل أو تغيير العداد كله أو شحن رصيد جديد في حالة نفاد الرصيد.. وقال قسم الاشتراكات بالشؤون التجارية بهندسة التحرير بدر إن الإهمال من متابعة حساب الكهرباء سواء القديم أو الكودي مسبوق الدفع هو ما يتسبب في تراكم الحساب، وتسجيل استهلاك غير حقيقي يكبد المستهلك مبالغ كبيرة، لافتا إلى أن المتابعة المستمرة والإبلاغ الفوري عن تلك الأعطال هو ما يحمي المستهلك من تلك الفواتير الجزافية الكبيرة عن فتره تعطل العداد، معتمدة على متوسط استهلاك المستخدم قبل تعطل العداد وأيضا تقوم شركات الكهرباء بجدولة هذه المديونية وإضافتها على الفاتورة. ...قراءة المزيد
الكلمات المفتاحية المذكورة في المقال:
الوطن
2023-11-26
يتساءل عدد كبير من المواطنين من أصحاب ومستخدمي العدادات التقليدية والميكانيكية القديمة عن إمكانية «استرداد» استرجاع الأموال التي تم دفعها بفواتير استهلاك الكهرباء الشهرية في حال خطأ المحاسبة من شركة الكهرباء على أساس أن الفواتير التي تأتي استهلاك تجاري، رغم أنها وحدة سكنية. وكشف قسم الاشتراكات بالشؤون التجارية بهندسة التحرير بدر بقطاع السادات التابع لشركة توزيع كهرباء البحيرة عبر منشور على الصفحة الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي «فيسبوك»، أنه يجب على الشاكي التوجه إلى الإدارة التجارية أو الهندسية التابع لها ومعه الإيصالات المسددة باعتباره محل وبعد الدراسة وإثبات صحة ما جاء بالشكوى يتم عمل تسوية دائنة للمبالغ المسددة سابقاً كمحل وتخصم من الاستهلاك الحالي للشقة، مع اعتبار هذه المدفوعات دفعة مقدمة. وأشار قسم الاشتراكات بالشؤون التجارية بهندسة التحرير بدر إلى أن عداد الكهرباء القديم يستمر في توصيل الكهرباء، سواء حدث عطل فني فيه أو لا أما العداد الكودي فيتوقف فوراً عند حدوث عطل فني أو عند نفاد الرصيد ولا يستأنف العمل إلا بعد تصليح العطل أو تغيير العداد كله أو شحن رصيد جديد في حالة نفاد الرصيد. وقال قسم الاشتراكات بالشؤون التجارية بهندسة التحرير بدر إن الإهمال من متابعة حساب الكهرباء سواء القديم أو الكودي مسبوق الدفع هو ما يتسبب في تراكم الحساب، وتسجيل استهلاك غير حقيقي يكبد المستهلك مبالغ كبيرة، لافتا إلى أن المتابعة المستمرة والإبلاغ الفوري عن تلك الأعطال هو ما يحمي المستهلك من تلك الفواتير الجزافية الكبيرة عن فتره تعطل العداد، معتمدة على متوسط استهلاك المستخدم قبل تعطل العداد وأيضا تقوم شركات الكهرباء بجدولة هذه المديونية وإضافتها على الفاتورة. ...قراءة المزيد
الكلمات المفتاحية المذكورة في المقال:
الوطن
2023-02-13
كشف قسم الاشتراكات بالشئون التجارية بهندسة كهرباء بدر، بقطاع السادات التابع لشركة توزيع كهرباء البحيرة عبر منشور عبر موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك، تكلفة تركيب عداد الكهرباء الكودي لعام 2023 والذي يجرى تركيبه للمباني العشوائية والمخالفة، والتقديم عليه من خلال المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء «أون لاين». وأشار قسم الاشتراكات، إلى أن وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة حددت القيمة المالية لتركيب عداد الكهرباء الأحادي، وتبلغ 1247 جنيهًا، شاملة ضريبة القيمة المضافة ومصاريف النقل والتخزين، وقيمة عداد الكهرباء الثلاثي تبلغ 1547 جنيهًا مع الوضع في الاعتبار، إضافة إلى 285 جنيهًا مصاريف تركيب العداد. وأشار القسم إلى أنه يمكن للمواطن الاتصال من أي مكان في البحيرة لتسجيل شكاوى أعطال الكهرباء على الرقم 01000549020، كما يوجد لكل منطقة رقم خاص بها، وهي: رقم التواصل مع طوارئ الكهرباء قطاع وسط البحيرة - العنوان: شارع الجيش – الهداية – دمنهور - التليفون: 3313592 045 - الفاكس: 3336453 045 رقم التواصل لشكاوى الكهرباء قطاع شمال البحيرة - العنوان: العكريشة – كفر الدوار - التليفون: 2234328 045. - الفاكس: 2218514 045. رقم التواصل لشكاوى الكهرباء قطاع جنوب البحيرة والسادات - العنوان: مدينة السادات بجوار جهاز التعمير - التليفون: 2608322 048 - الفاكس: 2601834 048 أرقام التواصل باعطال الكهرباء قطاع شمال النوبارية - العنوان: ك 71 مدينة النوبارية بجوار قسم الشرطة - التليفون: 2632215 045 - الفاكس: 2632205 045 أرقام التواصل باعطال الكهرباء قطاع مطروح والساحل الشمالي - العنوان: شارع عمر أفندي بجوار السينما الصيفي - التليفون: 4930343 046 - الفاكس: 4934132 046 ...قراءة المزيد
الكلمات المفتاحية المذكورة في المقال:
الوطن
2023-05-06
يتساءل عدد كبير من ملاك العقارات ومستأجري الوحدات السكنية والمحال والمنشآت الصناعية، عن إمكانية التقديم لفروع وإدارات شركات توزيع الكهرباء بطلب لتركيب عداد الإنارة للوحدة أو المنشأة الخاصة به، وذلك في حال تفويضه لشخص آخر بتوكيل عام رسمي من الشهر العقاري. وقال قسم الاشتراكات بإدارة الشؤون التجارية بهندسة كهرباء التحرير «بدر»، بقطاع السادات التابع لشركة توزيع كهرباء البحيرة، عبر منشور على الصفحة الرسمية بموقع التواصل الاجتماعي «فيسبوك»، إنه يجوز تركيب عداد الإنارة بتوكيل رسمى عام في حاله العداد القانوني، ولا يتطلب ذلك في العداد الكودي، كما لا يجوز رفع العداد إلا بتوكيل خاص فقط. وأشار قسم الاشتراكات بالشئون التجارية بهندسة كهرباء التحرير «بدر» عبر المنشور، إلى أن القيمة المالية لتركيب عداد الكهرباء لعام 2023 للأحادي تبلغ 1247 جنيهًا شاملة ضريبة القيمة المضافة ومصاريف النقل والتخزين، وقيمة عداد الكهرباء الثلاثي 1547 جنيهًا، مع الوضع في الاعتبار إضافة 285 جنيهًا كمصاريف تركيب العداد. وأوضح قسم الاشتراكات بالشؤون التجارية بهندسة كهرباء التحرير، أن المستندات التي يجب أن يقدمها المواطن الراغب في تركيب عداد الكهرباء هي: - تقديم مستند ملكية العقار أو الوحدة السكنية أو التجارية. - تقديم صورة بطاقة الرقم القومي، أو جواز السفر لمالك الوحدة المراد تركيب العداد لها. - تقديم إيصال مياه أو تليفون أو غاز. - تقديم إيصال التقديم بقيمة 50 جنيهًا. ...قراءة المزيد
الكلمات المفتاحية المذكورة في المقال:
الوطن
2022-07-30
يتساءل عدد كبير من مستخدمي العدادات مسبوقة الدفع التي تعمل عبر كروت الشحن سواء كانت عدادات ذكية أو كودية التي تم تركيبها مؤخرًا خاصة لأصحاب العقارات والمباني المخالفة والعشوائية، عن الرسوم والمبالغ المالية التي يتم خصمها من قيمة الرصيد الذى يتم شحنه بعداد الكهرباء مسبوق الدفع للقطاع المنزلي. وكشفت إدارة العدادات مسبوقة الشحن بهندسة كهرباء التحرير «بدر» بقطاع السادات التابع لشركة توزيع كهرباء البحيرة عبر صفحتها الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي «فيسبوك»، عن المبالغ المالية التي يتم خصمها من قيمة الرصيد الذى يتم شحنه بعداد الكهرباء مسبوق الدفع للقطاع المنزلي. وقالت إدارة العدادات مسبوقة الشحن، إنه يتم خصم قيمة فرق الاستهلاك كالآتي: «يتم خصم 24 جنيهًا من الرصيد الموجود بالعداد عندما يصل المستهلك إلى 101 كيلو وات ساعة - يتم خصم مبلغ 135 جنيهًا من رصيد العداد عند وصول كمية الاستهلاك إلى 651 كيلو وات ساعة - يتم خصم مبلغ 170 جنيهًا من رصيد العداد مسبوق الدفع عند وصول الاستهلاك إلى 1001 كيلو وات ساعة». وذكرت الإدارة أنه يتم خصم مقابل خدمة العملاء من الرصيد الموجود بالعداد ويتم حسابه كالآتي: - الشريحة الأولى: من صفر إلى 50 كيلو وات (جنيه) - الشريحة الثانية: من 51 إلى 100 كيلو وات (2 جنيه) - الشريحة الثالثة: من صفر حتى 200 كيلو وات (6 جنيهات) - الشريحة الرابعة: من 201 إلى 350 كيلو وات (11 جنيهًا) - الشريحة الخامسة: من 351 إلى 650 كيلو وات (15 جنيهًا) - الشريحة السادسة: من 651 إلى ألف كليو وات (25 جنيهًا) - الشريحة السابعة: من يزيد عن 1000 كيلو وات (40 جنيهًا) ...قراءة المزيد
الكلمات المفتاحية المذكورة في المقال:
الوطن
2023-02-27
حددت الشئون الفنية بهندسة كهرباء التحرير «بدر» بقطاع السادات التابع لشركة توزيع كهرباء البحيرة عبر صفحتها الرسمية، الحالات التي يمكن من خلالها المشتركين من مستخدمي العدادات مسبوقة الدفع بأنواعه ذكي وكودي، والذي يشحن عبر الكروت اكتشاف أعطال هذه النوعية من العدادات ويستوجب فيها إصلاح العطل أو استبدال العداد على نفقة شركة توزيع الكهرباء التابع لها. كشفت الشئون الفنية بهندسة كهرباء التحرير، أن الحالة الأولى التي يمكن من خلالها مستخدمي العدادات مسبوقة الدفع كشف العطل هي عند دخول الكارت الإلكتروني للعداد فيسجل صفرا بينما العداد يعمل والكهرباء سارية. وأشار إلى أنه في هذه الحالة لابد أن يقوم المستخدم بضرورة الإبلاغ فورا عن هذا العطل، وإلا سيستمر العداد في تسجيل استهلاك تراكمي، ويفاجأ المشترك بمبلغ كبير متراكم عليه وستتولى إدارة الكهرباء تصليح العطل الفني أو استبدال العداد على نفقتها الخاصة. أما الحالة الثانية التي تمكن مستخدمي العدادات مسبوقة الدفع كشف العطل عندما يقوم بشحن الرصيد، وعند استخدام الكارت لا يستقبل العداد الشحن الجديد، وهنا يجب أن يقوم المستخدم أيضا بإبلاغ إدارة الكهرباء فورا، لتتولى الأمر وتقوم بالمعالجة الفنية وتصليح العطل أو تغيير العداد إن كان ذلك ضروريا على نفقتها الخاصة. وأكدت أن الإهمال في الحالات المشار إليها من متابعة عداد الكهرباء سواء القديم أو الكودي مسبوق الدفع، ما يتسبب في تراكم الحساب وتسجيل استهلاك غير حقيقي يكبد المستهلك مبالغ كبيرة، لافتا إلى أن المتابعة المستمرة والإبلاغ الفوري عن تلك الأعطال يحمي المستهلك من تلك الفواتير والتسويات الجزافية الكبيرة. وقالت الشئون الفنية عبر المنشور إنه في حالة حدوث أي عطل يجب على المشترك إبلاغ شركة التوزيع التابع لها لأن حدوث حركات اهتزاز بالعداد الكارت مسبق الدفع تؤدي إلى تضارب في الكابلات الداخلية، ويؤدي هذا إلى إضاءة لمبة التلاعب الموجودة بالعداد ويعرضك هذا لتحرير محضر سرقة تيار ودفع غرامات مالية. ...قراءة المزيد
الكلمات المفتاحية المذكورة في المقال:
الوطن
2023-04-14
أسئلة كثيرة تشغل بال مشتركي فروع وشبكات وإيرادات شركات توزيع الكهرباء الـ 9 على مستوى جميع المحافظات، خاصة من مستخدمي العدادات القديمة والتقليدية بعد اتخاذ وزارة الكهرباء والطاقة والمتجددة خطوات كبيرة في تنفيذ خطة موسعة بتحويل العدادات القديمة والتقليدية بأخرى مسبوقة الدفع سواء كانت عدادات ذكية أو كودية. وتساءل عدد كبير من مشتركي شركات الكهرباء من مستخدمي عدادات الكهرباء القديمة أنه «عند تغير العداد القديم وخلعه هل يوجد ضرر إذا قام المستخدم بتوصيل التيار مباشر بدون عداد حتى يتم تركيب العداد الجديد؟». وكشفت الشؤون التجارية وقسم العدادات بهندسة كهرباء التحرير «بدر» بقطاع السادات التابع لشركة توزيع كهرباء البحيرة عبر منشور على الصفحة الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي «فيسبوك»، أنه في حالة توصيل التيار الكهربائي عن طريق المستخدم نفسه دون عداد فإنها تعتبر سرقة للتيار الكهربائي وهي مخالفة للائحة التجارية. وغلظ قانون الكهرباء العقوبة على سارقي التيار الكهربائي، وأصبحت طريقة حساب الغرامة والعقوبات التي يتم تطبيقها على سارقي التيار بعد التعديلات الجديدة كالآتي: ** أولا: طريقة حساب غرامة سرقات التيار الكهربائي تكون كالآتي: - غرامة سرقة التيار بهدف التوصيل للنفس «ضعف حساب متوسط الاستهلاك الشهرى وفقا لسعر أعلى شريحة لمدة 12 شهرا». - غرامة سرقة التيار الكهربائي بهدف التوصيل للغير «5 أضعاف متوسط الاستهلاك الشهرى وفقا لسعر أعلى شريحة لمدة عام». ** ثانيا : عقوبة سرقات التيار الكهربائي: - يعاقب بالحبس مدة لا تقل عن 3 أشهر وبغرامة لا تقل عن 10 آلاف جنيه ولا تزيد على 100 ألف جنيه أو بإحدى هاتين العقوبتين، كل من استولى بغير حق على التيار الكهربائي. - فى حالة تكرار السرقة تكون العقوبة الحبس مدة لا تقل عن سنة وبغرامة لا تقل عن 20 ألف جنيه ولا تزيد على 200 ألف جنيه أو بإحدى هاتين العقوبتين. - وفى جميع الأحوال، تقضي المحكمة بإلزام المحكوم عليه برد مثلي قيمة استهلاك التيار الكهربائي المستولى عليه و تنقضي الدعوى الجنائية إذا تم التصالح قبل إحالة الدعوى الجنائية للمحاكمة. ...قراءة المزيد
الكلمات المفتاحية المذكورة في المقال:
الوطن
2023-03-04
كشف قسم الاشتراكات بهندسة كهرباء التحرير «بدر» بقطاع السادات التابع لشركة توزيع كهرباء البحيرة عبر منشور علي الصفحة الرسمية علي موقع التواصل الاجتماعي «فيسبوك» عن 8 إجراءات يجب اتباعها للراغبين في طلب تركيب العداد الكودي وهي كالتالي . وأضاف قسم الاشتراكات أنه يجب أن يكون الاسم المدرج بالطلب نفس الاسم الموجود في البطاقة الشخصية ويكون الاسم رباعي حتى لا يتم رفض الطلب، مضيفًا أنه لن يتم قبول طلب تركيب عداد الكهرباء الكودي في حالة اختلاف بيانات الطلب عن البيانات في البطاقة المرفقة بخلاف العنوان. - يجب إرفاق صورة أحدث إيصال ممارسة. - الشركة غير مسؤولة عن عدم تنفيذ المعاينة لتركيب عداد كودي في حالة ثبوت عدم صحة أحد البيانات المدرجة بالطلب أو إجراء المعاينة لأي سبب من أسباب التعذر يعتبر طلب تركيب العداد الكودي لاغيًا إذا لم يمكن مقدم الطلب الشركة من المعاينة خلال شهرين من تاريخ تقديمه للطلب. إذا تبين من المعاينة ضرورة تركيب توصيلة أو إجراء تصليح بالوصلة الموجودة تكون المصاريف على مقدم الطلب. في حالة طلب تركيب توصيلة أرضية أو فرعية فإن الشركة غير مسؤولة عن التركيب إذا اعترض مقدم الطلب. تتولى شركة الكهرباء مراجعة العمود الصاعد بالمنشأة السكنية طبقاً للأحمال التصميمية للمنشأة على أن تكون مسئولة عما ينتج من أضرار أو تلفيات للعامود الصاعد بسبب زيادة أحمال للمنشأة مستقبلية. العداد الكودى عداد بدون اسم ولايوجد له تعاقد مع الشركة ولايتريب عليه أي حقوق قانونية للمنتفع لكونه عداد مؤقت وتتم المحاسبة طبقاً لأسعار النشاط بنفس محاسبة العداد الأسمى بينما العداد الأسمى فهو بتعاقد مع شركة الكهرباء وتصدر فاتورة الكهرباء باسم المشترك المتعاقد. ...قراءة المزيد
الكلمات المفتاحية المذكورة في المقال:
الوطن
2022-09-24
تمكنت الإدارة العامة لشرطة الكهرباء ومسئولي الضبطية القضائية بشركات توزيع الكهرباء الـ9 على مستوى جميع محافظات الجمهورية، من تحرير 99 ألفا و131 قضية سرقة تيار كهربائي ومخالفة شروط التعاقد خلال 8 أيام، لمواجهة ظاهرة سرقة التيار للحفاظ على المال العام وحق المواطن معا. وحررت الإدارة العامة لشرطة الكهرباء 81 ألفا و770 قضية سرقة تيار كهربائي ومخالفة شروط التعاقد في 6 أيام، و14 ألفا و52 قضية في اليوم السابع، و3 آلاف و309 قضايا في اليوم الأخير. وكشفت الضبطية القضائية بهندسة كهرباء التحرير «بدر» بقطاع السادات التابع لشركة توزيع كهرباء البحيرة، عبر صفحتها بـ«فيس بوك»، أن مسئولي الضبطية القضائية بشركات توزيع الكهرباء يقومون بالتفتيش الدوري على المشتركين من خلال شن حملات مكثفة لضبط سارقي التيار الكهربائي، بالإضافة إلى التنسيق مع القراء التابعين لشركة شعاع المسؤولة عن تسجيل قراءة عدادات الكهرباء لموافاة شركات التوزيع بأي بيانات عن المخالفين، وتحرير محضر سرقة تيار للمشترك الذي يثبت أنه تلاعب في عداد الكهرباء، سواء بغرض تقليل الاستهلاك أو التوصيل للغير أو للنفس. وأعلنت الضبطية القضائية بهندسة كهرباء التحرير عن 6 شروط لصحة تحرير محضر سرقة التيار الكهربائي، وجاءت كالآتي: - أن يكون تقرير الضبط بناءً على أمر تكليف صادر من الإدارة العامة لشرطة الكهرباء أو من الإدارة التابع لها مأموري الضبطية القضائية، وليس مرورًا عشوائيًا، ولا يعتد بأي تقرير ضبط يخالف ذلك. - إثبات أسماء من حرروا الضبط ثلاثيًا وتوقيعاتهم بما فيهم مندوب مباحث الكهرباء ورتبته، وإذا كان تقرير الضبط محرر من مأموري الضبطية القضائية بالشركة يرفق معه صورة من قرار وزير العدل وصور بطاقات الضبطية القضائية الخاصة بهم. - أن يتم الضبط في حضور المشترك أو أحد أقاربه في مكان الضبط، ويثبت أسماء الحاضرین وعلاقتهم بالمشترك بتقریر الضبط بعد التأكد من شخصیاتھم. - أن یتم تصویر واقعة الضبط بكامیرا تسجل التاریخ والوقت، وليس عن طريق كاميرا التليفون المحمول. - يتضمن التقرير توصيفا واضحا لواقعة المخالفة أو السرقة وبيان دقيق بالأحمال المضبوطة بالأمبير في حالة السرقة، دون حساب كمية الاستهلاك المسروق أو قيمة المبلغ المستحق عنه، ويترك الاختصاص للجنة تلقي التقارير طبقًا للمادة 31 مكرر من اللائحة التجارية. - یتم حصر وتسجیل الأجھزة المركبة الصالحة للاستعمال لدى المستهلك وقت الضبط، وحِمل كل منھا كما يتم إثبات الحالة الظاھریة للعداد. ...قراءة المزيد
الكلمات المفتاحية المذكورة في المقال:
الوطن
2023-02-04
يواجه بعض مشتركي الكهرباء من أصحاب العدادات القديمة، سواء التقليدية أو الميكانيكية، عددا من المشكلات تؤثر على كفاءة تشغيل وعمل العداد، وفي أحيان كثيرة، تكون القيمة الحقيقية للاستهلاك الشهري المشترك، أقل من المسجلة في العداد، وهنا يجب التوجه إلى شركة الكهرباء لـ«نسف» العداد وتغييره. كشف قسم القراءات بهندسة كهرباء التحرير «بدر» بقطاع السادات التابع لشركة توزيع كهرباء البحيرة، في منشور عبر الصفحة الرسمية على «فيسبوك»، عددا من المشكلات التي يواججها مشتركي الكهرباء من أصحاب العدادات القديمة، وكيفية التعامل معها. أوضح قسم القراءات بهندسة كهرباء التحرير، أنه يجب على المستهلك الانتباه إلى متابعة مؤشر عداد الكهرباء، فإن لاحظ أن المؤشر توقف عن الحركة في وقت كان يستهلك فيه التيار، مثلا التلفزيون يعمل أو الغسالة الكهربائية أو المكيف مثلا، ومع ذلك فالعداد ثابت لا يتحرك، تكون هناك مشكلة ما في عداد الكهرباء. أشار المنشور، إلى أنه إذا لاحظ المشترك أن العداد يسجل قراءات قديمة، سبق وتمت المحاسبة عليها، فهناك أيضا، مشكلة في عداد الكهرباء، وفي الحالتين على المستهلك إبلاغ إدارة الكهرباء المسؤولة عن منطقته، وسوف تقوم بعمل الفحص الفني اللازم، واستبدال العداد المعطل بعداد جديد على نفقة المستهلك. ذكر قسم القراءات بهندسة كهرباء التحرير، أن إدارة الكهرباء تقسط ثمن العداد الجديد إلى أقساط بسيطة تخصم شهريا، بحيث تخفف عن المشترك عبء التسديد الفوري لثمن العداد الجديد، لافتا إلى أن المستهلك سيجد تفهما من الإدارة لظروفه، بحيث يتم الاتفاق بين الطرفين على جدولة ثمن العداد الجديد، وتحديد قيمة القسط المناسبة للمستخدم. أكد قسم القراءات بهندسة كهرباء التحرير، أنه لو لم يبادر المستهلك بالإبلاغ عن العداد المعطل، وإكتشف المحصل العطل بالمصادفة، سوف تقوم شركة الكهرباء في هذه الحالة بتقدير قيمة استهلاك جزافية عن فتره تعطل العداد، معتمدة على متوسط استهلاك الكهرباء قبل تعطل العداد، وأيضا تقوم بجدولة هذه المديونية. ...قراءة المزيد
الكلمات المفتاحية المذكورة في المقال:
مصراوي
2023-09-11
كتب- محمد صلاح: أوضحت هندسة كهرباء التحرير "بدر" بقطاع السادات التابع لشركة توزيع كهرباء البحيرة، الحالة الوحيدة التي يجوز فيها تركيب عداد الكهرباء بتوكيل رسمي عام، عبر منشور على الصفحة الرسمية بموقع التواصل الاجتماعي "فيسبوك". يأتي ذلك في إطار تساؤلات واستفسارات كثيرة طرحها وبحث عن إجابات شافية ووافية لها ملاك ومستأجرو الوحدات السكنية والمحلات؛ عن إمكانية التقدم لشركات توزيع الكهرباء، بطلب تركيب عدادات الإنارة عبر تفويض شخص آخر بتوكيل عام رسمي والمستندات المطلوبة. حالة العداد القانوني يجوز تركيب عداد الكهرباء بتوكيل رسمي عام، في حالة إذا كان العداد المقصود قانونيًّا، ولا يتطلب ذلك بالعداد الكودي، وأيضًا لا يجوز رفع العداد إلا بتوكيل خاص. وقدم قسم الاشتراكات بإدارة الشؤون التجارية بهندسة كهرباء التحرير "بدر" بقطاع السادات التابع لشركة توزيع كهرباء البحيرة، المستندات التي يجب أن يقدمها الشخص الراغب في تركيب عداد الكهرباء بتوكيل رسمي عام. المستندات المطلوبة 1- مستند ملكية العقار أو الوحدة السكنية أو المنشأة الصناعية أو التجارية. 2- صورة من بطاقة الرقم القومي، أو جواز السفر للمالك الراغب في تركيب العداد لها. 3- تقديم إيصال للمياه أو التليفون أو الغاز. 4- تقديم إيصال بـ50 جنيهًا. ...قراءة المزيد
الكلمات المفتاحية المذكورة في المقال:
مصراوي
2023-09-23
كتب- محمد صلاح: نشر قسم القراءات الشئون الفنية هندسة كهرباء التحرير بدر قطاع السادات التابع لشركة توزيع كهرباء البحيرة، حلولا للمشكلات التي تواجه أصحاب عدادات الكهرباء. وأوضح قسم القراءات الشئون الفنية هندسة كهرباء التحرير "بدر" قطاع السادات، خطوات استبدال العداد المعطل على نفقة المستهلك. وقال إنه يجب على المستهلك الانتباه لمتابعة مؤشر العداد ومتابعته حال توقف المؤشر عن الحركة في وقت كان يستهلك فيه الكهرباء، كأن يكون أي جهاز كهربائي يعمل، ومع ذلك العداد يكون ثابت ولا يتحرك يكون هناك مشكلة ما في عداد الكهرباء. وأضافت أنه حال ملاحظة تسجيل العداد قراءات قديمة سبق وتمت المحاسبة عليها، فهذه أيضا مشكلة في العداد، وفي الحالتين يجب على المستهلك إبلاغ إدارة الكهرباء المسؤولة عن منطقته وستقوم بعمل الفحص الفني اللازم واستبدال العداد المعطل بعداد جديد على نفقة المستهلك. وأشارت إلى أن إدارات شركات توزيع الكهرباء تقوم بتقسيط ثمن العداد الجديد لأقساط بسيطة تخصم بشكل شهري بحيث تخفف عن المشترك عبء السداد الفوري لثمن العداد الجديد، لافتا إلى أنه من خلال الاتفاق بين الطرفين يتم جدولة ثمن العداد الجديد وتحديد قيمة القسط التي تريح المستخدم. ...قراءة المزيد
الكلمات المفتاحية المذكورة في المقال:
الوطن
2023-04-27
يتساءل عدد كبير من مستخدمي عدادات الكهرباء مسبوقة الدفع «كودية أو ذكية» عن كيفية معرفة الأقساط المتبقية على هذه النوعية من العدادات، والتي تُشحن عبر الكروت خاصة بعد توسع شركات توزيع الكهرباء علي مستوى الجمهورية في تنفيذ خطة وزارة الكهرباء باستبدال العدادات التقليدية والميكانيكية بأخرى مسبوقة الدفع. وكشف قسم العدادات مسبوقة الشحن بهندسة كهرباء التحرير «بدر» بقطاع السادات التابع لشركة توزيع كهرباء البحيرة عبر منشور على الصفحة الرسمية على منصة التواصل الاجتماعي «فيس بوك» عن كيفية تعرف المشترك مستخدم عداد الكهرباء مسبوق الدفع، والذي يتم شحنه عبر الكروت عن عدد الأقساط المتبقية على العداد الخاصة به من خلال توجه المشترك إلى الإدارة أو الهندسة التابع لها ومعه كارت شحن العداد؛ للاستعلام عن الأقساط المتبقية إن وجدت. وأشار قسم العدادات إلى أنّه يجب على المشترك أن يضع الكارت في العداد والانتظار لثوانِ قبل شحنه أو الذهاب للإدارة؛ للتأكد وتحديث البيانات على آخر وضع للأقساط والرصيد والتاريخ وغيره، لافتًا إلى أنّ الأقساط تخصم مع أول شحنة في الشهر. وأوضح قسم العدادات أنّه يخصم من الرصيد عند شحن العداد مسبق الدفع قيمة فرق الاستهلاك ومقابل خدمة العملاء إضافة إلى الرسوم والدمغات المقررة قانونا في نهاية الشهر. ...قراءة المزيد
الكلمات المفتاحية المذكورة في المقال:
الوطن
2023-03-07
كشفت الضبطية القضائية بهندسة كهرباء التحرير « بدر» بقطاع السادات التابع لشركة توزيع كهرباء البحيرة، عن 3 حالات يقوم بها المشترك تؤدى إلى قيام شركة توزيع الكهرباء التابع لها المشترك برفع العداد مسبوق الدفع الذي يتم شحنة عبر الكروت وهي كالتالي وأشارت الضبطية القضائية بهندسة كهرباء التحرير « بدر»، عبر منشور على الصفحة الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي «فيسبوك»، إلى أن الحالة الأولى التي تقوم بها شركة توزيع الكهرباء برفع العداد مسبوق الدفع من المشترك هي بناء على طلب المشترك مثلاً للسفر إلى خارج البلاد. وأوضحت أن الحالة الثانية التي تقوم بها شركة توزيع الكهرباء برفع العداد مسبوق الدفع من المشترك، بناء على طلب من الشركة أو المشترك لفحص العداد، وفي حالة التأكد من سلامته وصلاحيته يتم إعادة التركيب. ولفتت إلى أن الحالة الثالثة التي تقوم بها شركة توزيع الكهرباء برفع العداد مسبوق الدفع من المشترك، هي رفع العداد للهدم وإعادة البناء وهنا يتم عمل مقايسة جديدة بخصم منها ثمن العداد. وكشفت الضبطية القضائية، عن مخالفات شروط التعاقد مع شركات توزيع الكهرباء وهي كالتالي: - استعمال التيار في غير الغرض المخصص لاستخدامه والوارد في عقد التوريد، وذلك كما جاء في اللائحة. - منع مندوب الشركة من القيام بأعمال المراقبة أو الصيانة أو الإصلاح أو التعديل التي تراها الشركة للتوصيلة أو العدادات - في حالة عدم المحافظة على العدادات أو الأجهزة أو تغيير موضعها، حالة كسر أحد الأختام بالعداد ففي هذه الحالة يقوم المنتفع بسداد نفقات استبدال الختم، أما إذا صاحب ذلك خلل في العداد يتم إعداد تسوية لاحتساب الاستهلاك طبقاً للائحة التجارية، وكذلك حالة تغيير مكان عداد الكهرباء أو صندوق المصهرات. - زيادة الأحمال عن القدرة المنصوص عليها في عقد التوريد دون الرجوع للشركة أو الحصول على موافقتها. ...قراءة المزيد
الكلمات المفتاحية المذكورة في المقال:
الوطن
2023-08-16
يبحث مشتركو شركات توزيع الكهرباء من مستخدمي العدادات التقليدية والميكانيكية القديمة عن الخطوات والآليات التي أتاحتها الشركة القابضة للكهرباء والشركات التابعة لها بجميع الشبكات والفروع عن خطوات تغيير عداد الكهرباء التقليدي والميكانيكي بعداد آخر مسبوق الدفع خاصة مع تنفيذ وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة خطة موسعها لتحويل ما يقرب من 28 مليون عداد تقليدي إلى آخر مسبوق الدفع. وحدد قطاع الاشتراكات بالشئون التجارية بهندسة كهرباء التحرير بدر بقطاع السادات التابع لشركة توزيع كهرباء البحيرة عبر منشور على الصفحة الرسمية بموقع التواصل الاجتماعي «فيس بوك»، خطوات تغيير عداد الكهرباء التقليدي بعداد آخر مسبوق الدفع من خلال اتباع التالي: - التوجه إلى شركة توزيع الكهرباء القريبة من محل السكن، وإحضار البطاقة الشخصية وملء نموذج طلب فحص استيفاء لكل بياناته. - التقدم بطلب إلكتروني لفحص أو تغيير العداد من خلال المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء. - يقوم المشترك بسداد 195 جنيهًا رسوما خاصة بطلب الفحص أو استبدال العداد بآخر جديد. - معرفة التسوية الخاصة بعطل أو تلف عداد ويطلب من المشترك أو المواطن تحصيل قيمة متوسط استهلاك ثلاثة أشهر قبل حدوث العطل. - عمل إجراءات تصفية الحساب وتسوية، إذا كان المشترك عليه تراكمات مالية للشركة لم يسبق سدادها، وذلك قبل إجراءات رفع العداد وفحصه في المعامل. - فحص العداد خلال 3 أيام من تاريخ الاستلام من المشترك. - حصر المديونية وهي تحديد القيمة المطلوبة من العداد مسبق الدفع وقيم التسويات على العميل. - تحصيل المطلوب أو الخصم من الشحنات الخاصة بالعميل عند التقدم لشحن الكارت أو مطالبة العميل بالمديونية لسدادها نقدًا أو بالتقسيط بناءً على طلبه من خلال كروت الشحن. - شحن كارت العداد بمبلغ 100 جنيه وإذا لم يتقدم العميل للشحن فيتم شحن العداد بمبلغ 30 جنيها حتى يمكن إطلاق التيار وتشغيل العداد وتضاف قيمة هذا الشحن إلى المديونية السابقة. - إذا اعترض العميل على تركيب العداد مسبق الدفع فيتم إبلاغه رسميًا بأن الإخطار السابق تسليمه إليه عند رفع عداد الكهرباء التالف كأن لم يكن وفي حالة عدم حضوره خلال أسبوع من تاريخ الإبلاغ سيتم تحويل الأمر إلى شرطة الكهرباء لتحرير محضر سرقة. - تغيير العداد التقليدي الذي يحدث به أي عطل بعداد مسبوق الدفع كانت خطوة أولى قبل البدء بتغيير كل العدادات القديمة حتى لو كانت سليمة. ...قراءة المزيد
الكلمات المفتاحية المذكورة في المقال:
الوطن
2023-08-12
كشف قسم العدادات بهندسة كهرباء التحرير بدر بقطاع السادات، التابع لشركة توزيع كهرباء البحيرة، عن الفارق بين عداد الكهرباء العادي والعداد الكودي مسبوق الدفع، خاصة من النواحي الفنية، حتى يستطيع المشترك معرفة أوجه الاختلاف، والتعامل مع عداده الخاص أيا كان نوعه بيسر وسهولة. وأشار قسم العدادات بهندسة كهرباء التحرير بدر، في منشور له على حسابه بـ«فيسبوك»، إلى أن عداد الكهرباء القديم يستمر في توصيل الكهرباء، سواء حدث عطل فني فيه أو لا، أما العداد الكودي، فيتوقف فورا عند حدوث عطل فني أو عند نفاد الرصيد، ولا يستأنف العمل إلا بعد تصليح العطل أو تغيير العداد كله، أو شحن رصيد جديد. أضاف المنشور، أن الإهمال من متابعة عداد الكهرباء، سواء القديم أو الكودي مسبوق الدفع، يتسبب في تراكم الحساب، وتسجيل استهلاك غير حقيقي، يكبد المستهلك مبالغ كبيرة، لافتا إلى أن المتابعة المستمرة والإبلاغ الفوري عن تلك الأعطال، يحمي المستهلك من هذه الفواتير الجزافية الكبيرة عن فتره تعطل العداد، معتمدة على متوسط استهلاك المستخدم قبل تعطل العداد، مشيرا إلى أن الشركة تجدول المديونية. ...قراءة المزيد
الكلمات المفتاحية المذكورة في المقال:
الوطن
2023-09-09
يعتبر تركيب عداد الكهرباء من الأمور التي تشغل بال المواطنين، ويتسأل ملاك ومستأجري الوحدات السكنية والمحال، عن إمكانية التقدم لشركات توزيع الكهرباء، بطلب تركيب عدادات الإنارة، عبر تفويض شخص آخر بتوكيل عام رسمي، والمستندات المطلوبة. وأوضحت هندسة كهرباء التحرير «بدر» بقطاع السادات التابع لشركة توزيع كهرباء البحيرة، الحالة الوحيدة التي يجوز فيها تركيب عداد الكهرباء بتوكيل رسمي عام، وذلك عبر منشور على الصفحة الرسمية بموقع التواصل الاجتماعي «فيس بوك». يجوز تركيب عداد الكهرباء بتوكيل رسمي عام، في حالة إذا كان العداد المقصود قانوني، ولا يتطلب ذلك بالعداد الكودي، وأيضًا لا يجوز رفع العداد إلا بتوكيل خاص. وقدم قسم الاشتراكات بإدارة الشؤون التجارية بهندسة كهرباء التحرير «بدر» بقطاع السادات التابع لشركة توزيع كهرباء البحيرة، المستندات التي يجب أن يقدمها الشخص الراغب في تركيب عداد الكهرباء بتوكيل رسمي عام:- 1- مستند ملكية العقار أو الوحدة السكنية أو المنشآه الصناعية أو التجارية. 2- صورة من بطاقة الرقم القومي، أو جواز السفر للمالك الراغب في تركيب العداد لها. 3- تقديم إيصال للمياه أو للتليفون أو للغاز. 4- تقديم إيصال بـ 50 جنيها. ...قراءة المزيد
الكلمات المفتاحية المذكورة في المقال:
الوطن
2023-01-08
قدّمت الشؤون التجارية بهندسة كهرباء التحرير «بدر»، في قطاع السادات التابع لشركة توزيع كهرباء البحيرة عبر منشور على «فيس بوك»، عددًا من النصائح التي يجب اتباعها؛ لتخفيض استهلاك قيمة فاتورة الكهرباء الشهرية، مشيرةً إلى أنّ المستهلك أصبح أكثر حرصًا ووعيًا في متابعة استهلاكه للكهرباء وخصوصا متابعة قراءة عداد الكهرباء. وذكرت هندسة كهرباء التحرير «بدر»، في منشورها، أنّه يتعين على المستهلك استبدال مصابيح الإضاءة بنوع موفّر للطاقة من الأنواع الجيدة، وألا يتجه إلى اللمبات رخصية الثمن لأنه سيضطر إلى تغييرها مرات عدة، لأنها تتعرض للتلف بسرعة. وأوضحت أنّ ترك الإضاءة دون داعٍ سلوك ضار، يتعين على أفراد الأسرة التوقف عنه، لترشيد الاستهلاك. وأكدت أنّ هناك أنواعًا من الغسالات الكهربائية والمكيفات معروف عنها أنّها موفرة للطاقة، وعلى رب الأسرة الاستعلام عن تلك الأنواع والتحقق من مقدار ما توفره من كهرباء ولا يتعجل الشراء، حتى وإن كانت هذه الأنواع غالية الثمن عن غيرها لكنّها على المدى البعيد سيكون لها أثرًا واضحًا على انخفاض استهلاك الكهرباء. وأشارت إلى أنّه يجب الاقتصاد في استخدام المكيفات حيث يمكن أن يجتمع أفرد الأسرة في غرفة واحدة وتشغيل مكيف واحد، كما يمكن الاستعانة بالمراوح الكهربائية كلما سمح الجو بذلك، وعدم تشغيل التكييف إلا للضرورة القصوى. ...قراءة المزيد
الكلمات المفتاحية المذكورة في المقال: