الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء

رئيس الوزراء يتابع جهود منظومة الشكاوى الحكومية خلال شهر يونيو الماضي

• "مدبولي" يوجه بتعظيم جهود المنظومة في تلقي الشكاوى وسرعة معالجتها وتحقيق أفضل استجابات ممكنة لها• "الرفاعي": المنظومة تفاعلت مع جميع الشكاوى والطلبات والاستغاثات المسجلة لتعزيز مستويات رضا المواطن تابع الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، حصاد جهود منظومة الشكاوى الحكومية المُوحدة بمجلس الوزراء، والجهات الحكومية المرتبط...

الكيانات المذكورة في المقال:

غرفة عمليات مركزية بـ"الأعلى للآثار" لمواجهة سوء الأحوال الجوية

كتب- أحمد السعداوي: شكَّل المجلس الأعلى للآثار غرفة عمليات مركزية؛ لمواجهة سوء الأحوال الجوية المتوقع حدوثها اليوم الأربعاء. يأتي ذلك في ضوء تكليفات شريف فتحي وزير السياحة والآثار بضرورة اتخاذ التدابير اللازمة لمواجهة أية تحديات قد تنتج عن سوء الأحوال الجوية. وأوضح الدكتور محمد إسماعيل خالد، الأمين العام للمجلس الأعلى للآثار، أن الغرفة سوف تقوم بات...

الكيانات المذكورة في المقال:

رئيس الوزراء يستعرض نماذج استجابة مؤسسات الحكومة لشكاوى وبلاغات المواطنين

كتب- محمد نصار: استعرض الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، عدة نماذج لاستجابة الوزارات والمحافظات والجهات الحكومية المُختصة، لشكاوى وبلاغات المواطنين بمختلف أنحاء الجمهورية، التي تلقتها ورصدتها منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء، وذلك خلال تقرير مُقدم من الدكتور طارق الرفاعي، مدير المنظومة. وأكد رئيس الوزراء، حرصه على المتابعة...

الكيانات المذكورة في المقال:

«شكاوى الوزراء» تستجيب لطلبات صيانة بعض الأجزاء من الكباري الرئيسية بالتنسيق مع «النقل»

قال الدكتور طارق الرفاعي، مدير منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء، إنّ المنظومة تلقت عددا من الشكاوى بشأن حاجة بعض الأجزاء من أسوار وأرضيات وفواصل عدد من الكباري، وهي «كوبري 6 أكتوبر، وكوبري الساحل، والطريق الدائري باتجاه مصر القديمة»، للصيانة نتيجة تهالك بعضها وعبث بعض المواطنين بالبعض الآخر منها. وأكد مدير المنظومة أنّه فور تلقي تلك ال...

الكيانات المذكورة في المقال:

رئيس الوزراء يتابع جهود منظومة الشكاوى الحكومية خلال شهر يناير 2025

تابع الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، حصاد جهود منظومة الشكاوى الحكومية المُوحدة بمجلس الوزراء، والجهات الحكومية المرتبطة بها، خلال شهر يناير 2025، وذلك من خلال تقرير مُفصّل أعدّه الدكتور طارق الرفاعي، مدير المنظومة. وشَّدد رئيس مجلس الوزراء مُجدَدًا على تعظيم جهود تلقي ورصد شكاوى المواطنين واستفساراتهم والتعامل معها، بالتنسيق والتعاون مع ش...

الكيانات المذكورة في المقال:

قامت منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء، بالتنسيق مع بالتعامل

قامت منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء، بالتنسيق مع بالتعامل مع أربعة شكاوى واستغاثات، تطلبت ملابسات اثنتين منها العرض على النيابة العامة، بما نتج عنه إيداع أربعة أطفال واثنين من المسنين بدور رعاية اجتماعية مناسبة لحمايتهم من مخاطر الشارع، فضلًا عن إيداع سيدة بإحدى مستشفيات الصحة النفسية لتقديم الرعاية الصحية اللازمة لها.وأكد الدكتور طا...

الكيانات المذكورة في المقال:

- وزارة الصح تتعامل مع 1222 شكوى بشأن بعض إجراءات

- وزارة الصح تتعامل مع 1222 شكوى بشأن بعض إجراءات طلبات علاج بعض المواطنين على نفقة الدولة وقرارات القومسيون الطبي   تابع الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، حصاد جهود منظومة الشكاوى الحكومية المُوحدة بمجلس الوزراء، والجهات الحكومية المرتبطة بها، خلال شهر ديسمبر من عام 2023، وذلك...

الكيانات المذكورة في المقال:

أعلنت وزارة السياحة والآثار، تشكيل غرفة عمليات بالإدارة المركزية لشركات

أعلنت وزارة السياحة والآثار، تشكيل غرفة عمليات بالإدارة المركزية لشركات السياحة بالوزارة خلال إجازة عيد الفطر المبارك، لمتابعة أحوال السائحين، وكذلك حركة سفر وعودة المعتمرين المصريين من وإلى الأراضي السعودية والعمل على توفير أقصى سبل الراحة والسلامة لهم حتى عودتهم، وكذلك تلقي وبحث أية شكاوى أو مخالفات ترد سواء من السائحين أو المواطنين خلال أيام الع...

الكيانات المذكورة في المقال:

تابع الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، جهود منظومة الشكاوى

تابع الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، جهود منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة في تلقي ورصد شكاوى المواطنين من مختلف المحافظات والاستجابة لها، وذلك خلال شهر فبراير 2023، من خلال تقرير مفصل أعده الدكتور طارق الرفاعي، مدير المنظومة بهذا الشأن. وأكد مدبولي، أهمية استمرار التنسيق والتعاون بين منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء والجهات ال...

الكيانات المذكورة في المقال:

تابع الدكتور مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء، موقف تلقى ورصد

تابع الدكتور مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء، موقف تلقى ورصد واستجابة الجهات الحكومية لشكاوى المواطنين المسجلة على منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء خلال شهر أبريل الماضي. وتوجه رئيس الوزراء بالشكر لفريق عمل المنظومة، الذين يبذلون جهوداً مضنية في التفاعل مع الشكاوى والتنسيق والمتابعة مع الوزارات والجهات المعنية، حتى حل هذه الشكاوى، موجهً...

الكيانات المذكورة في المقال:

أطلقت الحكومة بدءً من اليوم، مكاتب لمنظومة الشكاوى الحكومية داخل

أطلقت الحكومة بدءً من اليوم، مكاتب لمنظومة الشكاوى الحكومية داخل محطات مترو الأنفاق لتكون على تواصل مع نبض الشارع والمواطن المصري. وقال الدكتور طارق الرفاعي، مدير منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء، إن الهدف من وجود مكاتب للمنظومة داخل محطات المترو، يأتي نظرا لأن مترو الأنفاق من الكيانات الحيوية والهامة التي يتعامل معها كافة فئات وأطياف ...

الكيانات المذكورة في المقال:

وجَّه الدكتور مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء، المحافظين بتخصيص خط

وجَّه الدكتور مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء، المحافظين بتخصيص خط ساخن في كل محافظة يتمّ تفعيله على مدار الـ24 ساعة لمتابعة استفسارات وشكاوى المواطنين بشأن العلاج من فيروس كورونا المستجد. وأكد رئيس الوزراء، خلال ترؤوسه اجتماع مجلس المحافظين اليوم عبر تقنية الفيديو كونفرانس، أهمية متابعة كل محافظ بنفسه لأي شكاوى ترد عبر هذا الخط الساخن، ولاسيما في ح...

الكيانات المذكورة في المقال:

وكيل النواب يطالب بزيادة ميزانية رفع كفاءة محطات الصرف

  تقدم سليمان وهدان، وكيل مجلس النواب، والرئيس الشرفي لحزب الوفد، بالشكر للحكومة والموظفين والمسئولين الذين عملوا في ظل الطقس السيئ مع أزمة الأمطار الشديدة  التي شهدتها مصر اليومين الماضيين، مؤكدا أن الأزمة  كشفت معدن الشعب المصري العظيم ووقوفه بجانب الحالات الإنسان...

الكيانات المذكورة في المقال: