خدمة العملاء
خدمة العملاء هي مجموعة من الممارسات التي تهدف إلى تعزيز...Show more
Articles Count
Sentiment Analysis
No sentiment data available
Top Related Events
Top Related Persons
Top Related Locations
Top Related Organizations
Related Articles
مصراوي
2025-08-01
احذر هذه الرسالة لتجنب السطو على رصيدك بالمحفظة الذكية
كتب- آية محمد: انتشرت خلال الأيام الماضية حيلة نصب احترافية تستهدف مستخدمي بعض المحافظ الذكية التابعة لشركات المحمول، من خلال مكالمات احتيالية ورسائل رسمية مضللة تهدف للاستيلاء على الرصيد الموجود في المحفظة الإلكترونية. تبدأ الخدعة باتصال من رقم محمول، يدعي فيه المتصل أنه موظف بخدمة عملاء في إحدى شركات المحمول ويُبلغ الضحية بوجود مبلغ كبير ...
Read the full article on مصراويEntities mentioned in the article
1الوطن المصرية
2025-04-26
كل ما تريد معرفته عن مركز خدمة العملاء الصوتي.. لحجز تذاكر القطارات هاتفيا
كتبت - صفية النجار تحرص الهيئة القومية لسكك حديد مصر على التسهيل على الركاب والمسافرين، بمواكبة التطورات الحديثة، وكل ما من شأنه التسهيل عليهم، خاصة فيما يتعلق بحجز القطارات والاستعلام عنها، لذا أطلقت مركز خدمة العملاء الصوتية للاستعلام وحجز تذاكر القطارات آلياً عن طريق الاتصال التليفوني. يتيح مركز خدمة العملاء الصوتي الخدمات التالية: 1- الاستعلام ...
Read the full article on الوطن المصريةEntities mentioned in the article
4الوطن المصرية
2024-08-09
طرق الإبلاغ عن قراءات عداد المياه عن استهلاك أغسطس 2024
بدأ مشتركو فروع وإدارات الشركات التابعة للقابضة لمياه الشرب والصرف الصحي على مستوي جميع المحافظات البحث عن الآليات والطرق التي وفرتها للمشتركين للإبلاغ عن قراءات عداد المياه عن استهلاك أغسطس الجاري 2024، لمستخدمي العدادات الميكانيكية والتقليدية القديمة، لتفادي مشكلة عدم مرور قارئ العداد الدوري لإصدار فاتورة مياه صحيحة تعبر عن الاستهلاك الفعلي للمشت...
Read the full article on الوطن المصريةالوطن المصرية
2025-06-06
36 مركزا لشحن عدادات المياه في القاهرة والجيزة خلال إجازة عيد الأضحى
حددت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، 36 مركز شحن عدادات مياه الشرب مسبقة الدفع، تابعة لشركتي المياه بالقاهرة والجيزة، وتعمل يوميا من الساعة الثامنة صباحا وحتى الساعة الثامنة مساء خلال إجازة العيد. وجاءت عناوين فروع مراكز خدمة العملاء بالقاهرة، لشحن عدادات مياه الشرب مسبقة الدفع، كالتالي: - مركز خدمة عملاء وسط المدينة (42 شارع رمسيس – أمام ...
Read the full article on الوطن المصريةEntities mentioned in the article
27الوطن المصرية
2025-06-20
أمريكا تسحب دواء للسعال من ولاية نيويورك.. 5 تشغيلات ملوثة بالبكتيريا
سيطرت حالة من القلق على سكان نيويورك الأمريكية، بعد سحب دواء سعال شهير للأطفال، ووُصِف بأنه خطر مميت لاحتوائه على بكتيريا «Bacillus cereus». أعلنت شركة Medtech Products Inc، التي تقع في مدينة نيويورك، خلال الساعات الماضية، عن سحب طوعي لخمس تشغيلات من دواء السعال للأطفال «Little Remedies Honey Cough Syrup»، بعد اكتشاف تلوث محتمل ببكتيريا «Bacillus c...
Read the full article on الوطن المصريةEntities mentioned in the article
3الشروق
2025-06-25
رئيس مياه الغربية يتفقد محطة مياه الشرب بقرية محلة أبو علي.. ويشدد على الانضباط
تفقد اللواء محمد عبد الفتاح، رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالغربية، اليوم الأربعاء، محطة مياه الشرب بقرية محلة أبو على بالمحلة الكبرى. ويأتي ذلك بعد أن تم إدراجها بخطة الدولة للتطوير وتحويلها من محطة نقالي بطاقة تصميمية 6000م3/يوم إلى محطة مرشحة مطورة بطاقة 15552م3/يوم لخدمة المواطنين والبالغ عددهم نحو 64239 نسمة. كما ت...
Read the full article on الشروقEntities mentioned in the article
5مصراوي
2025-06-23
مصر للطيران تعلن تعليق رحلاتها من وإلى بعض مدن الخليج العربي مؤقتا
كتب- أحمد عبدالمنعم:أعلنت شركة مصر للطيران، تعليق رحلاتها الجوية من مطار القاهرة الدولي إلى عدد من مدن الخليج العربي والعكس، وذلك بشكل مؤقت، نتيجة التطورات الراهنة التي تشهدها المنطقة وما ترتب عليها من إغلاق للمجال الجوي في بعض دول الخليج العربي. وأكدت الشركة أن مركز العمليات المتكامل التابع لها يتابع الموقف على مدار الساعة، ويتم تقييم الوضع بشكل م...
Read the full article on مصراويEntities mentioned in the article
6الشروق
2025-06-23
مصر للطيران تعلن تعليق رحلاتها من وإلى بعض مدن الخليج العربي مؤقتا
أعلنت شركة مصر للطيران، تعليق رحلاتها الجوية من مطار القاهرة الدولي إلى عدد من مدن الخليج العربي والعكس، وذلك بشكل مؤقت، نتيجة التطورات الراهنة التي تشهدها المنطقة وما ترتب عليها من إغلاق للمجال الجوي في بعض دول الخليج العربي. وأكدت الشركة أن مركز العمليات المتكامل التابع لها يتابع الموقف على مدار الساعة، ويتم تقييم الوضع بشك...
Read the full article on الشروقEntities mentioned in the article
6الشروق
2025-04-25
النقل تشرح كيفية الاستعلام وحجز تذاكر القطارات عبر خدمة العملاء الصوتية
قدمت وزارة النقل تقريرًا شاملًا عن مركز خدمة العملاء الصوتية الذي أطلقته هيئة السكك الحديدية للاستعلام وحجز تذاكر القطارات آليًا عن طريق الاتصال التليفوني، للتيسير على الركاب وتقديم أعلى مستويات الخدمة. وقالت الوزارة، في بيان اليوم الجمعة، إنه تم إطلاق العمل بمركز خدمة العملاء الصوتية للاستعلام وحجز تذاكر القطارات آليًا عن طر...
Read the full article on الشروقEntities mentioned in the article
4اليوم السابع
2025-04-25
التفاصيل الكاملة للخدمة الجديدة لحجز تذاكر القطارات من المنزل.. صور
أطلقت وزارة النقل ممثلة فى ، العمل بمركز خدمة العملاء الصوتية للاستعلام وحجز آليا عن طريق الاتصال التليفوني. وأكدت الوزارة، أن إطلاق هذه الخدمة يأتى فى إطار حرص الهيئة القومية لسكك حديد مصر وشركاتها التابعة لتحسين خدماتها المقدمة لعملائها، وتنوع مصادر المعلومات وقنوات بيع تذاكر القطارات للر...
Read the full article on اليوم السابعEntities mentioned in the article
4اليوم السابع
2025-02-24
تعرف على خدمات تقدمها السكة الحديد عبر الهاتف .. منها حجز القطارات
أعلنت ، الخدمات المقدمة من خلال مركز خدمة العملاء الصوتية للاستعلام وحجز آليا، التي أطلقتها الهيئة مؤخرا، وذلك عن طريق الاتصال التليفوني، وذلك ضمن خطة الهيئة لتحسين خدماتها المقدمة لعملائها، وتنوع مصادر المعلومات وقنوات بيع تذاكر القطارات للركاب. ويتيح مركز خدمة العملاء الجديد الخدمات التالية...
Read the full article on اليوم السابعEntities mentioned in the article
2الوطن المصرية
2025-02-19
طريقة حجز تذاكر القطارات هاتفيا.. «احجز مقعدك وأنت في المنزل»
تستمر الهيئة القومية لسكك حديد مصر في تقديم الخدمات الجديدة للمواطنين تيسيرا عليهم، وأعلنت منذ ساعات عن تدشين مركز خدمة العملاء الصوتي، الذي يتيح إمكانية الاستعلام عن مواعيد القطارات وحجز التذاكر آليًا عبر الهاتف. خدمة جرى تطبيقها فعليا أول أمس الاثنين، لذا نوضح كيفية الاستفادة من الخدمة الجديدة. يمكن حجز تذاكر هاتفيا من خلال اتباع الخطوات التالي...
Read the full article on الوطن المصريةEntities mentioned in the article
2الوطن المصرية
2025-02-17
كل ما تحتاج معرفته لحجز تذاكر القطارات عبر الخدمة الصوتية.. خطوات بسيطة
وفرت هيئة السكك الحديدية خدمة صوتية بهدف الاستعلام وحجز تذاكر القطارات عن طريق الهاتف المحمول ودون الحاجة للذهاب إلى شباك التذاكر بالمحطات، هذه الخدمة توفر للركاب تجربة مريحة وفعّالة، وتأتي في إطار جهود الهيئة للتيسير على جمهور الركاب ولتقديم أعلى مستويات الخدمة. أوضحت ، خطوات الاستعلام وحجز تذاكر القطارات عبر الخدمة الصوتية، والتي تأتي بالتفصيل كا...
Read the full article on الوطن المصريةEntities mentioned in the article
3اليوم السابع
2025-02-16
وفد إسكان النواب يتفقد محطة مياه فريال ويستمتع لشكاوي المواطنين
قام وفد لجنة الإسكان بمجلس النواب، برئاسة الدكتور أحمد عبد المجيد، وكيل اللجنة، بتفقد بمدينة أسوان. واستمع وفد لجنة الإسكان بمجلس النواب، لشرح حول محطة المياه، والتي يعود إنشاءها لعام 1953 بطاقة عمل 100 لتر/ ثانية، لخدمة حي جنوب أسوان. وخلال الجولة التفقدية، قام وفد لجنة الإسكان، برفقة الم...
Read the full article on اليوم السابعالشروق
2025-02-15
وزير الإسكان ومحافظ القليوبية يتفقدان مركز خدمة العملاء ومحطة مياه القناطر الخيرية
تفقد المهندس شريف الشربيني، وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، يرافقه المهندس أيمن عطية، محافظ القليوبية، مركز خدمة العملاء فرع القناطر الخيرية لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالمحافظة، بحضور مسئولي الوزارة والمحافظة، وجهاز تنظيم مياه الشرب والصرف الصحي، والشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، والجهاز التنفيذي لمياه ...
Read the full article on الشروقالدستور
2025-02-10
استعلم الآن.. نتيجة شقق سكن لكل المصريين 2025 بالرقم القومي
تعمل وزارة الإسكان، على قدم وساق بالتعاون مع ودعم التمويل العقاري، مواصلة فرز ومراجعة اوراق المتقدمين لمشروع "سكن لكل المصريين 5"، للانتهاء منها في اقرب وقت ممكن، وطرح النتيجة علي الفور للمواطنين الاستعلام عنها، ويستطيع المتقدمين معرفة نتيجة طلباتهم من خلال استخدام الرقم القومي. ومن جانبها أكدت مي عبد الحميد، الرئيس التنفيذي للصندوق، أن فرز الأورا...
Read the full article on الدستورEntities mentioned in the article
4الدستور
2025-01-01
"بتروتريد" تبدأ تسجيل قراءات عداد الغاز إلكترونيا لشهر يناير 2025
أعلنت شركة ""، إحدى الشركات التابعة لقطاع البترول، عن بدء فترة تسجيل قراءات عداد الغاز الطبيعي للوحدات السكنية إلكترونيًا لشهر يناير 2025، وذلك اعتبارًا من يوم الأحد المقبل الموافق 5 يناير 2025 وحتى يوم 27 من نفس الشهر. ويأتي ذلك في إطار الجهود المستمرة التي تبذلها الشركة لتسهيل الخدمات المقدمة للمواطنين، وتماشيًا مع استراتيجية وزارة البترول والثر...
Read the full article on الدستورEntities mentioned in the article
7الوطن المصرية
2024-12-19
افتتاح مركز العملاء بمحطة مياه رأس كاوتش بالبحيرة.. يخدم 174 ألف نسمة
افتتحت الدكتورة جاكلين عازر محافظ البحيرة، والمهندس ممدوح رسلان رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، مركز خدمة العملاء بمحطة مياه رأس كاوتش بكفر الدوار. ويهدف المركز إلى تحسين وتيسير الخدمات للمواطنين في مدينة كفر الدوار وريفها، ويعد جزءًا من خطة الشركة لتطوير البنية التحتية لقطاع المياه في المحافظة. ويخدم المركز نحو 174 ألف مش...
Read the full article on الوطن المصريةEntities mentioned in the article
6مصراوي
2024-12-16
كسر في خط الصرف الصحي يغرق فناء مدرسة العتامنة بمنفلوط - فيديو وصور
أسيوط ـ محمود عجمي: غرق فناء مدرسة قرية العتامنة التابعة لمركز منفلوط محافظة أسيوط، في مياه الصرف الصحي، اليوم الاثنين، نتيجة كسر في خط طرد الصرف الصحي 800 GRB القادم من محطة جمريس إلى محطة الصرف الصحي المساعدة (1) بشارع المدرسة. تسبب الكسر في انبعاث رائحة كريهة من المدرسة. انتقلت الإدارات المعنية بمركز منفلوط، برفقة مسؤولي شركة مياه الشرب والصرف ا...
Read the full article on مصراويEntities mentioned in the article
8الدستور
2024-12-13
طريقة تفعيل شريحة eSIM على هواتف أندورويد وIOS
ارتفعت معدلات البحث عن طريقة تفعيل على هواتف أندورويد وIOS على محركات جوجل خلال الأيام القليلة الماضية من قبل عدد كبير من المواطنين الراغبين في تشغيل شريحة eSIM على هواتهم سواء الأندرويد أو IOS. وخلال السطور التالية، يقدم موقع “الدستور” كيفية تفعيل شريحة eSIM على هواتف أندورويد وIOS. eSIM هي شريحة اتصال إلكترونية مدمجة داخل الجهاز، تتيح تفعيل ...
Read the full article on الدستور