الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء

رئيس الوزراء يتابع جهود منظومة الشكاوى الحكومية خلال شهر يناير 2025.. مدبولى: المنظومة أثبتت فعّالية وكفاءة غير مسبوقة فى سرعة الاستجابة لمشكلات المواطنين.. رصد 153 ألف شكوى وطلبا واستغاثة خلال شهر يناير الماضى

- قطاع الإسكان والمرافق الأكثر نصيبًا من الشكاوى   تابع الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، حصاد جهود منظومة الشكاوى الحكومية المُوحدة بمجلس الوزراء، والجهات الحكومية المرتبطة بها، خلال شهر يناير 2025، وذلك من خلال تقرير مُفصّل أعدّه الدكتور طارق الرفاعي، مدير المنظومة. وشَّدد رئيس م...

الكيانات المذكورة في المقال:

كتب-محمد أبو بكر: شكلت وزارة السياحة والآثار، غرفة عمليات من

كتب-محمد أبو بكر: شكلت وزارة السياحة والآثار، غرفة عمليات من ممثلى الإدارة المركزية لشركات السياحة بالوزارة، خلال أجازة عيد الفطر المبارك، اعتباراً من اليوم الثلاثاء وحتى يوم الأحد المقبل الموافق 14 أبريل الجاري. وذلك لتلقى وبحث أى شكاوى أو مخالفات ترد سواء من السائحين الأجانب أو المواطنين المصريين خلال هذه الفترة وتذليل أي عقبات قد تواجههم، بجانب ...

الكيانات المذكورة في المقال:

أكّدت وزارة البترول والثروة المعدنية برئاسة طارق الملا، أنَّها حققت

أكّدت وزارة البترول والثروة المعدنية برئاسة طارق الملا، أنَّها حققت أعلى معدلات الاستجابة لشكاوى المواطنين الواردة إلى منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء خلال عام 2023. وأوضحت أنها تلقت خلال العام الماضي 23 ألفًا و839 شكوى وبلاغًا، تم الاستجابة لها من خلال فرق حل ومعالجة الشكاوى بوزارة البترول والشركات المعنية بقطاع البترول، وهو ما أسفر ...

الكيانات المذكورة في المقال:

أعلنت وزارة الصحة والسكان استجابتها لـ98.6% من الشكاوى الواردة إلى

أعلنت وزارة الصحة والسكان استجابتها لـ98.6% من الشكاوى الواردة إلى منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة لمجلس الوزراء خلال عام 2023، وذلك بالتعاون مع الإدارة العامة لخدمة المواطنين ومديريات الشؤون الصحية بالمحافظات. وأوضح الدكتور حسام عبدالغفار، المتحدث الرسمي لوزارة الصحة والسكان، أن إجمالي عدد الشكاوى الواردة لمكتب خدمة المواطنين خلال العام الماضي 202...

الكيانات المذكورة في المقال:

قال الدكتور طارق الرفاعي، مدير منظومة الشكاوى الحكومية المُوحدة بمجلس الوزراء،

قال الدكتور طارق الرفاعي، مدير منظومة الشكاوى الحكومية المُوحدة بمجلس الوزراء، إنّه جرى توجيه نحو 6.8 ألف شكوى واستغاثة وبلاغ إلى وزارة التضامن خلال ديسمبر 2023، موضحا أنّ الاستجابات شملت إصدار وتفعيل 2156 كارت تكافل وكرامة للأسر المستحقة وفق معايير وشروط الاستحقاق ببرنامج الدعم النقدي المشروط. وأوضح مدير منظومة الشكاوى الحكومية، أنّه جرى توجيه 179...

الكيانات المذكورة في المقال:

تابع الدكتور مصطفى مدبولى، رئيس مجلس الوزراء، جهود منظومة الشكاوى

تابع الدكتور مصطفى مدبولى، رئيس مجلس الوزراء، جهود منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء فى الاستجابة للشكاوى والبلاغات والاستغاثات المرتبطة بالنواحى الطبية خلال شهر أغسطس 2020.   وشدد رئيس الوزراء على ضرورة الاستمرار فى رفع درجة الاستعداد، لاستقبال اتصالات وشكاوى واستغاثات مصابى في...

الكيانات المذكورة في المقال:

ناقش برنامج "الحياة اليوم" الذى تقدمه الإعلامية لبنى عسل، على

ناقش برنامج "الحياة اليوم" الذى تقدمه الإعلامية لبنى عسل، على شاشة "الحياة"، عددًا من الملفات الهامة، وأبرزها مستقبل الجامعات التكنولوجية فى مصر وخدمة تنمية المجتمع.   "شكاوى الوزراء": "التموين" الأكثر استقبالًا لشكاوى المواطنين بنسبة 13%   قال طارق الرفاعى، مدير منظومة الشكاوى الحك...

الكيانات المذكورة في المقال:

بث تليفزيون اليوم السابع، تغطية خاصة من تقديم نسرين فؤاد،

بث تليفزيون اليوم السابع، تغطية خاصة من تقديم نسرين فؤاد، عن تفاصيل واقعة أثبتت فيها الدولة المصرية حرصها على أبنائها في أي مكان في العالم، منظومة شكاوى الحكومة تنجح فى التنسيق لعودة مصرى مغترب لاستكمال رعايته الطبية. منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء، تلقت استغاثة من أحد المواطنين ...

الكيانات المذكورة في المقال:

شكلت وزارة السياحة والآثار غرفة عمليات بالإدارة المركزية لشركات السياحة

شكلت وزارة السياحة والآثار غرفة عمليات بالإدارة المركزية لشركات السياحة بالوزارة خلال إجازة عيد الفطر المبارك، لمتابعة أحوال السائحين، وكذلك حركة سفر وعودة المعتمرين المصريين من وإلى الأراضي السعودية والعمل على توفير أقصى سبل الراحة والسلامة لهم حتى عودتهم، وكذلك تلقى وبحث أى شكاوى أو مخالفات ترد س...

الكيانات المذكورة في المقال:

أطلقت الحكومة بدءً من اليوم، مكاتب لمنظومة الشكاوى الحكومية داخل

أطلقت الحكومة بدءً من اليوم، مكاتب لمنظومة الشكاوى الحكومية داخل محطات مترو الأنفاق لتكون على تواصل مع نبض الشارع والمواطن المصري. وقال الدكتور طارق الرفاعي، مدير منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء، إن الهدف من وجود مكاتب للمنظومة داخل محطات المترو، يأتي نظرا لأن مترو الأنفاق من الكيانات الحيوية والهامة التي يتعامل معها كافة فئات وأطياف ...

الكيانات المذكورة في المقال: