مياه المنوفية

2022-09-13

عقد، اليوم، الدكتور محمد نجيب صالح رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالمنوفية اجتماعا برؤساء القطاعات والمديرين العموم ومديرى الأفرع لمناقشة استعدادات الشركة لاستقبال فصل الشتاء للعام الحالى.   ووجه نجيب بضرورة المرور والمتابعة الميدانية المستمرة لمديرى الافرع على كل الأعطال التى قد تظهر فى الشبكات والمحطات والتواجد على رأس العمل لحين الانتهاء من إصلاحها وعمل مسح ميدانى شامل لجميع الوصلات المنزلية والأغطية الجارى إنشائها للتأكد من سلامتها قبل دخولها الخدمة للحفاظ على استدامة الخدمة للمواطنين.   وشدد على متابعة كل الشكاوى الواردة إلى الخط الساخن 125 على مدار 24 ساعة، لعرضها وحلها فورًا خاصة المشاكل المتعلقة بانقطاع المياه والكسر المُفاجئ بخطوط المياه ومشاكل الصرف الصحي مُؤكدًا ضرورة التواصل مع المواطنين والتعرف على مشاكلهم والانتقال السريع إلى أماكن الأزمات حال وجودها.   وشدد على ضرورة تواجد مديرى الأفرع والمحطات في مناطق عملهم والاطمئنان بصفة مستمرة على حسن سير العمل، وتحديد الاحتياجات الضرورية من المعدات ومدى جاهزيتها للتعامل مع الأزمات، ورفع درجة الاستعداد القصوى لمواجهة زيادة الاستهلاك، ومناقشة الحلول المقترحة لتفادي حدوث الازمات خاصة بالمناطق الساخنة وايضا الاهتمام بنظافه كافه مواقع الشركة من محطات وشبكات.   وشدد، رئيس الشركة، على ضروره اتباع إجراءات السلامة والصحة المهنية فى كل الأعمال التى تخص أعطال المياه وأعطال الصرف الصحى حرصا على سلامه العاملين والظهور بالمظهر اللائق.   وقال من الضروري تنفيذ دورات تدريبية مكثفة للعاملين الجدد من مهندسين وكميائيين وفنيين لتحديد أدوارهم فى العمل واكتساب الخبرات كدور مهم من أدوار الشركة بالاهتمام بالعنصر البشرى وتأهيل العاملين الجدد للعمل بمواقع العمل المختلفة.   ونبه نجيب على ضرورة قيام مسئولى القطاع التجارى بالمرور المكثف على مراكز خدمة العملاء لحل مشاكل المواطنين وتوفير وتسهيل الإجراءات اللازمة لهم فيما يخص التعاقدات على خدمات المياه والصرف الصحى وكذلك العدادات وأيضا متابعة الإيرادات ونسب التحصيل.   مياه المنوفية تتأهب لاستقبال أمطار فصل الشتاء القادم (1) مياه المنوفية تتأهب لاستقبال أمطار فصل الشتاء القادم (2)   ...قراءة المزيد

الكلمات المفتاحية المذكورة في المقال:

2020-08-23

أكد الدكتور المهندس محمد نجيب صالح رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه المنوفية، أهمية اعتماد التدريب عن بعد كوسيله أساسية لتدريب العاملين فى كافة المجالات التخصصية، وتأكيدا للتحول الرقمى والاعتماد على الوسائل التكنولوجية الحديثة والتى ثبت فاعليتها وأمنها على العاملين، وأهمية تنفيذ خطة التدريب لتشمل جميع التخصصات التى تؤدى الى رفع كفاءه العاملين بقطاعى مياه الشرب والصرف الصحى . وأشار نجيب، إلى قيام الإدارة العامة للتدريب بعقد برنامج تدريبى عن "إدارة الصرف الصناعي" لعدد 36 متدرب خلال الفترة من 16/8حتى 19/8/2020 بمشاركة شركات "الجيزة . دمياط، صرف القاهرة، مطروح، البحيرة، قنا، الغربية، بنى سويف، قليوبية، سيناء، كفر الشيخ، الفيوم، المنيا، الاقصر، أسيوط، الشرقية، المنوفية ) وقام بالتدريب كيميائى محمود نبيل السيد . وأوضح نجيب ان البرنامج يهدف إلى معرفة مواصفات الصرف الصناعى ومؤشرات قياس التلوث الصناعى واهم الصناعات الخطرة واهم طرق المعالجة الخاصة بمياه الصرف الصناعى بالإضافة إلى القوانين واللوائح المنظمة للصرف الصناعى على شبكات الصرف الصحى والتعريفة الجديدة الصادرة بقرار مجلس الوزراء رقم 1012لسنة 2018 الخاصة بمحاسبة المصانع التى تقوم بصرف مخلفات سائلة غير مطابقة على شبكة الصرف الصحى.  وقال نجيب إن هذا التدريب يأتى دعمًا لسياسة التحول الرقمى الذى طبقته شركة مياه المنوفية تطبيقاً لسياسة الدولة والدعم المستمر من المهندس ممدوح رسلان رئيس الشركة القابضة لتطوير الخدمات المقدمة للجمهور وتفعيل برنامج التدريب اون لاين بالشركة القابضة والشركات التابعة ضمن الإجراءات الاحترازية لمواجهة فيرس "كورونا المستجد".   ...قراءة المزيد

الكلمات المفتاحية المذكورة في المقال:

2023-04-29

أعلن الدكتور محمد نجيب صالح رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالمنوفية، أن الشركة مستمرة في العمل نحو تحسين وتطوير الخدمات الجماهيرية المميكنة، والوصول إلى رضا العملاء كأحد الأهداف الاستراتيجية للشركة، وتماشياً مع التطور التكنولوجي، بما يضمن كفاءة وجودة الخدمات المقدمة في أسرع وقت.   ويذكر أن الشركة لديها 13 منفذا لخدمة العملاء تغطي جميع مراكز المحافظة، وهي شبين الكوم (مدينه - قرى ) بمقر إيرادات فرع شبين الكوم شارع جمال عبد الناصر بجوار المطحن ، البتانون بمحطه صرف رقم 5 بالبتانون، اصطباري بالمحطه المرشحى الجديدة، بركه السبع بمقر فرع الشركة بشارع النصر بجوار مكتب البريد، تلا بمقر الفرع البر الغربي ترعه البتانونية بجوار شبكه الكهرباء، الشهداء بمقر الفرع بجوار شارع جسر السمسميه الغربي، منوف بمقر الفرع طريق سرس بجوار مبني الرى، سرس الليان بجوار مستشفى الكلى أمام محطة صرف 1، قويسنا بمقر ايرادات فرع قويسنا على الطريق السريع، مركز السادات بالطرانه، الباجور بمقر الفرع، أشمون بمقر الفرع .   وتقدم هذه المراكز مايقرب من 50خدمة متعلقة بمياه الشرب والصرف الصحى، ومن بينها التعاقد على إدخال العدادات، واستقبال الشكاوى، وشحن كروت العدادات مسبقة الدفع، والاستعلام عن الفواتير، وسداد الفواتير، واستبدال العدادات العاطلة، وإصلاح وصيانة العدادات الميكانيكية و مسبقة الدفع،خدمة التعاقد علي عداد مياه جديد وخدمة التصالح على وصلة خلسة وخدمة توصيل خدمة الصرف الصحي وخدمة تغير اسم المتعاقد محل الاشتراك وخدمة فحص ومعايرة العداد وخدمة تعديل أو استبدال وصلة مياه او وصلة صرف صحى وخدمة اضافة وحدة أو أكثر على اشتراك فرعى وخدمة بيع القطع الموفرة للمياه وجميع المشكلات التجارية التي قد تواجه العملاء . مياه المنوفية           ...قراءة المزيد

الكلمات المفتاحية المذكورة في المقال:

2023-01-16

أعلن الدكتور المهندس محمد نجيب صالح، رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالمنوفية، أن القطاع التجاري بالشركة تمكن من تغيير 60% من العدادات الخاصه بالهيئات والجهات الحكومية بعدادات مسبقة الدفع، بما فيها العدادات المعطلة والتالفة والممارسات، وأكثر من 80% من العدادات الخاصه بمساجد الأوقاف، وعدد كبير من العدادات التالفة والمعطلة الخاصة بالأهالي. وأشار رئيس الشركة، إلى الحرص على تحسين الخدمة المقدمة للعميل، وتوفير وسائل حديثة لاحتساب استهلاكات العملاء ضمن خطة الشركه القابضة في التحول الرقمي للخدمات المقدمة للمواطنين، وذلك في إطار توجيهات وزارة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، لتسهيل الخدمات المقدمة للمواطنين. وأوضح عادل المليجي رئيس القطاع التجارى بشركة مياه المنوفية، أن من مزايا تلك العدادات القضاء على أى أخطاء تنتج عن العنصر البشري، وتتيح للمواطن التحكم ومتابعة استهلاكه، مشيرًا إلى أن العداد مسبق الدفع يوجد به العديد من الاحتياطات لطمأنة المواطن اثناء الاستخدام .         ...قراءة المزيد

الكلمات المفتاحية المذكورة في المقال:

2023-10-24

أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظة المنوفية، عن قطع المياه، غدا الثلاثاء، وفقا لجدول الصيانة الدوري الذي تنتهجه الشركة للمناطق التابعة لها شهريا لصيانة المروقات وغسيل الخزانات وتطهير محطات المياه. وتُقطع المياه غدا بعدة قرى في 8 مراكز بالمحافظة، خلال الفترة الصباحية على أن يتم التبادل بين القرى التابعة لشركة مياه المنوفية يوميا بخريطة انقطاع المياه. وحددت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالمنوفية أماكن قطع المياه غدا الثلاثاء وفقا لخطة الصيانة الشهرية في. - مركز شبين الكوم قطع المياه بقريتي ميت ألف والمصيلحة. - مركز الباجور قطع المياه بقري كوم الضبع والسريجة وكفر مستجد وفيشا الصغرى وبهتاى ومناوهلة. - مركز تلا  قطع المياه بقرى كفر الشرفا وكمشيش وزرقان وكفر ربيع. - مركز بركة السبع، قطع المياه بقري كفر نفزة وكفر عليم وكفر هلال وطوخ طنيشا. - مركز منوف، قطع المياه بقرى الحامول والكوم الأخضر وسنجرج ومنشاة سلطان. - مركز أشمون، قطع المياه بقرى البرانية وشعشاع وكفر السيد وطهواى وسبك الأحد وشطنوف وطليا. - مركز قويسنا قطع المياه بقرى بنى غربان وميت سراج وكفر ميت العيسى وميت بره وطه شبرا وبيجرم. - مركز الشهداء قطع المياه بقرى كفر الجلايطة وكفر عثمان وجاء موعد قطع المياه الثلاثاء بقرى المنوفية  من الساعة 10 صباحا وحتى الساعة 2 ظهرا، لمدة 4 ساعات   وتهيب شركة مياه المنوفية المواطنين بالأماكن المتأثرة بقطع المياه غدا، توفير مصدر للمياه  بديل فترة انقطاع المياه خاصة أصحاب المخابز والمستشفيات، مع تلقى الاستفسارات على الخط الساخن لشركة مياه الشرب والصرف الصحى بالمنوفية على رقم 125. ...قراءة المزيد

الكلمات المفتاحية المذكورة في المقال:

2023-08-08

أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظة المنوفية، انقطاع المياه غدًا بشبين الكوم والقرى التابعة للمدينة، وأماكن قطع المياه، ستكون بمدينة شبين الكوم وكفر مصيلحة وميت خاقان، فيما ناشدت الشركة المواطنين المتأثرين، بتوفير احتياجاتهم خلال فترة الانقطاع، خاصة أصحاب المحال الخدمية والمخابز والمستشفيات، موضحة أنها تسعى لتقديم خدمة أفضل لعملائها. انقطاع المياه غدًا بشبين الكوم، يبدأ وفقًا لشركة مياه المنوفية، من الساعة 10 صباحًا حتى الساعة 2 مساءً، أي نحو 4 ساعات، وذلك وفقًا لخطة الصيانة الدورية الشهرية بالقرى التابعة للشركة، التي تعمتد على التبادل بين القرى، لتطهير الخزانات وصيانة محطات المياه، وغسيل الشبكات. كما توفر الشركة، في أثناء انقطاع المياه غدًا بشبين الكوم، سيارات مياه مجانية للمواطنين بالأماكن المتأثرة، ويمكن الاستفسار عن الأماكن أو تلقي المقترحات على الخط الساخن 125. جدير بالذكر، أنّ مواعيد عودة المياه اليوم، لمدينة سرس الليان، ستكون في تمام الساعة 2 مساءً، إذ بدأ الانقطاع في تمام الساعة العاشرة صباح اليوم، ويستمر لمدة 4 ساعات، نظرًا لأعمال غسيل الشبكات وتطهير الخزانات.  ...قراءة المزيد

الكلمات المفتاحية المذكورة في المقال:

2023-07-22

جهود كبيرة تقوم بها شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظة المنوفية لتوعية المواطنين بالخدمات المقدمة في مراكز خدمة العملاء على مستوى جميع مراكز ومدن المحافظة، ومن بين هذه الخدمات تقسيط وجدولة المديونية المستحقة للفواتير. وحددت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالمنوفية، المستندات المطلوبة لتقديم طلب تقسيط المديونية المستحقة للفواتير غير المسددة على أقساط شهرية وجدولتها كالتالي: 1- طلب الخدمة من العميل أو المنتفع.  2- بطاقة الرقم القومي للعميل أو المنتفع.  3- نموذج طلب تقسيط مديونية.  4- آخر فاتورة تم سدادها من العميل.  5 - التليفون الأرضي والمحمول للعميل الإجراءات. وأشارت شركة مياه المنوفية، إلى أنه لإتمام تنفيذ الخدمة وتقديم طلب تقسيط المديونية المستحقة للفواتير، يجب اتباع الخطوات التالية: 1- استيفاء نموذج طلب تقسيط مديونية. 2- بسداد 25% من المديونية كدفعة مقدمة كحد أدنى. 3 - تحرير العميل إقرار بقبول دفع الأقساط محملة بمقابل تقسيط المحددة باللائحة.  4 - إخطار مركز الإصدار بجدولة المديونية. وأكدت «مياه المنوفية» أن العميل يمكنه الانتهاء من تقديم طلب تقسيط المديونية والحصول على الرد، في نفس اليوم.  ...قراءة المزيد

الكلمات المفتاحية المذكورة في المقال: