شركة وي
أعلن المركز القومي لمراقبة جودة خدمات الاتصالات التابع للجهاز القومي...عرض المزيد
الشروق
2025-05-28
تقرير الجهاز القومي لتنظيم للاتصالات يكشف تفوق شبكة وي على منافسيها في خدمات تنزيل البيانات.. وبفارق كبير
أعلن المركز القومي لمراقبة جودة خدمات الاتصالات التابع للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عن نتائج تقرير قياسات جودة خدمات الاتصالات للربع الأول من عام 2025، والذي يغطي الفترة من يناير إلى مارس. وقد كشف التقرير عن تفوق ملحوظ لشبكة "وي" في جودة خدمات نقل البيانات، حيث لم يتم رصد أي مناطق تعاني من سوء جودة هذه الخدمات خلال الفترة ال...
قراءة المزيد على موقع الشروقالكلمات المفتاحية المذكورة في المقال:
اليوم السابع
2025-05-28
شبكة "وى" تتصدر تقرير "القومي لتنظيم الاتصالات" لجودة خدمات الاتصالات
أعلن لمراقبة جودة التابع للجهاز عن نتائج تقرير قياسات جودة خدمات الاتصالات للربع الأول من عام 2025، والذي يغطي الفترة من يناير إلى مارس. وكشف التقرير عن تفوق ملحوظ ل في جودة خدمات نقل البيانات، حيث لم يتم رصد أي مناطق تعاني من سوء جودة هذه الخدمات خلال الفترة المذكورة. وأظهرت النتائج تصاع...
قراءة المزيد على موقع اليوم السابعالكلمات المفتاحية المذكورة في المقال:
مصراوي
2025-05-25
"وي" تتيح استقبال الحوالات الدولية الفورية على محفظة "WE Pay"
كتبت- آية محمد: أعلنت شركة "وي"، أكبر مشغل اتصالات في مصر، إطلاق خدمة استقبال الحوالات الدولية من الخارج إلى محفظة "WE Pay" والتي تتيح للعملاء استقبال الحوالات الدولية على المحفظة الإلكترونية بشكل فوري وبكل سهولة وأمان. تأتي هذه الخطوة، وفق بيان الشركة اليوم، إنطلاقا من التزام الشركة برؤيتها التوسعية نحو دعم منظومة الدفع الإلكتروني وتوفير حلول رقمي...
قراءة المزيد على موقع مصراويمصراوي
2025-05-25
"وي" تتيح استقبال الحوالات الدولية الفورية على محفظة "WE Pay"
كتبت- آية محمد: أعلنت شركة "وي"، أكبر مشغل اتصالات في مصر، إطلاق خدمة استقبال الحوالات الدولية من الخارج إلى محفظة "WE Pay" والتي تتيح للعملاء استقبال الحوالات الدولية على المحفظة الإلكترونية بشكل فوري وبكل سهولة وأمان. تأتي هذه الخطوة، وفق بيان الشركة اليوم، إنطلاقا من التزام الشركة برؤيتها التوسعية نحو دعم منظومة الدفع الإلكتروني وتوفير حلول رق...
قراءة المزيد على موقع مصراويمصراوي
2025-01-29
من "وي".. تعرف على أسعار الباقات الإضافية للإنترنت الأرضي وطرق الشحن
كتبت- آية محمد: زادت أسعار باقات الإنترنت الإضافية في نهاية العام الماضي وسط زيادة أسعار الإنترنت الأساسية، بعد أن حصلت شركات المحمول الأربعة في مصر على موافقة مبدئية من الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات لزيادة أسعار خدماتها. ويلجأ كثير من مستخدمين الإنترنت الأرضي إلى شحن سعات إضافية بعد نفاد سعة التحميل الأساسية لباقة الإنترنت الخاصة بهم، وذلك ل...
قراءة المزيد على موقع مصراويالكلمات المفتاحية المذكورة في المقال:
المصري اليوم
2024-04-16
طرحت الشركة المصرية للاتصالات وي WE فاتورة التليفون الأرضي لشهر
طرحت الشركة المصرية للاتصالات وي WE فاتورة التليفون الأرضي لشهر إبريل 2024 للسداد المباشر، وعلي موقعها على الإنترنت أون لاين، وباقي وسائل الدفع المعتمدة، ونستعرض رابط الاستعلام ودفع فواتير التليفون، وطريقة الاشتراك فى نظام فاتورة الدفع المسبق، ورقم الأعطال وأسعار المكالمات، وطريقة الحصول علي الفاتور...
قراءة المزيد على موقع المصري اليومالكلمات المفتاحية المذكورة في المقال:
مصراوي
2024-04-06
كتب- علاء حجاج: تلقى الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات أكثر من
كتب- علاء حجاج: تلقى الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات أكثر من 322 ألف شكوى من المستخدمين خلال عام 2023، بحسب التقرير الذي أصدره الجهاز حول منظومة متابعة شكاوى مستخدمي خدمات الاتصالات عن عام 2023. وبلغت نسبة استجابة المشغلين للشكاوى خلال العام 90٪، كما بلغ متوسط زمن الاستجابة للشكوى 2.6 يوم، وتنوعت الشكاوى ما بين خدمات محمول وانترنت وأجهزة موبايل. وير...
قراءة المزيد على موقع مصراويالكلمات المفتاحية المذكورة في المقال:
الدستور
2023-11-20
يستطيع أصحاب التليفون الأرضي سداد الفاتورة التي تصدر كل ثلاثة
يستطيع أصحاب التليفون الأرضي سداد الفاتورة التي تصدر كل ثلاثة أشهر لمن لم يتم تحويلهم لنظام الدفع المسبق حتى الآن، من خلال زيارة موقع شركة وي والتي خصصت أيقونة للاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي، وتعرضها الدستور في التقرير التالي. يمكنك الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي بالرقم من خلال موقع المصرية للاتصالات شركة we من خلال الرابط التالي: ...
قراءة المزيد على موقع الدستورالكلمات المفتاحية المذكورة في المقال:
المصري اليوم
2024-01-05
يبحث عدد كبير من المواطنين على طرق خفض تكلفة أسعار
يبحث عدد كبير من المواطنين على طرق خفض تكلفة أسعار باقات الإنترنت المنزلي بعد زيادتها رسميا اليوم، وذلك وفقا لقرار الشركة المصرية للاتصالات بزيادة الأسعار وتطبيقه اليوم الجمعة 5 يناير2024. وكانت تصدرت أسعار باقات الإنترنت الجديدة محرك البحث جوج...
قراءة المزيد على موقع المصري اليومالكلمات المفتاحية المذكورة في المقال:
المصري اليوم
2024-01-03
زيادة أسعار باقات الإنترنت، تصدر قرار زيادة أسعار باقات الإنترنت
زيادة أسعار باقات الإنترنت، تصدر قرار زيادة أسعار باقات الإنترنت المنزلي محرك البحث جوجل، ومواقع التواصل الاجتماعي، حيث يبحث الكثير من المستخدمين على طرق خفض تكلفة أسعار باقات الإنترنت الجديدة، وبدائل ترشيد استهلاك باقات الإنترنت بعد زيادة أسعارها، ومن المقرر أن تبدأ شركات الإتصالات المصرية تطبيق الزيادة ال...
قراءة المزيد على موقع المصري اليومالوطن
2024-01-03
يعتبر الإنترنت في الوقت الحالي من أبرز وأهم الأشياء التي
يعتبر الإنترنت في الوقت الحالي من أبرز وأهم الأشياء التي لا يخلو أي منزل منها، خاصة وأنه اصبح يتم الاعتماد عليه بشكل كبير جدا خاصة في الحياة العملية. وفي الكثير من الأحيان لا يرغب المواطنين في إدخال الخط الأرضي للوحدة التي يسكنوا فيها خاصة في حالة إذا كان المسكن من الإيجار، وتوفر الشركة المصرية للاتصالات خدمة الإنترنت الهوائي. وتستعرض «الوطن» أبرز ...
قراءة المزيد على موقع الوطنالكلمات المفتاحية المذكورة في المقال:
المصري اليوم
2023-12-29
بدء قطاع كبير من المواطنين في التساؤل عن أسعار باقات
بدء قطاع كبير من المواطنين في التساؤل عن أسعار باقات الخط الأرضي الجديدة، وذلك بعد أن بدأت المصرية للاتصالات we في تحويل عملاء التليفون الأرضي خلال الشهور القليلة الماضية، إلى نظام الدفع المسبق الجديد، في إطار توحيد نظام الدفع ونقل الخدمات التي تقدمها الشركة لتقديم خدمات كفء للعملاء. ...
قراءة المزيد على موقع المصري اليوممصراوي
2023-11-25
كتب- علاء حجاج: بدأت الشركة المصرية للاتصالات منذ منتصف العام
كتب- علاء حجاج: بدأت الشركة المصرية للاتصالات منذ منتصف العام الجاري في تحويل مشتركي الخط الأرضي، البالغ عددهم أكثر من 11 مليون مشترك، من نظام الفاتورة لنظام الدفع المسبق منذ منتصف العام الجاري. ومنح النظام الجديد عملاء الشركة المصرية للاتصالات، عددا من المميزات الجديدة، وذلك تزامنا مع الانتقال من نظام الفاتورة لنظام الباقات مسبقة الدفع بالنسبة لخط...
قراءة المزيد على موقع مصراويالكلمات المفتاحية المذكورة في المقال:
اليوم السابع
2021-01-31
أصدر الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات التقرير الأول الخاص باستطلاع رأى
أصدر الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات التقرير الأول الخاص باستطلاع رأى مستخدمى خدمات الهاتف المحمول لقياس مدى رضاهم عن الخدمات المقدمة لهم من قبل المشغلين العاملين في السوق المصرى، وذلك بالتعاون مع أحد بيوت الخبرة العالمية في مجال بحوث السوق، حيث تم تنفيذ الاستطلاع على عينة من 5754 مستخدم لخدمات الها...
قراءة المزيد على موقع اليوم السابعالكلمات المفتاحية المذكورة في المقال:
الوطن
2023-09-03
توصل شركة «وي» التابعة لوزارة الاتصالات التليفون الأرضي مجانا داخل
توصل شركة «وي» التابعة لوزارة الاتصالات التليفون الأرضي مجانا داخل القاهرة، وتصدر فاتورة الاستهلاك كل 3 أشهر، ويمكن تقسطيها ويهتم المواطنون بـ الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي لإمكانية دفعها حتى لا تتراكم عليهم، وذلك في ظل إتاحة الشركة المصرية للاتصالات طرقا متعددة لدفع الفاتورة. وفي إطار خدمات «الوطن» لجمهور القراء، نستعرض رابط الاستعلام عن فات...
قراءة المزيد على موقع الوطنالوطن
2022-08-20
كشف الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عن تلقي تلقى 143235 شكوى خلال
كشف الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عن تلقي تلقى 143235 شكوى خلال النصف الأول 2022، من قبل مستخدمي خدمات الاتصالات، حيث تم وبلغت نسبة استجابة المشغلين للشكاوى 89٪، كما بلغ متوسط زمن الاستجابة للشكوى 1.7 يوم. معدل شكاوى مستخدمي خدمات الهاتف المحمول تجاه مقدمي الخدمات، بلغ 66 شكوى لكل 100 ألف مشترك، وبلغت نسبة الاستجابة للشكاوى بعد التصعيد للجهاز 92%،...
قراءة المزيد على موقع الوطنالكلمات المفتاحية المذكورة في المقال:
الوطن
2021-01-16
كشف الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات عن شكاوى مستخدمي خدمات الهاتف
كشف الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات عن شكاوى مستخدمي خدمات الهاتف المحمول تجاه مقدمي خدماتهم. وبحسب التقرير ربع السنوي الرابع لمنظومة متابعة شكاوى مستخدمي خدمات الاتصالات (عن الفترة من أكتوبر إلى ديسمبر 2020)، والذي يعرض أهم المؤشرات المتعلقة بشكاوى مستخدمي أجهزة المحمول وخدمات الهاتف المحمول والإنترنت الثابت، ونسبة ووقت حل الشكاوى بعد تصعيدها للجها...
قراءة المزيد على موقع الوطنالكلمات المفتاحية المذكورة في المقال:
الوطن
2021-01-16
أجبر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، شركات المحمول على دفع «مليون
أجبر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، شركات المحمول على دفع «مليون جنيه» للعملاء، بعد أن تم التحقيق في شكاوى المستخدمين المالية تجاه شركاتهم بعد تصعيدها للجهاز وبعد ثبوت أحقية شكواهم. وقال الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات في التقرير الربع سنوي الرابع لمنظومة متابعة شكاوى مستخدمي خدمات الاتصالات «عن الفترة من أكتوبر إلى ديسمبر 2020»، والذي يعرض أهم ال...
قراءة المزيد على موقع الوطنالكلمات المفتاحية المذكورة في المقال:
الوطن
2021-08-04
أظهر التقرير الذي أصدره الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات حول اراء
أظهر التقرير الذي أصدره الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات حول اراء مستخدمي الهاتف المحمول تفوق شركة "وي" في خمس مؤشرات من مؤشرات الاستطلاع الذي أجراه الجهاز بالتعاون مع أحد بيوت الخبرة العالمية في مجال بحوث السوق للتعرف على أراء مستخدمي المحمول خلال النصف الأول لعام 2021، حيث تم تنفيذ الاستطلاع على أكثر من 17 الف مستخدم لخدمات الهاتف المحمول مع مراعاة...
قراءة المزيد على موقع الوطنالكلمات المفتاحية المذكورة في المقال:
الوطن
2022-03-07
تشهد الفترة المقبلة تحسنا ملحوظا في خدمات الهاتف المحمول، على
تشهد الفترة المقبلة تحسنا ملحوظا في خدمات الهاتف المحمول، على مستوى الصوت والإنترنت، بعد إعلان الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، اعتماد إضافة ترددات جديدة لخدمات الهاتف المحمول في الحيز الترددي 2600 ميجا هيرتز بتقنية TDD بحجم 80 ميجاهرتز بداية من ديسمبر 2021، ما يساهم في تحسين معايير جودة خدمات نقل البيانات والخدمات الصوتية. وبحسب مصادر مسؤولة بالجه...
قراءة المزيد على موقع الوطن