التضامن

2025-03-24

أعلنت مديرية أمن ريف دمشق عن إلقاء القبض على شادي عادل محفوظ، أحد أبرز المطلوبين أمنياً، والمتهم بالمشاركة في جرائم حرب والتجنيد غير القانوني لصالح شعبة المخابرات العسكرية (الفرع 277) إبان فترة نظام الأسد. وقالت وزارة الداخلية السورية في بيان: «مديرية أمن ريف دمشق تلقي القبض على المجرم شادي عادل محفوظ، الذي عمل لدى شعبة المخابرات العسكرية فرع 277 زمن النظام البائد، والمسئول عن التجنيد لصالح شعبة الأمن العسكري، والمتورّط بجرائم حرب». وأضافت أن «محفوظ شارك في الفترة الأخيرة مع فلول النظام البائد في استهداف القوات الأمنية والعسكرية في الساحل، وسيتم تقديمه للقضاء المختص لاتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة». وزارة الداخلية: مديرية أمن ريف دمشق تلقي القبض على المجرم شادي عادل محفوظ الذي عمل لدى شعبة المخابرات العسكرية فرع 277 زمن النظام البائد والمسؤول عن التجنيد لصالح شعبة الأمن العسكري والمتورط بجرائم حرب حيث شارك في الفترة الأخيرة مع فلول النظام البائد باستهداف القوات الأمنية… — الوكالة العربية السورية للأنباء - سانا (@SanaAjel) وتمكنت إدارة الأمن العام في دمشق، أمس الأحد، من القبض على عنصرين تابعين لنظام الأسد المخلوع، أحدهما شارك في «مجزرة التضامن»، والآخر كان يعمل لحساب ماهر الأسد في تصنيع حبوب الكبتاجون المخدّرة. وبحسب «تلفزيون سوريا»، تداولت حسابات محلية على منصات التواصل الاجتماعي نبأ إلقاء القبض على المدعو ماهر حديد، أحد عناصر ميليشيا قوات الدفاع الوطني في شارع «نسرين» بحي التضامن، والمتهم بالمشاركة في ارتكاب جرائم قتل بحق المدنيين. وظهر حديد، في العديد من الصور وهو يقف وسط جثث المدنيين في الحي، ما يبرز تورّطه في جريمة «مجزرة التضامن»، التي راح ضحيتها عشرات المدنيين بإشراف قائد الميليشيا «أمجد يوسف». كما ألقى الأمن العام القبض أيضاً على المدعو مهند نعمان، أحد أبرز المقرّبين من ماهر الأسد، شقيق رئيس النظام المخلوع، وأحد أكبر مُصنّعي مادة الكبتاجون المخدّرة على مستوى سوريا. وينحدر «نعمان» من مدينة حرستا، وكان يُشرف على تصنيع الكبتاجون في أكثر من مصنع ضمن ريف دمشق والساحل السوري. أبرز تلك المصانع كان داخل سفينة نقل معطّلة خارجة عن الخدمة ترسو قبالة الشواطئ السورية، حيث كانت تتم فيها عمليات تصنيع الكبتاجون وتحضيره للتصدير إلى خارج البلاد. ...قراءة المزيد

الكلمات المفتاحية المذكورة في المقال:

2025-02-17

أعلنت شركة الكهرباء في محافظة دمياط عن قطع التيار الكهربائي غدا الثلاثاء 18 فبراير 2025، لمدة تصل إلى 7 ساعات عن بعض المناطق؛ نتيجة القيام ببعض أعمال الصيانة. وأشارت إلى أنه سيجري قطع الكهرباء عن بعض المناطق في المواعيد الآتية: كفر البطيخ: من الساعة 9 صباحًا حتى الساعة 1 ظهرًا، نتيجة القيام ببعض أعمال الصيانة المركزية في مناطق التضامن والسواحل وطريق دمياط. فارسكور: من الساعة 9 صباحًا حتى الساعة 1 مساءً، نتيجة أعمال صيانة في منطقة الغنيمية وحجاجة واللاوندي. منطقة الشعراء: من الساعة 9 صباحًا حتى الساعة 1 مساءً، لتركيب مشروع التحكم. عزبة البرج: من الساعة 7:30 صباحًا حتى الساعة 2 مساءً؛ لتركيب مشروع تحكم. منطقة رأس البر: من الساعة 8:30 صباحًا حتى 3:30 مساءً؛ لتركيب مشروع تحكم في الشارع 81، والشارع 87، وشارع بورسعيد حتى عشة 71. منطقة شمال دمياط: من الساعة 8:30 صباحًا حتى الساعة 3:30 مساءً؛ لتركيب مشروع التحكم، مع فصل الكهرباء في شارع أسامة العيد خلف السلسلة. ...قراءة المزيد

الكلمات المفتاحية المذكورة في المقال:

2024-12-12

قام الدكتور محمد هاني غنيم، محافظ بني سويف، بزيارة لمركز ببا ضمن برنامجه الميداني لمتابعة انتظام ومستوى تقديم الخدمات بالوحدات والمنشآت الخدمية المنفذة ضمن المبادرة الرئاسية "حياة كريمة" لتطوير قرى الريف المصري، التي أطلقها الرئيس عبد الفتاح السيسي، بهدف إحداث تنمية شاملة بهذه القرى وتمكينها من الحصول على الخدمات الأساسية بما يتواكب مع المشروعات القومية التي تنفذها الدولة وفقًا لرؤية مصر للتنمية المستدامة 2030.   تفقد مشروعات خدمية وتعليمية   شملت الزيارة تفقد عدد من المشروعات التي تم تنفيذها بقرية طنسا بني مالو ضمن مبادرة "حياة كريمة" بعد تشغيلها ودخولها الخدمة في عدة قطاعات حيوية، منها التعليم والصحة والزراعة والمعاملات الحكومية والخدمات الجماهيرية. واستهل المحافظ جولته بتفقد مدرسة طنسا بني مالو الابتدائية "بنات" للاطمئنان على انتظام العملية التعليمية ومتابعة سير الدراسة والوقوف على حالة المدارس بمختلف المراحل والنوعيات. اطمأن المحافظ على تواجد المدرسين والإداريين وانتظام العملية التعليمية، حيث زار بعض الفصول الدراسية وتابع جزءًا من شرح المدرسين. ووجه باستمرار المتابعة الدورية لنسب الحضور والغياب وتحقيق الانضباط العام داخل المدارس والالتزام بخطة تدريس المناهج، بالإضافة إلى مراجعة منظومة الحماية والتأكد من توافر اشتراطات الأمن والسلامة بالمدرسة، التي تم إنشاؤها ضمن مشروعات المبادرة الرئاسية، ما يمثل إضافة متميزة لمنظومة التعليم بالقرية. المجمع الحكومي والمرافق الخدمية   تابع المحافظ سير العمل بالمجمع الحكومي الخدمي، الذي يضم مركزًا تكنولوجيًا لخدمة المواطنين، مكتب بريد، وحدة للتضامن، وحدة محلية، ومكتب تموين. ويعد هذا المجمع واحدًا من 6 مجمعات خدمية تم إنشاؤها بالمركز لتقديم الخدمات الحكومية بطرق حديثة ومميكنة لتوفير الوقت والمجهود للمواطنين المستفيدين. كما تفقد وحدة الإسعاف بالقرية للتأكد من جاهزيتها لخدمة المواطنين. المجمع الزراعي ودوره في تحسين مستوى المعيشة   اختتم المحافظ جولته بزيارة المجمع الزراعي بالقرية، الذي يضم وحدة بيطرية وجمعية زراعية وإرشادًا زراعيًا. واطمأن على انتظام العمل بالمشروعات المنفذة، حيث تبادل الحوار مع العاملين بالمجمع وأكد أهمية الاستفادة من هذه المشروعات لتحسين مستوى الخدمات والمرافق وتطوير معيشة المواطنين، خاصة في القطاعات الحيوية. كما شدد على ضرورة الحفاظ على هذه المشروعات وحسن معاملة المواطنين وتقديم الخدمات بصورة لائقة ودائمة. مرافقو المحافظ خلال الجولة   رافق المحافظ خلال الزيارة كل من: محمد بكري، رئيس مركز ومدينة ببا، والدكتورة أمل الهواري، وكيل وزارة التربية والتعليم، والمهندس أسامة إسماعيل، وكيل وزارة الزراعة، والمهندس جمعة عبد الحفيظ، مدير مديرية التموين والتجارة الداخلية بالمحافظة، والدكتور أحمد الجبالي، مدير الطب البيطري، بالإضافة إلى عدد من التنفيذيين المعنيين. ...قراءة المزيد

الكلمات المفتاحية المذكورة في المقال:

2024-12-02

شهدت السودان، تجدد للمعارك بين ، وميليشيا الدعم السريع، فى العاصمة الخرطوم، ومدينة ، عاصمة ولاية شمال دارفور، واشتدت المعارك الضارية بين الجيش والدعم السريع السبت. وتجددت المواجهات بين الطرفين، وتبادل الطرفين القصف المدفعى العنيف وشهدت الأحياء السكنية غربى أم درمان سقوط قذائف بشكل متتابع، وسمع السكان دوى القصف، وهو ما تسبب فى إثارة حالة من الرعب. وردا على هجمات الدعم السريع، استهدف الجيش السودانى مواقع تمركز الدعم السريع فى شمال الخرطوم بحرى، والخرطوم، فيما واصلت عناصر الدعم السريع قصف مدينة الفاشر فى ولاية شمال دارفور، والتى تفرض حصارا مشددا عليها منذ شهور، وفقا لصحيفة المشهد السودانى. وكشفت لجان مقاومة الفاشر، أن قصف الدعم السريع الكثيف للمدينة، أسفر عن مقتل 5 مدنيين خلال قصف مكثف، وأسفر القصف والذى استهدف سوق نيفاشا للمواشى عن سقوط عدد من الجرحى والمصابين. وتمكن الجيش السودانى يومى الخميس والجمعة، من إسقاط نحو 20 طائرة مسيرة أطلقتها قوات  لمهاجمة مقر قيادة الفرقة السادسة مشاه وتمركز القوة المشتركة بمدينة الفاشر عاصمة ولاية شمال دارفور. وفى سياق متصل، كشف شهود عيان، عن رصد تصاعد لأعمدة الدخان من شرق النيل ومحيط سلاح المدرعات فى الخرطوم، إذ قصفت مسيرة تابعة للجيش أهدافاً للدعم السريع بمنطقة المقرن وسط الخرطوم. كما أفاد شهود عيان بأن القصف أسفر عن تدمير مخزن للغلال. ومن جهة أخرى، أكدت منصة نداء الوسط، نزوح آلاف الأشخاص من قرى محلية التضامن بإقليم النيل الأزرق، عقب اجتياح ميلشيا الدعم السريع لها، وكشفت عن وصول أعداد كبيرة من الأسر إلى مدينة الدمازين فى ظل ظروف مأساوية. فيما سمع سكان مدينة عطبرة بولاية نهر النيل صوت انفجار ضخم هز أرجاء المدينة، مساء السبت وذلك عقب هجمات متتالية بالطائرات المسيرة شنتها الدعم السريع على المدينة خلال الايام الماضية. ورجحت مصادر، أن سبب الصوت، ربما يعود لانفجار طائرة مسيرة اطلقتها قوات الدعم السريع على المدينة. ومن جهتها أدانت شبكة أطباء السودان واقعة اختطاف شاحنة تابعة لمنظمة الأمم المتحدة للطفولة "اليونيسف" محملة بأدوية وأغذية للأطفال، من قبل الدعم السريع، بمنطقة "ود أبوصالح" فى شرق النيل. وقالت شبكة أطباء السودان فى بيان، الأحد، :"تعتبر الشبكة أن هذه الجريمة النكراء التى ارتكبتها قوة تتبع للدعم السريع، تمثل انتهاكاً صارخاً للقانون الدولى الإنسانى، وتجسيداً لحالة عدم اكتراثها بحياة المدنيين، وخاصة ". وتابع البيان :"تؤكد الشبكة أن هذا العمل الإجرامى ليس الأول من نوعه، بل يأتى فى سياق سلسلة طويلة من الانتهاكات التى ترتكبها هذه القوات ضد الشعب السودانى، والتى تتضمن القتل والاغتصاب والنهب والتدمير، وتشير الشبكة إلى أن استهداف منظمات الإغاثة الإنسانية والمنشآت الطبية يمثل جريمة حرب، ويستوجب من المجتمع الدولى اتخاذ إجراءات حازمة لوقف هذه الانتهاكات ومحاسبة مرتكبيها". وفيما يخص الوضع الصحى، تعانى ولاية القضارف من تفشى مرض الملاريا بصورة واسعة، حيث تم تسجيل قرابة 5 آلاف حالة خلال أسبوع. ومن جهتها، قالت مديرة برامج مكافحة الملاريا بوزارة الصحة فى ولاية القضارف، وجدان عبد الباقى، أن الولاية تشهد ارتفاعًا كبيرًا فى إصابات الملاريا بسبب تردى البيئة وانتشار نواقل الأمراض، خاصة فى بلدية القضارف عاصمة الولاية. وأشارت إلى أنه تم الإبلاغ عن 4,824 إصابة بالملاريا خلال الأسبوع المنصرم، فيما توجد إحصائيات أخرى فى بعض المؤسسات الصحية غير مشمولة فى هذا العدد، نظرًا لعدم توفرها حتى الآن، وفقا لصحيفة سودان تربيون. وأكدت أن انتشار الملاريا فى ولاية القضارف أخطر من حمى الضنك، خاصة فى ظل تواجد أدوية غير مسجلة لعلاج الملاريا فى الصيدليات، مشيرة إلى أن الأطفال يشكلون النسبة الأكبر من المصابين بالملاريا. وكشفت عن تدخل الدولة بتوزيع لقاح المرض واتباع نهج جديد للقاح الذى وصفته بالفعال، مشددةً على أن الملاريا تأتى فى المرتبة الأولى بين الأمراض الأخرى. وبلغت حالات الإصابة بالملاريا فى السودان أكثر من 41 % من إجمالى الإصابات فى إقليم منظمة الصحة العالمية لشرق المتوسط، بينما بلغت الوفيات الناجمة عن المرض فى البلاد 49% من الوفيات فى الإقليم؛ بمعدل يومى يبلغ 10 آلاف إصابة و21 وفاة ناجمة عنها، وفقًا لتقرير الملاريا فى العالم الصادر فى 2023. وكانت منظمة الصحة العالمية، قد كشفت أن حالات الملاريا فى السودان، خلال العام الماضى، قُدرت بـ 3.4 مليون إصابة و7,900 وفاة مرتبطة به، حيث يُعزى 80% من الحالات المبلغ عنها إلى "المتصورة المنجلية"، وهى أشد طفيليات الملاريا فتكًا. ...قراءة المزيد

الكلمات المفتاحية المذكورة في المقال:

2024-04-01

أكد نشأت معبد رئيس الوحدة المحلية لمركز ومدينة الواسطى سمسطا بمحافظة بني سويف، متابعة مستجدات الموقف التنفيذي لأعمال إعادة إعمار وتأهيل 15 منزلًا بقرية التضامن التابعة لقرية مازورة، ضمن المشاركة المجتمعية لإحدى مؤسسات المجتمع المدني؛ لتطوير القرى الأكثر احتياجا، حيث تشمل هذه الأعمال (تجديد وتركيب وصلات الكهرباء، ومياه الشرب، والصرف الصحي، ومحارة وأسقف وسيراميك أرضيات، ودهانات داخلية وخارجية، وتركيب أبواب وشبابيك ومستلزماتها وغيرها)، في حضور مسئولي إحدى مؤسسات المجتمع المدني، ورئيس مجلس قروي مازورة عباس أحمد، ومحمد حسن مجلس قروي مازورة، وحميدة رمضان مدير إدارة التضامن الاجتماعي، وعدد من التنفيذيين والجهات ذات الصلة وأهالي القرية. وجرت متابعة أعمال النظافة والتجميل ورفع تراكمات القمامة بمحيط المدارس والمصالح الحكومية ودور العبادة وجمع القمامة من المنازل، وإرسالها لمصنع السماد العضوي بالظهير الصحراوي، ومراجعة كشافات الإنارة العامة بمناطق متفرقة من المركز. جاء ذلك خلل متابعة الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف، التقارير اليومية للجهود المبذولة والأنشطة الميدانية والأعمال المنفذة التي قامت بها الوحدات المحلية والقطاعات الخدمية المختلفة بنطاق المحافظة؛ تنفيذا لتكليفاته بأهمية التواصل مع المواطنين وتلبية احتياجات القرى والمدن، وتكثيف الحملات الرقابية والخدمية، وتنظيم القوافل الطبية المجانية، والإشراف على المبادرات الرئاسية، لتوفير حياة كريمة للمواطنين في المجالات الحياتية كافة. ...قراءة المزيد

الكلمات المفتاحية المذكورة في المقال:

2024-01-02

نظمت مديرية الصحة في محافظة الإسماعيلية، اليوم الثلاثاء، ندوة توعوية للعاملين في مديرية التضامن الاجتماعي، حول مخاطر السموم وأنواعها وكيفية الوقاية منها، والتعامل مع الحالات المصابة بها، لتقليل وتحجيم الآثار الناتجة عنها. وقال الدكتور علي حطب، وكيل وزارة الصحة في الإسماعيلية، إن الندوة تأتي تفعيلاً لبروتوكول التعاون بين المديريات الخدميه بمحافظة الإسماعيلية، واستمراراً للدور التوعوى الذى تقدمه مديرية الشؤون الصحية. وأشار «حطب»، في بيان، إلى أن الندوة حضرها عدد من العاملين بمديرية التضامن ومُكلفات الخدمة العامة ومُشرفات دُور الرعايه والحَضَانات، وحاضرت فيها الدكتورة ياسمين الغزولي مدير إدارة السموم بمديرية الصحة في الإسماعيلية. وتناولت «الغزولي» مخاطر السموم على الأطفال، والتسمم الناتج عن عدم الاستخدام الأمثل للأدوية، والتسمم بغاز أول أكسيد الكربون، وقرص الغلة، والمبيدات الحشرية وغيرها، كما استعرضت التصرف الأمثل في تلك الحالة، وكيفيه علاجها، وتجنب حدوث تلك المخاطر. وأشار «حطب» إلى أن فريق مبادرة «100 يوم صحة» وفريق التواصل المجتمعي برئاسة الدكتوره جيهان سامي، يواصلون تقديم الخدمات الطبية للمبادرة بالكشف المبكر عن الأمراض المزمنة على العاملين بمديرية التضامن الاجتماعي. ...قراءة المزيد

الكلمات المفتاحية المذكورة في المقال:

2023-12-09

كتب- محمد غايات: استعرض الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، حصاد جهود منظومة الشكاوى الحكومية المُوحدة بمجلس الوزراء، والجهات الحكومية المرتبطة بها، خلال شهر نوفمبر من عام 2023 الجاري، وذلك من خلال تقرير أعدّه الدكتور طارق الرفاعي، مدير المنظومة. وثمّن رئيس مجلس الوزراء جهود منظومة الشكاوى الحكومية، خلال الفترة الماضية، من حيث الاستجابة للشكاوى والطلبات المختلفة والتعامل معها على النحو الأمثل، ووجّه بفتح وتنويع قنوات التواصل بين المواطنين والحكومة، لتلقي الشكاوى والاستفسارات وبذل أقصى جهد ممكن للرد عليها والتصدي لأسبابها. كما توجه الدكتور مصطفى مدبولى، بخالص الشكر والتقدير، لجميع الجهات الحكومية التى تتعامل بإيجابية، مع المنظومة، مثمنا هذا الدور المهم، خاصة في ظل التحديات الحالية، حيث تسهم هذه الاستجابات بفاعلية فى التخفيف عن المواطنين. وأكد الدكتور طارق الرفاعي، أنه في سياق جهود المنظومة لتحقيق أفضل استجابة للمواطنين وتوفير قنوات تواصل متنوعة ومتاحة على مدار 24 ساعة يوميًا؛ تلقت منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء ورصدت 136 ألف شكوى وطلبًا واستغاثة خلال شهر نوفمبر المنقضي، وتم توجيه 110 آلاف شكوى لجهات الاختصاص المختلفة المرتبطة بالمنظومة إلكترونيًا، كما تم حفظ 22 ألف شكوى وفقًا لقواعد وضوابط الفحص قبل توجيهها للجهات المعنية، وجار استكمال مراجعة واستيفاء بيانات 4 آلاف شكوى وطلب لاتخاذ ما يلزم بشأنها. وأشار مدير المنظومة، في تقريره، إلى أن الوزارات اختصت بنسبة 71% من إجمالي الشكاوى الموجهة للجهات المختصة خلال الشهر، حيث تلقت وتعاملت 8 وزارات هي: الكهرباء والطاقة المتجددة، التضامن الاجتماعي، الصحة والسكان، الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية ، الداخلية، التربية والتعليم والتعليم الفني، الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، والتموين والتجارة الداخلية؛ مع 89% من إجمالي ما تم توجيهه من الشكاوى إلى الوزارات. وقد حققت وزارات: (الكهرباء والطاقة المتجددة، الأوقاف، الدفاع، الخارجية، البترول والثروة المعدنية، التربية والتعليم والتعليم الفني، الداخلية، الصحة والسكان، التموين والتجارة الداخلية، التعليم العالي والبحث العلمي، الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، الموارد المائية والري، المالية، الشباب والرياضة، والبيئة) نسب إنجاز واستجابات مميزة كمًا ونوعًا في الرد ومعالجة أسباب الشكاوى. فيما اختصت المحافظات بنسبة 20% من إجمالي الشكاوى الموجهة للجهات المعنية خلال شهر نوفمبر؛ حيث استقبلت وتعاملت 8 محافظات هي: القاهرة، الجيزة، الإسكندرية، الشرقية، المنوفية، الدقهلية، كفر الشيخ، والبحيرة، مع نسبة 71% من إجمالي الشكاوى الموجهة للمحافظات، وحققت محافظات: بورسعيد، الإسماعيلية، أسوان، الأقصر، المنيا، سوهاج، أسيوط، المنوفية، قنا، السويس، مطروح، دمياط، الإسكندرية، القاهرة، القليوبية، الدقهلية، البحيرة، الشرقية، والجيزة؛ نسب إنجاز متميزة. بينما اختصت باقي الهيئات والجامعات المرتبطة بالمنظومة إلكترونيًا، بنسبة 9% من إجمالي تلك الشكاوى والطلبات، وحقق كل من: الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي، الجهاز المركزي للتنظيم والإدارة، الهيئة القومية لسلامة الغذاء، هيئة الدواء المصرية، وجهاز حماية المستهلك؛ نسب إنجاز عالية في حسم الشكاوى وإزالة أسبابها. كما أكد "الرفاعي" أن جامعات: طنطا، كفر الشيخ، المنوفية، القاهرة، عين شمس، بنها، الإسكندرية، وأسيوط؛ حققت معدلات مرتفعة في إنجاز وسرعة حسم الشكاوى الموجهة إليها. أما فيما يتعلق شكاوى وطلبات المواطنين الخاصة بالقطاع المصرفي والمعاملات المالية؛ فقد قام البنك المركزي المصري بدراسة وفحص ومعالجة الشكاوى المسجلة على المنظومة خلال الشهر، وتذليل العقبات التي تواجه عملاء القطاع، واتخاذ الإجراءات المناسبة وفقًا لطبيعة هذه الشكاوى من خلال أفرع البنوك المختصة. هذا وأوضح الدكتور طارق الرفاعي، من خلال التقرير، أن المنظومة تحرص بشكل مستمر على تصنيف الشكاوى وفقًا للقطاعات المختلفة حتى يسهُل التعامل معها، منوهًا إلى أن نتيجة الفحص والدراسة لأنواع الشكاوى والطلبات المسجلة خلال شهر نوفمبر الماضي أظهرت أن قطاعات: الكهرباء، الإسكان، التضامن الاجتماعي، الجهاز الإداري للدولة، الرعاية الصحية، الأمن، الاتصالات والبريد، مياه الشرب والصرف الصحي، الخدمات والسلع التموينية، البيئة، والتعليم ما قبل الجامعي والجامعي؛ اختصت بالنصيب الأكبر من شكاوى وطلبات المواطنين بنسبة 85% من إجمالي الشكاوى، وتم توجيه تلك الشكاوى والطلبات لجهات الاختصاص لإعمال شئونها. فحول قطاع الصحة، أكد مدير المنظومة أن الشكاوى والاستغاثات والطلبات المرتبطة بالقطاع جاءت على رأس أولويات المنظومة من حيث سرعة الفحص والتعامل، حيث استمر التنسيق والتعاون الوثيق بين منظومة الشكاوى وقيادات وزارة الصحة والسكان، والتعليم العالي والبحث العلمي والمستشفيات الجامعية. وقد تلقت ورصدت المنظومة 8.8 ألف شكوى وطلب واستغاثة خاصة بقطاع الصحة؛ تم التعامل معها ومعالجة والرد على ما يقرب من 6 آلاف شكوى وطلب واستغاثة منها، وجار استكمال معالجة أسباب باقي هذه الشكاوى والطلبات. ولفت "الرفاعي" إلى أن تلك الشكاوى والاستغاثات تضمنت عدد 2323 شكوى واستغاثة تطلبت تعاملاً طبيًا سريعًا، بمختلف التخصصات؛ منها طلبات نقل بعض الحالات من مستشفيات خاصة وتسكينها بالمستشفيات الحكومية والجامعية، مؤكدًا أن الشكاوى والاستغاثات نالت استجابات سريعة من قيادات وزارتي الصحة والسكان، والتعليم العالي والبحث العلمي، كما حققت المستشفيات الجامعية استجابات مميزة في التعامل مع الحالات التي تم التنسيق معها بشأنها، وتطلبت تدخلاً طبيًا سريعًا. وتضمنت جهود وزارة الصحة والسكان أيضًا التعامل مع 1185 شكوى وطلبًا والتماسًا بشأن بعض إجراءات طلبات علاج بعض المواطنين على نفقة الدولة، وقرارات القومسيون الطبي. وتعاملت الوزارة مع 1393 شكوى وطلبًا مقدمًا من بعض المواطنين بادعاء نقص بعض الأدوية أو ارتفاع أسعار البعض الأخر. بالإضافة إلى 830 شكوى وطلب مساعدة لتقليص فترات الانتظار لبعض الحالات الحرجة أو المساعدة في إجراء الجراحات العاجلة والطارئة. وفي القطاع ذاته، وردت 140 شكوى وطلبًا للمساعدة في استخراج بطاقات العلاج (التأمين الصحي)، كما تم التعامل مع 91 طلبًا مقدمًا من بعض المواطنين لمساعدتهم في الحصول على أجهزة تعويضية؛ مثل (سماعات أذن، وأطراف صناعية تكميلية، وغيرهما)، وكذا 47 شكوى وطلبًا من بعض المواطنين لمساعدتهم في إصدار أو إنهاء إجراءات الشهادة الصحية الخاصة براغبي الزواج. وتعاملت المنظومة مع عددٍ من الشكاوى المقدمة من بعض المواطنين تشير إلى تواضع مستوى الخدمة الطبية المقدمة في بعض المستشفيات أو الوحدات الصحية. وعلى صعيد قطاع الكهرباء والطاقة، أوضح مدير منظومة الشكاوى أنها تلقت وتعاملت مع 21.6 ألف شكوى وطلب وبلاغ خلال نوفمبر، ومن خلال التنسيق مع وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة والمحافظات المعنية، تم الرد على 20.1 ألف شكوى وبلاغ منها. وجاء أغلب تلك الشكاوى والبلاغات من مواطنين مقيمين ببعض المناطق بمحافظات؛ القاهرة، الإسكندرية، الجيزة، المنوفية، الدقهلية، البحيرة، الغربية، القليوبية، وأسيوط. وتضمنت موضوعات الشكاوى: توقيتات خطة تخفيف الأحمال ومواعيد تطبيقها في عدد من المناطق والأحياء في إطار سياسة ترشيد استهلاك الكهرباء، وجود أعمدة إنارة مائلة أو بدون اضاءة، مشكلات خاصة بالفواتير، تركيب العدادات مسبقة الدفع، والتضرر من وجود محول أو كشك كهرباء بالقرب من محل الإقامة. وبصدد قطاع الإسكان والمرافق، أكد الدكتور طارق الرفاعي أن وزارة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية والمحافظات المعنية، تعاملت مع 18.6 ألف شكوى وطلب خلال الشهر، كان من بينها 14 ألف شكوى وطلبًا مرتبطًا بقطاع الإسكان، بالإضافة إلى 4.6 ألف شكوى مرتبطة بمرفق مياه الشرب والصرف الصحي. وقد قامت هيئة المجتمعات العمرانية الجديدة، والمحافظات المختصة بفحص ودراسة الشكاوى المرتبطة بقطاع الإسكان والتعامل معها وتوفير أفضل استجابات بشأنها، وتمثلت تلك الشكاوى في: البناء دون تراخيص، مشكلات خاصة بتخصيص الوحدات السكنية، إجراءات استخراج تراخيص خاصة بعقارات أو تراخيص لبدء نشاط تجارى. كما تعاملت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي والشركات التابعة لها، والمحافظات المعنية، مع الشكاوى المتعلقة بمياه الشرب والصرف الصحي، وفقًا لطبيعة كل منها، وتم اتخاذ التدابير اللازمة لإزالتها أو الحد من أسبابها. وحول قطاع الحماية والدعم والتأمين الاجتماعي، أكد مدير منظومة الشكاوى أنه تم توجيه 9.4 ألف شكوى واستغاثة وبلاغ إلى وزارة التضامن الاجتماعي خلال شهر نوفمبر، وتضمنت الاستجابات: إصدار وتفعيل 2600 كارت تكافل وكرامة للأسر المستحقة وفقًا لمعايير وشروط الاستحقاق ببرنامج الدعم النقدي المشروط، في حين تم توجيه 1429 مواطنًا لتسجيل تظلماتهم بشأن التضرر من عدم الاستحقاق بالبرنامج، وذلك من خلال تقديم المستندات التي تؤيد شكواهم وفقًا للوائح والقوانين، تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية بأهمية توسيع نطاق استهداف الشرائح الاجتماعية المستحقة للدعم من برامج الحماية الاجتماعية. هذا بالإضافة إلى إصدار 805 بطاقات خدمات متكاملة، وتوجيه 1242 موطنًا من ذوي الهمم بشأن تقديم تظلماتهم مرفقًا بها المستندات المؤيدة لمعايير الاستحقاق. فضلًا عن توجيه 310 مواطنين بشأن إنهاء إجراءات صرف مساعدات مالية عاجلة من مؤسسة التكافل الاجتماعي والجمعيات الأهلية في حال انطباق الشروط بعد تقديم المستندات اللازمة. وفى إطار اهتمام الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي بحسم شكاوى المواطنين، وتحقيق أفضل استجابات ممكنة، فقد انتهت الهيئة من بحث ودراسة 2318 شكوى وطلبًا واستغاثة، حيث تم إنهاء إجراءات الصرف لعدد 610 مواطنين، بالإضافة إلى الانتهاء من ربط وتسجيل وتحديد دورية الصرف لـ 476 مواطنًا آخرين، وكذا مراجعة وفحص 471 ملفا تأمينيا بين ضرورة توجه أصحابها لاستكمال بعض المستندات اللازمة لإنهاء إجراءات الصرف أو تقديم المستندات المؤيدة للاستحقاق للمناطق المختصة لإعمال شئونها. وفيما يخص قطاع الأمن، لفت الدكتور طارق الرفاعي إلى أن وزارة الداخلية بمختلف قطاعاتها تحرص على سرعة التعامل مع الشكاوى التي تتلقاها من خلال منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء، وتحقيق أفضل استجابات لهذه الشكاوى والبلاغات والالتماسات، حيث استقبلت الوزارة 7560 شكوى وطلبًا والتماسًا خلال الشهر تتعلق بمختلف الخدمات الأمنية، وتم التعامل معها والاستجابة لها. أما بالنسبة لقطاع الخدمات القضائية المعاونة؛ تلقت وزارة العدل عدد 299 شكوى من خلال منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة خلال نوفمبر الماضي، حيث تمت دراسة الشكاوى والتعامل معها من خلال إدارة التحليل والتقييم والمتابعة بالإدارة العامة لشئون مكافحة الفساد والشكاوى بالوزارة، فضلًا عما اختصت به بقية قطاعات الوزارة من موضوعات للشكاوى. وفي هذا الصدد، اتخذت وزارة العدل الإجراءات القانونية والإدارية المناسبة تجاه المخالفين حيال ما أسفر عنه الفحص من صحة بعض الشكاوى وما تضمنته من مخالفات، وعملت الوزارة على إزالة مسببات تلك الشكاوى بشكل تام، وتوجيه القائمين على المرافق ذات الصلة بها بضرورة عدم تكرارها مجددًا. ويأتي ذلك في ضوء التعاون المثمر والبناء بين المنظومة وبين وزارة العدل الواقع على عاتقها تحقيق حسن سير مرفق العدالة والخاضع لإشرافها العديد من المصالح الحكومية ذات الصلة بخدمات المواطنين، وكذا حرص الوزارة على تنفيذ تكليفات القيادة السياسية بأن تكون هناك آلية مستمرة للتواصل بين المسؤولين والمواطنين وتلقى شكاواهم ومطالبهم والعمل على حلها والاستجابة لها، والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة. وعلى صعيد قطاع التعليم ما قبل الجامعي والجامعي، تلقت المنظومة خلال الشهر 4136 شكوى وطلب بقطاع التعليم ما قبل الجامعي والجامعي، حيث قامت وزارة التربية والتعليم والتعليم الفني بفحص ومعالجة الشكاوى والطلبات الخاصة بالتعليم قبل الجامعي بأفضل الطرق الممكنة والعمل على إزالة أسبابها بتوفير أفضل استجابات ممكنة لها، كما قامت وزارة التعليم العالي والبحث العلمي، والجامعات المرتبطة بالمنظومة إلكترونيًا، بالتعامل مع الشكاوى والطلبات الخاصة بالتعليم الجامعي والبت فيها، واتخاذ الإجراءات اللازمة طبقًا للضوابط القانونية ووفقًا لظروف كل حالة. وحول قطاع الاتصالات والبريد، نوه الدكتور طارق الرفاعي إلى حرص وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بالتنسيق مع المنظومة على سرعة حسم الشكاوى التي تدخل في نطاق اختصاص الوزارة، حيث تلقت وتعاملت وزارة الاتصالات مع 4593 شكوى وطلبًا في هذا الشأن خلال شهر نوفمبر، وقامت بدراستها وفحصها، مع اتخاذ الإجراءات اللازمة لتحقيق أفضل استجابات ممكنة طبقًا لطبيعة كل منها. وبشأن قطاع الخدمات والسلع التموينية والغذائية، تلقت وزارة التموين والتجارة الداخلية 3979 شكوى وطلبًا وبلاغًا خاصًا بالخدمات والسلع التموينية والغذائية وتم التعامل معها والاستجابة لها، وقد تضمنت الاستجابات: الانتهاء من 1567 شكوى وطلبًا بشأن بطاقات التموين ما بين طلبات إضافة أو إعادة إضافة أفراد واستخراج بدل تالف أو فاقد ونقل من بطاقة إلى أخرى أو من محافظة إلى أخرى، وكذا حسم عدد 322 شكوى وبلاغًا حول تضرر بعض المواطنين من التلاعب في أسعار السجائر، فضلًا عن التعامل مع بلاغات قيام بعض التجار بممارسات غير قانونية واحتكارية، وادعاء البعض قيام بعض بدالي التموين بالتلاعب في صرف حصص المقررات التموينية واحتفاظ بعض التجار ببطاقات الصرف، ورفع سعر بعض المواد التموينية أو عدم الإفصاح عنها، وغيرها. وقد قامت وزارة التموين والتجارة الداخلية بإدراج ما يتطلب ضمن حملات التفتيش الدورية التي يتم التنسيق فيها مع الإدارة العامة لشرطة التموين والتجارة للتوجه إلى محل الشكوى وتحرير محاضر ضد من يثبت عليه ارتكابه أي من المخالفات الواردة بالشكوى. وفيما يخص قطاع البترول والثروة المعدنية، أوضح الدكتور طارق الرفاعي، في تقريره، أن وزارة البترول والثروة المعدنية تلقت وتعاملت، خلال الشهر، مع 2229 شكوى بشأن تركيبات أو أعمال صيانة أو انقطاع الغاز الطبيعي، أو بشأن توفير المواد البترولية ببعض المناطق بالجمهورية؛ حيث قامت فرق العمل بالوزارة وشركات قطاع البترول والغاز الطبيعي المعنية بسرعة التعامل مع الشكاوى، في إطار ما توليه الوزارة من أهمية للتحسين المستمر في كافة الخدمات للتيسير على المواطنين في جميع محافظات الجمهورية. وقد أسفر ذلك عن حسم ومعالجة 1879 شكوى وبلاغًا، وجاء أغلب الشكاوى والبلاغات في إطار عمل شركات الغاز الطبيعي. كما تضمنت الاستجابات قيام فرق عمل المنظومة بالوزارة وشركات البترول والغاز الطبيعي بالاستجابة الفورية لعدد 692 شكوى وبلاغًا ذات الخطورة والطوارئ، حيث قامت فرق التدخل السريع بالتعامل معها باعتبارها ذات أهمية قصوى من خلال آلية إدارة الطوارئ والتدخل السريع للتعامل مع تلك البلاغات الطارئة التي يتم تلقيها والاستجابة لها على مدار 24 ساعة، وتعلقت أغلبها بطوارئ مستهلكي الغاز الطبيعي في ظل التوسع المستمر لهذه الخدمة الحضارية في جميع المحافظات من خلال المشروع القومي لتوصيل الغاز للمنازل. وبالنسبة لشكاوى العاملين بالجهاز الإداري، تلقت المنظومة خلال الشهر 9525 شكوى وطلبًا بشأن الأوضاع الوظيفية لبعض العاملين بالجهاز الإداري، وتم توجيه تلك الشكاوى والطلبات إلى الجهاز المركزي للتنظيم والإدارة، والوزارات، والمحافظات، والهيئات المعنية، لسرعة فحصها واتخاذ ما يلزم لمعالجة أسبابها، وتوفير أفضل استجابات. وحول شكاوى المصريين في الخارج، أكد "الرفاعي" أنه في ظل التزام الدولة المصرية برعاية أرواح ومصالح أبنائها في الخارج وحمايتهم وكفالة حقوقهم، تعاملت وزارة الخارجية مع 365 شكوى وطلبًا واستغاثة تلقتها المنظومة خلال شهر نوفمبر من مصريين مقيمين بالخارج أو ذويهم. في هذا الصدد، قامت وزارة الخارجية ببحث وفحص 222 شكوى واستغاثة من مواطنين متضررين من تداعيات العدوان على الأراضي الفلسطينية، جاء أغلبها مناشدات لتسهيل عودة ذويهم وأقاربهم المتواجدين بغزة قبل أحداث السابع من أكتوبر إلى أرض الوطن، أو بلاغات باختفاء ذويهم أو انقطاع الاتصال بذويهم في غزة. كما تضمنت الشكاوى الموجهة للوزارة خلال الشهر 57 طلبًا وشكوى من مواطنين لمعاونتهم في الحصول على حقوقهم لدى جهات عملهم في الخارج أو المساعدة في توثيق أوراقهم ببعض القنصليات، أو شكاوى تسوية الموقف من التجنيد أو المساعدة في البحث عن ذويهم المفقودين ببعض الدول، وغيرها من الشكاوى والطلبات التي تم التعامل معها بجدية. وبشأن قطاع الموارد المائية والري، قامت وزارة الموارد المائية والري ببحث ودراسة 788 شكوى وطلبًا واستغاثة خلال نوفمبر، وتضمنت جهود الوزارة حسم وإزالة أسباب 308 شكاوى وطلبات تطهير لبعض المجاري المائية الرئيسية التي تخدم آلاف الأفدنة الزراعية خاصة التي تمُر داخل الكتلة السكنية، بالإضافة إلى حسم وإزالة أسباب 247 شكوى بشأن التضرر من عدم تطهير أو تهالك أو طلب إحلال وتجديد بعض شبكات الصرف الزراعي. وفى إطار تنفيذ توجيهات القيادة السياسية بشأن إنفاذ القانون وحماية الممتلكات العامة والخاصة وإزالة التعديات والمخالفات، فقد تمكنت أجهزة الوزارة بكافة المحافظات من التصدي لتلك الأعمال الوارد بشأنها عدد من الشكاوى والاستغاثات، حيث تم اتخاذ الإجراءات القانونية حيال 143 مواطنًا قد ثبت تعديهم على المجاري المائية بصور متعددة؛ من بينها قطع طرق الري على المزارعين أو الاعتداء على بعض الجسور والبناء المخالف دون ترخيص على أملاك الدولة، حيث تم التنسيق مع الأجهزة الأمنية بشأن إزالة تلك التعديات في حال عدم رد الشيء لأصله. وأخيرًا، على صعيد قطاع البيئة وتراكمات القمامة، تلقت المنظومة ورصدت عدد 4202 شكوى واستغاثة خاصة بالقطاع؛ وتنفيذًا لتكليف رئيس مجلس الوزراء للمنظومة بفتح قنوات التواصل مع المواطنين للإبلاغ عن أماكن تجمعات القمامة والمخلفات، فقد رصدت منظومة الشكاوى 2567 شكوى وبلاغًا بشأن أماكن تركز تراكمات القمامة خلال الشهر، وقد قامت الوزارات والمحافظات المعنية بالاستجابة لأكثر من 80% من تلك الشكاوى، وحققت وزارتا الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية الجديدة والموارد المائية والري، ومحافظات: القاهرة، الإسكندرية، القليوبية، الجيزة، الشرقية، الدقهلية، الغربية، البحيرة، المنوفية، سوهاج، أسيوط، كفر الشيخ، وبورسعيد؛ نسب إنجاز متميزة في سرعة التعامل وإزالة أسباب تلك الشكاوى. كما تم الاستجابة لـ 178 شكوى وطلبًا مقدمًا من بعض المواطنين المتضررين من بعض الممارسات التي تؤدى إلى تلوث الهواء المحيط بهم، ومنها حرق المخلفات الزراعية، وغير ذلك. ...قراءة المزيد

الكلمات المفتاحية المذكورة في المقال:

2023-12-09

تابع الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، حصاد جهود منظومة الشكاوى الحكومية المُوحدة بمجلس الوزراء، والجهات الحكومية المرتبطة بها، خلال شهر نوفمبر من عام 2023 الجاري، وذلك من خلال تقرير أعدّه الدكتور طارق الرفاعي، مدير المنظومة، والذى أكد اتخاذ الإجراءات القانونية حيال 143 مواطنًا قد ثبت تعديهم على المجاري المائية بصور متعددة.   وثمّن رئيس مجلس الوزراء جهود منظومة الشكاوى الحكومية، خلال الفترة الماضية، من حيث الاستجابة للشكاوى والطلبات المختلفة والتعامل معها على النحو الأمثل، ووجّه بفتح وتنويع قنوات التواصل بين المواطنين والحكومة، لتلقى الشكاوى والاستفسارات وبذل أقصى جهد ممكن للرد عليها والتصدي لأسبابها.   كما توجه الدكتور مصطفى مدبولى، بخالص الشكر والتقدير، لجميع الجهات الحكومية التى تتعامل بإيجابية، مع المنظومة، مثمنا هذا الدور المهم، خاصة فى ظل التحديات الحالية، حيث تسهم هذه الاستجابات بفاعلية فى التخفيف عن المواطنين.    وأكد الدكتور طارق الرفاعي أنه في سياق جهود المنظومة لتحقيق أفضل استجابة للمواطنين وتوفير قنوات تواصل متنوعة ومتاحة على مدار 24 ساعة يوميًا؛ تلقت منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء ورصدت 136 ألف شكوى وطلبًا واستغاثة خلال شهر نوفمبر المنقضي، وتم توجيه 110 آلاف شكوى لجهات الاختصاص المختلفة المرتبطة بالمنظومة إلكترونيًا، كما تم حفظ 22 ألف شكوى وفقًا لقواعد وضوابط الفحص قبل توجيهها للجهات المعنية، وجار استكمال مراجعة واستيفاء بيانات 4 آلاف شكوى وطلب لاتخاذ ما يلزم بشأنها.   وأشار مدير المنظومة، في تقريره، إلى أن الوزارات اختصت بنسبة 71% من إجمالي الشكاوى الموجهة للجهات المختصة خلال الشهر، حيث تلقت وتعاملت 8 وزارات هي: الكهرباء والطاقة المتجددة، التضامن الاجتماعي، الصحة والسكان، الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية ، الداخلية، التربية والتعليم والتعليم الفني، الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، والتموين والتجارة الداخلية؛ مع 89% من إجمالي ما تم توجيهه من الشكاوى إلى الوزارات. وقد حققت وزارات: (الكهرباء والطاقة المتجددة، الأوقاف، الدفاع، الخارجية، البترول والثروة المعدنية، التربية والتعليم والتعليم الفني، الداخلية، الصحة والسكان، التموين والتجارة الداخلية، التعليم العالي والبحث العلمي، الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، الموارد المائية والري، المالية، الشباب والرياضة، والبيئة) نسب إنجاز واستجابات مميزة كمًا ونوعًا في الرد ومعالجة أسباب الشكاوى.   فيما اختصت المحافظات بنسبة 20% من إجمالي الشكاوى الموجهة للجهات المعنية خلال شهر نوفمبر؛ حيث استقبلت وتعاملت 8 محافظات هي: القاهرة، الجيزة، الإسكندرية، الشرقية، المنوفية، الدقهلية، كفر الشيخ، والبحيرة، مع نسبة 71% من إجمالي الشكاوى الموجهة للمحافظات، وحققت محافظات: بورسعيد، الإسماعيلية، أسوان، الأقصر، المنيا، سوهاج، أسيوط، المنوفية، قنا، السويس، مطروح، دمياط، الإسكندرية، القاهرة، القليوبية، الدقهلية، البحيرة، الشرقية، والجيزة؛ نسب إنجاز متميزة.    بينما اختصت باقي الهيئات والجامعات المرتبطة بالمنظومة إلكترونيًا، بنسبة 9% من إجمالي تلك الشكاوى والطلبات، وحقق كل من: الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي، الجهاز المركزي للتنظيم والإدارة، الهيئة القومية لسلامة الغذاء، هيئة الدواء المصرية، وجهاز حماية المستهلك؛ نسب إنجاز عالية في حسم الشكاوى وإزالة أسبابها.   كما أكد "الرفاعي" أن جامعات: طنطا، كفر الشيخ، المنوفية، القاهرة، عين شمس، بنها، الإسكندرية، وأسيوط؛ حققت معدلات مرتفعة في إنجاز وسرعة حسم الشكاوى الموجهة إليها.   أما فيما يتعلق شكاوى وطلبات المواطنين الخاصة بالقطاع المصرفي والمعاملات المالية؛ فقد قام البنك المركزي المصري بدراسة وفحص ومعالجة الشكاوى المسجلة على المنظومة خلال الشهر، وتذليل العقبات التي تواجه عملاء القطاع، واتخاذ الإجراءات المناسبة وفقًا لطبيعة هذه الشكاوى من خلال أفرع البنوك المختصة.   هذا وأوضح الدكتور طارق الرفاعي، من خلال التقرير، أن المنظومة تحرص بشكل مستمر على تصنيف الشكاوى وفقًا للقطاعات المختلفة حتى يسهُل التعامل معها، منوهًا إلى أن نتيجة الفحص والدراسة لأنواع الشكاوى والطلبات المسجلة خلال شهر نوفمبر الماضي أظهرت أن قطاعات: الكهرباء، الإسكان، التضامن الاجتماعي، الجهاز الإداري للدولة، الرعاية الصحية، الأمن، الاتصالات والبريد، مياه الشرب والصرف الصحي، الخدمات والسلع التموينية، البيئة، والتعليم ما قبل الجامعي والجامعي؛ اختصت بالنصيب الأكبر من شكاوى وطلبات المواطنين بنسبة 85% من إجمالي الشكاوى، وتم توجيه تلك الشكاوى والطلبات لجهات الاختصاص لإعمال شئونها.   فحول قطاع الصحة، أكد مدير المنظومة أن الشكاوى والاستغاثات والطلبات المرتبطة بالقطاع جاءت على رأس أولويات المنظومة من حيث سرعة الفحص والتعامل، حيث استمر التنسيق والتعاون الوثيق بين منظومة الشكاوى وقيادات وزارة الصحة والسكان، والتعليم العالي والبحث العلمي والمستشفيات الجامعية. وقد تلقت ورصدت المنظومة 8.8 ألف شكوى وطلب واستغاثة خاصة بقطاع الصحة؛ تم التعامل معها ومعالجة والرد على ما يقرب من 6 ألاف شكوى وطلب واستغاثة منها، وجار استكمال معالجة أسباب باقي هذه الشكاوى والطلبات.   ولفت "الرفاعي" إلى أن تلك الشكاوى والاستغاثات تضمنت عدد 2323 شكوى واستغاثة تطلبت تعاملاً طبيًا سريعًا، بمختلف التخصصات؛ منها طلبات نقل بعض الحالات من مستشفيات خاصة وتسكينها بالمستشفيات الحكومية والجامعية، مؤكدًا أن الشكاوى والاستغاثات نالت استجابات سريعة من قيادات وزارتي الصحة والسكان، والتعليم العالي والبحث العلمي، كما حققت المستشفيات الجامعية استجابات مميزة في التعامل مع الحالات التي تم التنسيق معها بشأنها، وتطلبت تدخلاً طبيًا سريعًا.    وتضمنت جهود وزارة الصحة والسكان أيضًا التعامل مع 1185 شكوى وطلبًا والتماسًا بشأن بعض إجراءات طلبات علاج بعض المواطنين على نفقة الدولة، وقرارات القومسيون الطبي. وتعاملت الوزارة مع 1393 شكوى وطلبًا مقدمًا من بعض المواطنين بادعاء نقص بعض الأدوية أو ارتفاع أسعار البعض الأخر. بالإضافة إلى 830 شكوى وطلب مساعدة لتقليص فترات الانتظار لبعض الحالات الحرجة أو المساعدة في إجراء الجراحات العاجلة والطارئة.    وفي القطاع ذاته، وردت 140 شكوى وطلبًا للمساعدة في استخراج بطاقات العلاج (التأمين الصحي)، كما تم التعامل مع 91 طلبًا مقدمًا من بعض المواطنين لمساعدتهم في الحصول على أجهزة تعويضية؛ مثل (سماعات أذن، وأطراف صناعية تكميلية، وغيرهما)، وكذا 47 شكوى وطلبًا من بعض المواطنين لمساعدتهم في إصدار أو إنهاء إجراءات الشهادة الصحية الخاصة براغبي الزواج. وتعاملت المنظومة مع عددٍ من الشكاوى المقدمة من بعض المواطنين تشير إلى تواضع مستوى الخدمة الطبية المقدمة في بعض المستشفيات أو الوحدات الصحية.   وعلى صعيد قطاع الكهرباء والطاقة، أوضح مدير منظومة الشكاوى أنها تلقت وتعاملت مع 21.6 ألف شكوى وطلب وبلاغ خلال نوفمبر، ومن خلال التنسيق مع وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة والمحافظات المعنية، تم الرد على 20.1 ألف شكوى وبلاغ منها. وجاء أغلب تلك الشكاوى والبلاغات من مواطنين مقيمين ببعض المناطق بمحافظات؛ القاهرة، الإسكندرية، الجيزة، المنوفية، الدقهلية، البحيرة، الغربية، القليوبية، وأسيوط. وتضمنت موضوعات الشكاوى: توقيتات خطة تخفيف الأحمال ومواعيد تطبيقها في عدد من المناطق والأحياء في إطار سياسة ترشيد استهلاك الكهرباء، وجود أعمدة إنارة مائلة أو بدون اضاءة، مشكلات خاصة بالفواتير، تركيب العدادات مسبقة الدفع، والتضرر من وجود محول أو كشك كهرباء بالقرب من محل الإقامة.   وبصدد قطاع الإسكان والمرافق، أكد الدكتور طارق الرفاعي أن وزارة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية والمحافظات المعنية، تعاملت مع 18.6 ألف شكوى وطلب خلال الشهر، كان من بينها 14 ألف شكوى وطلبًا مرتبطًا بقطاع الإسكان، بالإضافة إلى 4.6 ألف شكوى مرتبطة بمرفق مياه الشرب والصرف الصحي. وقد قامت هيئة المجتمعات العمرانية الجديدة، والمحافظات المختصة بفحص ودراسة الشكاوى المرتبطة بقطاع الإسكان والتعامل معها وتوفير أفضل استجابات بشأنها، وتمثلت تلك الشكاوى في: البناء دون تراخيص، مشكلات خاصة بتخصيص الوحدات السكنية، إجراءات استخراج تراخيص خاصة بعقارات أو تراخيص لبدء نشاط تجارى.   كما تعاملت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي والشركات التابعة لها، والمحافظات المعنية، مع الشكاوى المتعلقة بمياه الشرب والصرف الصحي، وفقًا لطبيعة كل منها، وتم اتخاذ التدابير اللازمة لإزالتها أو الحد من أسبابها.   وحول قطاع الحماية والدعم والتأمين الاجتماعي، أكد مدير منظومة الشكاوى أنه تم توجيه 9.4 ألف شكوى واستغاثة وبلاغ إلى وزارة التضامن الاجتماعي خلال شهر نوفمبر، وتضمنت الاستجابات: إصدار وتفعيل 2600 كارت تكافل وكرامة للأسر المستحقة وفقًا لمعايير وشروط الاستحقاق ببرنامج الدعم النقدي المشروط، في حين تم توجيه 1429 مواطنًا لتسجيل تظلماتهم بشأن التضرر من عدم الاستحقاق بالبرنامج، وذلك من خلال تقديم المستندات التي تؤيد شكواهم وفقًا للوائح والقوانين، تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية بأهمية توسيع نطاق استهداف الشرائح الاجتماعية المستحقة للدعم من برامج الحماية الاجتماعية.   هذا بالإضافة إلى إصدار 805 بطاقات خدمات متكاملة، وتوجيه 1242 موطنًا من ذوي الهمم بشأن تقديم تظلماتهم مرفقًا بها المستندات المؤيدة لمعايير الاستحقاق. فضلًا عن توجيه 310 مواطنين بشأن إنهاء إجراءات صرف مساعدات مالية عاجلة من مؤسسة التكافل الاجتماعي والجمعيات الأهلية في حال انطباق الشروط بعد تقديم المستندات اللازمة.   وفى إطار اهتمام الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي بحسم شكاوى المواطنين، وتحقيق أفضل استجابات ممكنة، فقد انتهت الهيئة من بحث ودراسة 2318 شكوى وطلبًا واستغاثة، حيث تم إنهاء إجراءات الصرف لعدد 610 مواطنين، بالإضافة إلى الانتهاء من ربط وتسجيل وتحديد دورية الصرف لـ 476 مواطنًا آخرين، وكذا مراجعة وفحص 471 ملفا تأمينيا بين ضرورة توجه أصحابها لاستكمال بعض المستندات اللازمة لإنهاء إجراءات الصرف أو تقديم المستندات المؤيدة للاستحقاق للمناطق المختصة لإعمال شئونها.   وفيما يخص قطاع الأمن، لفت الدكتور طارق الرفاعي إلى أن وزارة الداخلية بمختلف قطاعاتها تحرص على سرعة التعامل مع الشكاوى التي تتلقاها من خلال منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء، وتحقيق أفضل استجابات لهذه الشكاوى والبلاغات والالتماسات، حيث استقبلت الوزارة 7560 شكوى وطلبًا والتماسًا خلال الشهر تتعلق بمختلف الخدمات الأمنية، وتم التعامل معها والاستجابة لها.   أما بالنسبة لقطاع الخدمات القضائية المعاونة؛ تلقت وزارة العدل عدد 299 شكوى من خلال منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة خلال نوفمبر الماضي، حيث تمت دراسة الشكاوى والتعامل معها من خلال إدارة التحليل والتقييم والمتابعة بالإدارة العامة لشئون مكافحة الفساد والشكاوى بالوزارة، فضلًا عما اختصت به بقية قطاعات الوزارة من موضوعات للشكاوى. وفى هذا الصدد، اتخذت وزارة العدل الإجراءات القانونية والإدارية المناسبة تجاه المخالفين حيال ما أسفر عنه الفحص من صحة بعض الشكاوى وما تضمنته من مخالفات، وعملت الوزارة على إزالة مسببات تلك الشكاوى بشكل تام، وتوجيه القائمين على المرافق ذات الصلة بها بضرورة عدم تكراراها مجددًا.   ويأتي ذلك في ضوء التعاون المثمر والبناء بين المنظومة وبين وزارة العدل الواقع على عاتقها تحقيق حسن سير مرفق العدالة والخاضع لإشرافها العديد من المصالح الحكومية ذات الصلة بخدمات المواطنين، وكذا حرص الوزارة على تنفيذ تكليفات القيادة السياسية بأن تكون هناك آلية مستمرة للتواصل بين المسؤولين والمواطنين وتلقى شكاواهم ومطالبهم والعمل على حلها والاستجابة لها، والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة.   وعلى صعيد قطاع التعليم ما قبل الجامعي والجامعي، تلقت المنظومة خلال الشهر 4136 شكوى وطلب بقطاع التعليم ما قبل الجامعي والجامعي، حيث قامت وزارة التربية والتعليم والتعليم الفني بفحص ومعالجة الشكاوى والطلبات الخاصة بالتعليم قبل الجامعي بأفضل الطرق الممكنة والعمل على إزالة أسبابها بتوفير أفضل استجابات ممكنة لها، كما قامت وزارة التعليم العالي والبحث العلمي، والجامعات المرتبطة بالمنظومة إلكترونيًا، بالتعامل مع الشكاوى والطلبات الخاصة بالتعليم الجامعي والبت فيها، واتخاذ الإجراءات اللازمة طبقًا للضوابط القانونية ووفقًا لظروف كل حالة.   وحول قطاع الاتصالات والبريد، نوه الدكتور طارق الرفاعي إلى حرص وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بالتنسيق مع المنظومة على سرعة حسم الشكاوى التي تدخل في نطاق اختصاص الوزارة، حيث تلقت وتعاملت وزارة الاتصالات مع 4593 شكوى وطلبًا في هذا الشأن خلال شهر نوفمبر، وقامت بدراستها وفحصها، مع اتخاذ الإجراءات اللازمة لتحقيق أفضل استجابات ممكنة طبقًا لطبيعة كل منها.   وبشأن قطاع الخدمات والسلع التموينية والغذائية، تلقت وزارة التموين والتجارة الداخلية 3979 شكوى وطلبًا وبلاغًا خاصًا بالخدمات والسلع التموينية والغذائية وتم التعامل معها والاستجابة لها، وقد تضمنت الاستجابات: الانتهاء من 1567 شكوى وطلبًا بشأن بطاقات التموين ما بين طلبات إضافة أو إعادة إضافة أفراد واستخراج بدل تالف أو فاقد ونقل من بطاقة إلى أخرى أو من محافظة إلى أخرى، وكذا حسم عدد 322 شكوى وبلاغًا حول تضرر بعض المواطنين من التلاعب في أسعار السجائر، فضلًا عن التعامل مع بلاغات قيام بعض التجار بممارسات غير قانونية واحتكارية، وادعاء البعض قيام بعض بدالي التموين بالتلاعب في صرف حصص المقررات التموينية واحتفاظ بعض التجار ببطاقات الصرف، ورفع سعر بعض المواد التموينية أو عدم الإفصاح عنها، وغيرها.   وقد قامت وزارة التموين والتجارة الداخلية بإدراج ما يتطلب ضمن حملات التفتيش الدورية التي يتم التنسيق فيها مع الإدارة العامة لشرطة التموين والتجارة للتوجه إلى محل الشكوى وتحرير محاضر ضد من يثبت عليه ارتكابه أي من المخالفات الواردة بالشكوى.   وفيما يخص قطاع البترول والثروة المعدنية، أوضح الدكتور طارق الرفاعي، في تقريره، أن وزارة البترول والثروة المعدنية تلقت وتعاملت، خلال الشهر، مع 2229 شكوى بشأن تركيبات أو أعمال صيانة أو انقطاع الغاز الطبيعي، أو بشأن توفير المواد البترولية ببعض المناطق بالجمهورية؛ حيث قامت فرق العمل بالوزارة وشركات قطاع البترول والغاز الطبيعي المعنية بسرعة التعامل مع الشكاوى، في إطار ما توليه الوزارة من أهمية للتحسين المستمر في كافة الخدمات للتيسير على المواطنين في جميع محافظات الجمهورية.    وقد أسفر ذلك عن حسم ومعالجة 1879 شكوى وبلاغًا، وجاء أغلب الشكاوى والبلاغات في إطار عمل شركات الغاز الطبيعي. كما تضمنت الاستجابات قيام فرق عمل المنظومة بالوزارة وشركات البترول والغاز الطبيعي بالاستجابة الفورية لعدد 692 شكوى وبلاغًا ذات الخطورة والطوارئ، حيث قامت فرق التدخل السريع بالتعامل معها باعتبارها ذات أهمية قصوى من خلال آلية إدارة الطوارئ والتدخل السريع للتعامل مع تلك البلاغات الطارئة التي يتم تلقيها والاستجابة لها على مدار 24 ساعة، وتعلقت أغلبها بطوارئ مستهلكي الغاز الطبيعي في ظل التوسع المستمر لهذه الخدمة الحضارية في جميع المحافظات من خلال المشروع القومي لتوصيل الغاز للمنازل.   وبالنسبة لشكاوى العاملين بالجهاز الإداري، تلقت المنظومة خلال الشهر 9525 شكوى وطلبًا بشأن الأوضاع الوظيفية لبعض العاملين بالجهاز الإداري، وتم توجيه تلك الشكاوى والطلبات إلى الجهاز المركزي للتنظيم والإدارة، والوزارات، والمحافظات، والهيئات المعنية، لسرعة فحصها واتخاذ ما يلزم لمعالجة أسبابها، وتوفير أفضل استجابات.   وحول شكاوى المصريين في الخارج، أكد "الرفاعي" أنه في ظل التزام الدولة المصرية برعاية أرواح ومصالح أبنائها في الخارج وحمايتهم وكفالة حقوقهم، تعاملت وزارة الخارجية مع 365 شكوى وطلبًا واستغاثة تلقتها المنظومة خلال شهر نوفمبر من مصريين مقيمين بالخارج أو ذويهم.    في هذا الصدد، قامت وزارة الخارجية ببحث وفحص 222 شكوى واستغاثة من مواطنين متضررين من تداعيات العدوان على الأراضي الفلسطينية، جاء أغلبها مناشدات لتسهيل عودة ذويهم وأقاربهم المتواجدين بغزة قبل أحداث السابع من أكتوبر إلى أرض الوطن، أو بلاغات باختفاء ذويهم أو انقطاع الاتصال بذويهم في غزة. كما تضمنت الشكاوى الموجهة للوزارة خلال الشهر 57 طلبًا وشكوى من مواطنين لمعاونتهم في الحصول على حقوقهم لدى جهات عملهم في الخارج أو المساعدة في توثيق أوراقهم ببعض القنصليات، أو شكاوى تسوية الموقف من التجنيد أو المساعدة في البحث عن ذويهم المفقودين ببعض الدول، وغيرها من الشكاوى والطلبات التي تم التعامل معها بجدية.   وبشأن قطاع الموارد المائية والري، قامت وزارة الموارد المائية والري ببحث ودراسة 788 شكوى وطلبًا واستغاثة خلال نوفمبر، وتضمنت جهود الوزارة حسم وإزالة أسباب 308 شكاوى وطلبات تطهير لبعض المجاري المائية الرئيسية التي تخدم آلاف الأفدنة الزراعية خاصة التي تمُر داخل الكتلة السكنية، بالإضافة إلى حسم وإزالة أسباب 247 شكوى بشأن التضرر من عدم تطهير أو تهالك أو طلب إحلال وتجديد بعض شبكات الصرف الزراعي.   وفى إطار تنفيذ توجيهات القيادة السياسية بشأن إنفاذ القانون وحماية الممتلكات العامة والخاصة وإزالة التعديات والمخالفات، فقد تمكنت أجهزة الوزارة بكافة المحافظات من التصدي لتلك الأعمال الوارد بشأنها عدد من الشكاوى والاستغاثات، حيث تم اتخاذ الإجراءات القانونية حيال 143 مواطنًا قد ثبت تعديهم على المجاري المائية بصور متعددة؛ من بينها قطع طرق الري على المزارعين أو الاعتداء على بعض الجسور والبناء المخالف دون ترخيص على أملاك الدولة، حيث تم التنسيق مع الأجهزة الأمنية بشأن إزالة تلك التعديات في  حال عدم رد الشيء لأصله.   وأخيرًا، على صعيد قطاع البيئة وتراكمات القمامة، تلقت المنظومة ورصدت عدد 4202 شكوى واستغاثة خاصة بالقطاع؛ وتنفيذًا لتكليف رئيس مجلس الوزراء للمنظومة بفتح قنوات التواصل مع المواطنين للإبلاغ عن أماكن تجمعات القمامة والمخلفات، فقد رصدت منظومة الشكاوى 2567 شكوى وبلاغًا بشأن أماكن تركز تراكمات القمامة خلال الشهر، وقد قامت الوزارات والمحافظات المعنية بالاستجابة لأكثر من 80% من تلك الشكاوى، وحققت وزارتا الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية الجديدة والموارد المائية والري، ومحافظات: القاهرة، الإسكندرية، القليوبية، الجيزة، الشرقية، الدقهلية، الغربية، البحيرة، المنوفية، سوهاج، أسيوط، كفر الشيخ، وبورسعيد؛ نسب إنجاز متميزة في سرعة التعامل وإزالة أسباب تلك الشكاوى.   كما تم  الاستجابة لـ 178 شكوى وطلبًا مقدمًا من بعض المواطنين المتضررين من بعض الممارسات التي تؤدى إلى تلوث الهواء المحيط بهم، ومنها حرق المخلفات الزراعية، وغير ذلك. ...قراءة المزيد

الكلمات المفتاحية المذكورة في المقال:

2023-02-18

أعلن الدكتور محمد محمود ابوزيد، نائب محافظ المنيا، تنفيذ المشروعات بقطاعات الصرف الصحي ـ مياه الشرب ـ الصحة ـ التعليم ـ الشباب والرياضة ـ الإسعاف ـ الكهرباء ـ مجمعات الخدمات الحكومية ـ مجمعات الخدمات الزراعية ـ التضامن الاجتماعي ـ كباري الري ـ العمارات السكنية ـ تبطين الترع ـ الغاز الطبيعي ـ شبكات الألياف الضوئية ـ أبراج المحمول ـ مكاتب البريد ـ الطرق الخارجية الرئيسية ـ الطرق الداخلية ـ محطات السكة الحديد ـ نقاط الشرطة ـ الأسواق ـ المواقف ـ نقاط الإطفاء. وأضاف نائب محافظ المنيا، وتم الانتهاء بنسبة 100% من مشروعات (نقاط الشرطة ـ شبكات مياه الشرب ـ والوصلات المنزلية لمياه الشرب)، كما أوشكت عدة قطاعات على الانتهاء من تنفيذ مشروعاتها، ومن أمثلة ذلك: قطاع التعليم بنسبة تنفيذ 99%، ومجمعات الخدمات الحكومية 98%، والشباب والرياضة 96%، والمجمعات الزراعية ومكاتب البريد 95%، والعمارات السكنية 91%، ووحدات الإسعاف 90%. وجدير بالذكر أن من أبرز القرى التي حظيت بنصيب أكبر من المشروعات هي قرى المجالس القروية بعدد 32 قرية من الـ 192 قرية بالمراكز الخمسة حيث تختص بإنشاء بعض المشروعات بها دون غيرها من القرى وذلك لكونها القرية الأم، وهذه المشروعات هي: إنشاء مجمع خدمات حكومية ومجمع خدمات زراعية بكل قرية منها، بهدف تجميع الخدمات التي يحتاجها المواطن بمكان واحد من اجل توفير الجهد والوقت على المواطن، حيث يضم مجمع الخدمات الحكومية (مركز تكنولوجي ـ مكتب سجل مدني ـ مكتب شهر عقاري ـ مكتب تموين ـ مكتب بريد ـ وحدة محلية ـ مجلس شعبي محلي ـ وحدة تضامن اجتماعي)، كما يضم مجمع الخدمات الزراعية (جمعية زراعية ـ وحدة طب بيطري ـ معمل ألبان ـ مركز ارشاد) من اجل رفع مستوى الخدمات التنموية الريفية وتوفير الخدمات الزراعية للمواطنين بصورة ميسرة. بالإضافة إلى إنشاء سوق حضاري وموقف حضاري بكل قرية منها. وذلك فضلًا على باقي مشروعات (الصرف الصحي ـ مياه الشرب ـ الصحة ـ التعليم ـ الشباب والرياضة ـ الكهرباء ـ التضامن الاجتماعي ـ الغاز الطبيعي ـ الاتصالات ـ مكاتب البريد ـ الطرق الداخلية) بكل قرية منها. حياة كريمة المنيا حياة كريمة المنيا حياة كريمة المنيا حياة كريمة المنيا حياة كريمة المنيا حياة كريمة المنيا حياة كريمة المنيا حياة كريمة المنيا حياة كريمة المنيا حياة كريمة المنيا حياة كريمة المنيا ...قراءة المزيد

الكلمات المفتاحية المذكورة في المقال:

2022-07-16

أعلنت إدارة الحجر الصحي بمطار القاهرة برئاسة الدكتور حازم حسين، عن عمل مسحات فحص كورونا للحجاج العائدين من الممكلة العربية السعودية مجانًا للإطمئنان على صحتهم والتأكد من عدم إصابتهم بفيروس كورونا أثناء عمل مناسك الحج.     وقدم أطباء الحجر الصحي بمطار القاهرة الدولي، النصيحة للحجاج بأهمية الخضوع للعزل المنزلي لمدة 5 أيام، لضمان التأكد من عدم الإصابة بفيروس كورونا وعدم وجود أى أعراض قد تظهر بسبب الاختلاط مع الحجاج من الجنسيات الأخرى.       وتسير مصرللطيران غدا الأحد ١١ رحلة جوية لنقل حجاج بيت الله الحرام إلى أرض الوطن وذلك بواقع ٦ رحلات جوية من جدة إلى القاهرة و٥ رحلات جوية من المدينة المنورة إلى القاهرة.     واضافت الشركة انه سوف يتم تسيير رحلة واحدة إلي مطار برج العرب، ليكون عدد إجمالي الحجاج العائدين لارض الوطن ٢٥١٥ من حجاج شركات السياحة وبعثة وزارة التضامن والداخلية وقرعة الوادي الجديد ومطروح والمنيا والإسماعيلية وتضامن الغربية والفيوم والقليوبية وترانزيت وعمل وإقامة وحج أفراد وأجانب. ...قراءة المزيد

الكلمات المفتاحية المذكورة في المقال:

2016-12-02

نفى الدكتور عصام عدلي، مدير مستشفى التضامن ببورسعيد، شائعات إغلاق المستشفى؛ لعدم وجود أطباء. وأوضح عدلي، أن قسم العناية المركزة به 6 مرضى وتقوم بمتابعتهم الدكتورة شيماء مجد، وأنه تم التنسيق مع مستشفى المبرة بتحويل الحالات الأخرى، التي تأتى إليها إن وجدت لعدة ساعات اليوم وهو إجراء يحدث بشكل طبيعى فى حالة بعض الإجراءات داخل العناية. وأشار إلى أن القسم على استعداد الآن لاستقبال 6 مرضى آخرين، وقال إن طبيب كتب ذلك على صفحته الشخصية على موقع التواصل الاجتماعى "فيس بوك"، وخانه التعبير فاعتقد البعض أنه إغلاق للمستشفى، وأضاف أنه سيتم التحقيق معه إداريا. وأكد مدير مسشتفى التضامن، أن المستشفى بها أقسام مختلفة فيهم مرضى منها الحضانات والنساء والتوليد والباطنة، وهو ما أكده مريض بقسم الباطنة لـ"الوطن"، نافيا الشائعة، وأوضح أنه لا نية لإغلاق المستشفى جزئيا أو كليا. من جهة أخرى، أجرى الدكتور عادل تعيلب، مدير الصحة، اتصالا بدكتور عدلي فور رؤيته لتعليق الطبيب حول إغلاق المستشفى بـ"فيس بوك"، وقد اهتم رغم أن مستشفى التضامن في نطاق التأمين الصحى ولا تتبع المديرية ليطمئن على كذب الشائعة التي لا يمكن أن تحدث. ...قراءة المزيد

الكلمات المفتاحية المذكورة في المقال:

2019-01-02

أشاد الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، في مستهل اجتماع الحكومة اليوم، بمبادرة "حياة كريمة" التي أطلقها اليوم الرئيس عبد الفتاح السيسي رئيس الجمهورية، لتحسين مستوى الحياة للفئات المجتمعية الأكثر إحتياجاً على مستوى الدولة خلال العام 2019. وكلف رئيس الوزراء الحكومة بالبدء في تفعيل هذه المبادرة على الفور، وبلورة رسالتها النبيلة في صورة محاور عمل، وتنفيذها، بما يسهم في الإرتقاء بمستوى الخدمات اليومية المقدمة للمواطنين الأكثر احتياجاً، وبخاصة في القرى، من جانبها أوضحت غادة والي، وزيرة التضامن الإجتماعي، أنه تم دعوة عدد من منظمات المجتمع المدني والجمعيات الأهلية لاجتماع غداً في مقر وزارة التضامن الاجتماعي لتنسيق الجهود للتطبيق الفوري لمبادرة السيد رئيس الجمهورية. وأكد الدكتور محمد مختار جمعة، وزير الأوقاف، أن مبادرة "حياة كريمة" ستكون موضوع خطبة الجمعة القادمة، في مختلف مساجد الجمهورية، بما يحقق زيادة الوعي وتحفيز المبادرات المجتمعية لتحقيق الشراكة إلى جانب الدولة في إحراز أهداف هذه المبادرة الوطنية.      وعلى جانب آخر، أشار وزير الأوقاف إلى قيام "الأوقاف" بالشراكة مع وزارتي الإنتاج الحربي والري، بتدشين مشروع لتعميم تركيب القطع الموفرة للمياه بحنفيات المساجد، والذي بدأ من مسجد السيدة نفيسة، مشدداً على أن ترشيد المياه قضية قومية وشرعية، وأنه لن يتم إصدار تراخيص لبناء مساجد جديدة، إلا بعد تعهد الشخص أو الجهة مقدمة الطلب، بتركيب حنفيات موفرة للمياه، مع التحفيز على مشاركات مجتمعية للتوسع في تركيب الحنفيات الموفرة في مختلف المساجد. وتأتي مبادرة وزارة الأوقاف في ضوء موافقة مجلس الوزراء في اجتماعه رقم 15 في أكتوبر الماضي، على وثيقة ترشيد استهلاك المياه، التي تنص على اتفاق جميع الوزارات على تطبيق تكنولوجيا القطع الموفرة لاستهلاكات المياه، بجميع المنشآت والمباني الحكومية العامة والخاصة التابعة لكل وزارة كلٌ فيما يخصه، فضلاً عن تبني هذه الوزارات لنظم ومنهجيات الترشيد، من خلال نشر الوعي بأهمية الحفاظ على المياه. ...قراءة المزيد

الكلمات المفتاحية المذكورة في المقال:

2017-07-12

شاركت مديرية التضامن الاجتماعي بدمياط، اليوم، في اللقاء الذي عقدته مؤسسة الحج القومية، لعدد من المحافظات على مستوى مشرفي حج الجمعيات لهذا العام. كان على رأس وفد المديرية، حسام عبدالغفار وكيل وزارة التضامن الاجتماعي بدمياط، ومشرفي الجمعيات لرحلة حج هذا العام، وذلك بقاعة الاجتماعات بمؤسسة تربية البنات التابعة لمديرية التضامن الاجتماعي بالدقهلية. وتناول اللقاء شرحاً موسعاً لإجراءات الحج لهذا العام، ودور المشرفين، وعرضا للمشكلات التي قد تواجه المشرفين بشأن رعاية الحجاج وسبل مواجهتها.   ...قراءة المزيد

الكلمات المفتاحية المذكورة في المقال:

2019-07-08

قال أيمن عبدالموجود رئيس بعثة الحج الأهلية، إنَّ مكتب شركة مصر للطيران المتواجد في مقر وزارة التضامن الاجتماعي المخصص لحجاج الجمعيات سيبدأ إصدار تذاكر الطيران، اعتبارًا من الأسبوع المقبل وفقاً لمواعيد سفر كل فوج. وأضاف "عبدالموجود"، لـ"الوطن"، أنَّه جرى التنسيق مع وزارة الأوقاف لإرسال 13 واعظًا وواعظة ليكونوا مسؤولون عن التوعية الدينية، مشيرًا إلى أنَّه سيجرى تخصيص مكتب داخل الفندق للرد على الاستفسارات الدينية للحجاج. ولفت إلى أنَّه سيجرى إرسال واعظات لأول مرة العام الجاري لقدرتهنّ ومرونتهنّ في التعامل مع السيدات سواء داخل الغرف أو في المخيمات، مشيرا إلى أنَّه تقرر سفر أول أفواج حجاج الجمعيات الأهلية يوم 23 يوليو الجاري، على أن يكون سفر الفوج الأخير يوم 4 أغسطس المقبل. ولفت رئيس بعثة حج الجمعيات الأهلية، إن الوزارة بدأت في إنهاء أخر الإجراءات المتعلقة بموسم حج 1440هـ/ 2019، من خلال إرسال جوازات سفر الحجاج إلى وزارة الداخلية المصرية، والتي ستتولى التنسيق مع القنصلية السعودية لإصدار تأشيرات حجاج الجمعيات الأهلية، خلال الفترة المقبلة، وفقاً لمواعيد سفر أفواج حجاج الجمعيات، والتي من المقرر سفر أول أفواجها يوم 23 يوليو لـ700 حاج إلى المدينة المنورة، يمثلون حجاج محافظة الجيزة والدقهلية. وأشار إلى أنَّه من المقرر سفر باقي الأفواج إلى المدينة حتى يوم 29 يوليو، على أنَّ يبدأ سفر الحجاج المتوجهين إلى مكة المكرمة اعتباراً من يوم 28 يوليو حتى 4 أغسطس، مبينًا أنَّه سيجرى تسليم جوازات السفر للحجاج فور صدور التأشيرات، وسيجرى توزيعها من خلال مديريات التضامن الاجتماعي بالمحافظات. وأوض أنَّه جرى توفير ملابس إحرام للرجال مطبوع عليها علم مصر واسم الوزارة، وكذلك "إسدال صلاة" للسيدات سيجرى توزيعها مع جوازات السفر للحجاج. ...قراءة المزيد

الكلمات المفتاحية المذكورة في المقال:

2022-09-21

أعلنت وزارة المالية، موعد صرف مرتبات جميع الموظفين والبالغ عددهم 6 ملايين موظف في الوزارت والهيئات الحكومية والهيئات المختلفة التابعة لها، عن شهر سبتمبر 2022، إذ من المقرر أن يتم الصرف على مدار 48 ساعة فقط بداية من اليوم الأربعاء، وذلك لجميع موظفي الدولة على مستوى الجمهورية. ويبدأ العاملون في 33 هيئة ووزارة مختلفة، غدًا الخميس 22 سبتمبر، في صرف مرتبات سبتمبر، ومن المقرر وفقًا للمنشور الصادر من وزارة المالية، الانتهاء من صرف جميع المرتبات في يوم الثلاثاء 27 -9-2022. وأشارت وزارة المالية في منشورها، إلى أن وزارات «الداخلية والاسكان، الإنتاج الحربي، القوى العاملة، التجارة والصناعة، النقل، الآثار، البيئة، الهجرة وشؤون المصريين بالخارج، الصحة، الثقافة، الاتصالات، قطاع الأعمال العام، الأوقاف، الطيران، التضامن الاجتماعي، البترول، السياحة، التموين»، بالإضافة إلى المديريات التابعة بكل المحافظات، المجلس الأعلى للصحافة، الجهاز المركزي للمحاسبات، المجلس القومي لحقوق الإنسان، المجلس الأعلى لتنظيم الإعلام، ستصرف مرتبات عن شهر سبتمبر اليوم الأربعاء.  ويصرف الموظفون في الأماكن التالية، مرتبات شهر سبتمبر بداية من غدا الخميس: «وزارة الكهرباء، الزراعة، التعاون الدولي، المالية، الشباب والرياضة، التعليم العالي، العدل، الخارجية، الاستثمار، التربية والتعليم للموظفين والمعلمين، التخطيط، التنمية المحلية، الموارد المالية والري»، بالإضافة إلى «دار الإفتاء المصرية، هيئة قضايا الدولة، الجهاز المركزي للتنظيم والإدارة، القضاء والنيابة العامة، هيئة النيابة الإدارية، الجامعات، المحكمة الدستورية العليا، الهيئة العامة للرقابة المالية، اللجنة العليا للانتخابات، هيئة الرقابة الإدارية، مجلس الدولة، الأزهر». ...قراءة المزيد

الكلمات المفتاحية المذكورة في المقال:

2020-01-28

اجتمع الدكتور مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء اليوم، لمتابعة آخر المستجدات المتعلقة بتطبيق منظومة التأمين الصحي الشامل بمحافظة بورسعيد، بحضور الدكتور محمد معيط وزير المالية، الدكتورة هالة زايد وزيرة الصحة والسكان، اللواء عادل الغضبان محافظ بورسعيد، والدكتور إيهاب أبوعيش نائب وزير المالية للخزانة العامة، والدكتور أحمد السبكي مساعد وزير الصحة للرقابة والمتابعة. وفي مستهل الاجتماع، أشاد رئيس الوزراء بالجهود المبذولة من جانب الجهات المعنية لبدء تطبيق منظومة التأمين الصحي الشامل في بورسعيد باعتبارها نموذجا، تمهيدا لتطبيق المنظومة في باقي محافظات الجمهورية. وأكد مدبولي أهمية المتابعة المستمرة لمختلف الإجراءات والخطوات المتعلقة بالمنظومة والخدمات المقدمة من خلالها، سعيا لتلافي أي ملاحظات قد تظهر أثناء التطبيق، خاصة أنّنا مقبلين على تطبيق المنظومة في 5 محافظات أخرى، وجارٍ الانتهاء من تسجيل مواطنيها حاليا. وجدد رئيس الوزراء خلال الاجتماع، التأكيد على أنّ الدولة تسعى من خلال تطبيق منظومة التأمين الصحي الشامل، إلى وجود نظام تكافلي اجتماعي، يقدم من خلاله خدمات طبية ذات جودة عالية لجميع فئات المجتمع دون تمييز، وتتكفل الدولة من خلال تلك المنظومة بغير القادرين، وتكون الأسرة هي وحدة التغطية. وشدد مدبولي على توفير الدولة للمتطلبات والاحتياجات التي تضمن تحقيق الاستدامة في تطبيق المنظومة بمحافظة بورسعيد وسائر المحافظات التي سيتم بدء التطبيق بها، إلى جانب التأكد من جودة الإدارة والتشغيل لمختلف مراحل التطبيق، وما يتعلق بصيانة المستشفيات والمراكز والوحدات الصحية والأجهزة الطبية المختلفة، وصولا لتقديم خدمة صحية لائقة للمواطنين. وشهد الاجتماع استعراض عدد من الملاحظات التي ظهرت أثناء تطبيق المنظومة في محافظة بورسعيد، وطرح عدد من المقترحات للتعامل معها بما يسهم في تقديم خدمة متميزة للمواطنين. وقدّم محافظ بورسعيد عرضا بشأن آخر المستجدات المتعلقة بتنفيذ منظومة التأمين الصحي الشامل بالمحافظة، ومنذ انطلاق المنظومة حتى 23 يناير الحالي تم تسجيل 572194 فردا، يمثلون 173933 أسرة. وأوضح الغضبان أنّ إجمالي عدد مرضى الذين ترددوا على عيادات مستشفيات "التضامن، السلام، الزهور، بورفؤاد، الرمد، النسا، والنصر"، وصل إلى 302273 مريضا، بينما وصل إجمالي عدد المرضى الذين أجرى لهم الفحوصات إلى 197745 مريضا، وإجراء عمليات "صغرى، متوسطة، كبرى، وذي طابع خاص" لـ15417 مريضا. ...قراءة المزيد

الكلمات المفتاحية المذكورة في المقال:

2023-07-13

شهدت وزارة التضامن الاجتماعي حفل تكريم مديريات التضامن الاجتماعي الفاعلة في مُبادرة تدريبات المشروع القومي للحفاظ على كيان الأسرة المصرية «مودة»، المتخصصة للمخطوبين، والذي عقد بمقر وزارة التضامن الاجتماعي بالعاصمة الإدارية الجديدة، وذلك بحضور شركاء النجاح من صندوق الأمم المتحدة للسكان بمصر، ومديري مديريات التضامُن الاجتماعي، والمنسقين من مديريات التضامن الاجتماعي شباب مودة من المنسقين المتطوعين. وأكدت التضامن الاجتماعي أن المشروع القومي للحفاظ على كيان الأسرة المصرية «مودة»، أطلقته وزارة التضامن الاجتماعي في مارس 2019 بتكليف من رئيس الجمهورية، والتكليف جاء بعد إعلان الجهاز المركزي للتعبئة العامة والإحصاء عن ظاهرة جديدة طرأت على وطننا الغالي ألا وهي ظاهرة الطلاق، فقد أظهرت المؤشرات أنه في عام التكليف شهدت مصر 198,000 حالة طلاق، كما كشفت المؤشرات عن ظاهرة أُخرى وهي ظاهرة الطلاق المبكر، حيث أن 15% من حالات الطلاق المسجلة عام 2017 كانت لزيجات لم تتخط عامها الأول، بينما 38% من حالات الطلاق في نفس العام كانت بين زيجات لم تتخط الثلاثة أعوام، وهي مازالت في أولى خطواتها، وفي أغلب الأحيان يدفع الأبناء الثمن، فقد حُرِموا من الحياة الأسرية المستقرة، وحُرموا من رؤية نموذج الزوج والأب، ونموذج الزوجة والأم، ليكبروا بجروحهم وأوجاعهم، ويتزوجون ويواجهون  بدورهم تحديات عنيفة في إدارة حياتهم. وأضافت أن اهتمام القيادة السياسية جاء حرصاً واهتماماً وحمايةً لكيان الأسرة المصرية التي تُمثّل نواة المجتمع والحضّانة الأولى لبناء إنسان سوي، ومواطن ناجح قادر على المُشاركة الفعالة داخل مجتمعه، مشيرة إلى أن مشروع مودة هو مشروع طموح  استطاع أن يحقق وثبات عالية، فخطواته الأولى بدأت بتنفيذ أربع مُبادرات على مستوى خمس محافظات، ولكن اليوم، يُنفذ مشروع مودة 14 مُبادرة مختلفة من خلال 4 حقائب تدريبية متخصصة، وتمكَّن من أن يصل بتدريباته المُباشرة حتى يومنا هذا إلى 492,931 شاب وفتاة على مستوى جميع محافظات مصر داخل مختلف المراكز والقرى والنجوع رغم تحدي جائحة كورونا وتوقف الأنشطة المباشرة لما يقرب من عام كامل، كما وصل عدد المستفيدين من منصة مودة الرقمية للتعلُّم عن بُعد إلى ما يقرب من 4,7 مليون مواطن مصري، هذه المنصة التي تم اعتمادها من قِبَل المجلس الأعلى للجامعات كأحد متطلبات التخرج الاختيارية، ونأمل أن تصبح متطلب إلزامي في القريب العاجل ليستفيد منها جميع طلبة وطالبات الجامعات المصرية.  وأفادت وزارة التضامن الاجتماعي أن المشروع تبنى منهجية التنسيق والتشبيك مع كافة الجهات المعنية التي لديها تجمعات شبابية كبيرة تُمكّن المشروع من الوصول إليها، موجهة الشكر لكافة الشركاء من وزارات التعليم العالي والبحث العلمي، والدفاع، والداخلية، والشباب والرياضة، والكنائس المصرية الثلاث، ودار الإفتاء، والأزهر الشريف، بالإضافة إلى صندوق تحيا مصر ومؤسسة حياة كريمة فهم شركاء وزارة التضامن الاجتماعي في العديد من المبادرات والتدخلات التي تسعى إلى الارتقاء بحياة المواطن المصري وبالفئات الأولى بالرعاية. وأشارت وزارة التضامن الاجتماعي إلى أن احتفالية اليوم ليست احتفالية واحدة فقط، بل ثلاثة احتفالات مختلفة، الأولي تتوافق مع عنوان فاعلية اليوم، حيث نتشارك سعادتنا بحصاد إحدى المُبادرات المهمة للمشروع القومي للحفاظ على كيان الأسرة المصرية «مودّة»، وهي مبادرة التدريبات المتخصصة للمخطوبين التي تم إطلاقها في ديسمبر 2020 بالتعاون مع صندوق الأمم المتحدة للسكان. وجاء إطلاق هذه المُبادرة من واقع ما تم رصده خلال العمل الميداني وكاستجابة لطلب العديد من الشباب الذين تم تدريبهم وطالبوا بوضع برنامجاً يُمكِّنهم من الحضور مع شريك/ة العمر المستقبلية ليستمعوا سويّا لمحتوى تدريبي مُتكامل يعرض أُسس إدارة الحياة الزوجية بجوانبها المختلفة؛ جوانب اجتماعية ونفسية، وجوانب شرعية، وجوانب صحية، وقد شكّلت هذه المُبادرة نقلة كبيرة في المشروع ورؤيته، فبعد أن كانت الفئة المستهدفة هي الشباب في الفئة العمرية من 18 إلى 25 عاماً، توسّع المشروع من خلال استهدافه لفئة المخطوبين بمختلف الأعمار وعلى مستوى جميع المحافظات.  كما كشفت التجربة الاحتياج لتحديث المحتوى التدريبي بما يتلائم مع احتياجات فئة المخطوبين وذلك من خلال رصد احتياجاتهم خلال الجلسات والاستماع لمشكلاتهم، وعليه، فقد تم تطوير محتوى خاص بفئة المخطوبين بالتعاون مع صندوق الأمم المتحدة للسكان والذي كان له أيضاً دوراً كبيراً في وضع المحتوى العلمي الأساسي للمشروع عام 2019، ورغم أهمية المُبادرة إلا أن المشروع واجه تحدياً كبيراً فيما يخُص التزام حضور طرفي العلاقة معاً، وقد قام بعدة محاولات من خلال شراكات مختلفة إلى أن بدأ التنسيق مع الزملاء في مديريات التضامُن الاجتماعي في يونيو 2022 لدعم هذه المبادرة والعمل على التنسيق مع الجمعيات الأهلية داخل كل محافظة للمساهمة في حشد الفئة المستهدفة والتأكد من التزام طرفي العلاقة بالحضور.    أما الاحتفالية الثانية تتمثل في مشاركة أبناء مديريات التضامن الاجتماعي في تنظيم تدريبات مودة داخل مراكز وقرى ونجوع محافظات الجمهورية، بهدف مأسسة المشروعات المختلفة التي تنفذها وزارة التضامن الاجتماعي حرصاً على ضمان الاستدامة، واليوم مديريات التضامن الاجتماعي أصبح لها دورا حيويا في العديد من مبادرات مشروع مودة، فبجانب المبادرة موضع الاحتفال التي تعمل بها حتى الآن 22 مديرية تضامُن اجتماعي، هناك 20 مديرية تعمل داخل 240 قرية من قرى حياة كريمة لتسيير الوصول لأبناء هذه القرى ودعم تنظيم الأنشطة المختلفة بها، بالإضافة إلى 10 مديريات تضامن أصبحت أيضاً تُشارك في تدريبات مودة الدامجة للأشخاص ذوي الإعاقة والتي يتم تنفيذها بالتعاون مع الوكالة الألمانية للتعاون الدولي. وأشارت الوزارة إلى أن الاحتفالية الثالثة فتختص باليوم العالمي للسكان الذي وافق 11 يوليو (أول أمس) والتي تأتي هذه الفاعلية بالتزامُن معه، فمشروع مودة يطبق محتوى متكامل للصحة الإنجابية بداية من أهمية إجراء الفحص الطبي ما قبل الزواج، وتأجيل الطفل الأول، والتعريف بوسائل تنظيم الأسرة والمباعدة بين الولادات، والفوائد الصحية والاجتماعية والاقتصادية للأسرة الصغيرة، بالإضافة إلى دور الرجل في كل هذه المراحل، وعليه، فإن مشروع مودّة منوط به رفع وعي مليون شاب وفتاة خلال المرحلة الأولى من برنامج تنمية الأسرة المصرية بقضايا تنظيم الأسرة، وهنا لا بد أن نذكر أن وزارة التضامن الاجتماعي قامت بتغذية منصة مودة الرقمية للتعلم عن بعد بإجمالي 17 دقيقة إضافية لإثقال وإضافة موضوعات ذات صلة بالقضية السكانية. ...قراءة المزيد

الكلمات المفتاحية المذكورة في المقال:

2021-09-22

كرمت نيفين القباج وزيرة التضامن الاجتماعي ورئيس مجلس إدارة صندوق مكافحة وعلاج الإدمان والتعاطي، الفريق الفائز في ختام بطولة الدوري الرياضي الذي نظمه الصندوق للشباب المتعافين من الإدمان «أنت أقوى من المخدرات»، وتسلم الفائزون الميداليات وكأس البطولة، بحضور أشرف صبحي وزير الشباب والرياضة، وعمرو عثمان مساعد وزيرة التضامن ومدير صندوق مكافحة وعلاج الإدمان. كما كرمت وزيرة التضامن، حسام محمد حسن، وهو أحد المتعافين من الإدمان بمركز العزيمة بالمنيا التابع للصندوق، لحصوله على المركز الأول في بطولة الجمهورية للدرجة الثانية في لعبة «الكيك بوكس»، كما شارك في تصفيات منتخب مصر للسامبو، وأيضا شارك في دورة المدربين لرياضة السامبو، وحرصت الوزيرة على تسليمه ميدالية البطولة. جاء ذلك خلال فعاليات ختام بطولة الدوري الرياضي للشباب المتعافين من تعاطي المخدرات الذي نظمه صندوق مكافحة وعلاج الإدمان والتعاطي بالمركز الأولمبي بالمعادي، بحضور كل من الممثل الإقليمي لمكتب الأمم المتحدة المعني بالمخدرات والجريمة وأعضاء مجلس النواب وومثلي الوزارات المعنية وكبار الإعلاميين، وعلق على البطولة الإعلامي أحمد شوبير. قصة «حسام» تعود لأكثر من 20 عاما، عندما وقع في مشكلة تعاطي المخدرات وظل لمدة 20 عاما يعاني من آثار المشكلة حتى تعرض لمشاكل كثيرة بسبب تعاطي المواد المخدرة، الأمر الذي أثر على صحته، وحاول العلاج بنفسه لكنه فشل في بداية الأمر، حتى نصحه أحد الأصدقاء بالاتصال بالخط الساخن «16023» لصندوق مكافحة وعلاج الإدمان، وبعد السماع له من خلال المتخصصين بالخط الساخن ومعرفه مشكلته جرى توجيهه إلى مركز العزيمة لتأهيل مرضى الإدمان التابع لصندوق مكافحة وعلاج الإدمان والتعاطي بمحافظة المنيا، حيث يعد المركز الأقرب لمحل إقامته، وظل بالمركز لمدة 45 يوما. وطوال فترة إقامة «حسام» بمركز العزيمة التابع لصندوق مكافحة وعلاج الإدمان والتعاطي بالمنيا، حصل على تأهيل نفسي واجتماعي وجلسات العلاج بالعمل والرياضة من أجل إعادة ثقته وتأهيله بدنيا ورياضيا حتى أصبح لديه هدف وهو المشاركة في بطولة الجمهورية وحصوله على المركز الأول في بطولة الجمهورية للدرجة الثانية في لعبة «الكيك بوكس»، وبعد خروجه من مركز «العزيمة» بمدة لا تتعدى شهرا ونصف الشهر، شارك في بطولة الجمهورية، حيث ساعده برنامج التأهيل الرياضي بالمركز في رفع لياقته البدنية بشكل كامل، الأمر الذي أدى إلى تأهيله للمشاركة في بطولة الجمهورية وتتويجه بها، كما حصل على دورة تدريبية في الاتحاد المصري للكونغ فو، وحاليا يعمل مدربا بأحد الأندية بمحافظة المنيا. ...قراءة المزيد

الكلمات المفتاحية المذكورة في المقال:

2023-08-17

أعلنت سيدة رفاعي حسن، مدير عام فرع محو الأمية وتعليم الكبار بالسويس، توزيع 44 شهادة محو أمية على المواطنين الذين أبدوا رغبتهم في استكمال تعليمهم والحصول على الشهادة الإعدادية، مؤكدة توجيههم إلى إدارة التعليم المستمر بفرع هيئة تعليم الكبار لاستكمال الإجراءات اللازمة. وأضافت سيدة، لـ«الوطن»، إنّ المشروع المشترك بين هيئة تعليم الكبار ومبادرة تكافل وكرامة بمديرية التضامن الاجتماعي في السويس، شهد تسليم شهادات محو أمية دارسي أحياء «السويس، والأربعين، وعتاقة، وفيصل» المستفيدين من مشروع تكافل وكرامة بمديرية التضامن الاجتماعي بالسويس، ذلك في حفل بقاعة المؤتمرات بمديرية التضامن الاجتماعي، بحضور أميمة رفعت، وكيل وزارة التضامن الاجتماعي بالسويس، وسناء أحمد منسّقة المشروع.  وأوضحت مديرعام محو الامية بالسويس، أن المواطنين تسلموا شهاداتهم بواسطة فريق فرع محو الأمية، وبلغ عدد الحاصلين عليها 16 شخصا من إدارة فيصل، و5 من عتاقة، و19 من إدارة الأربعين، و4 من إدارة السويس. ...قراءة المزيد

الكلمات المفتاحية المذكورة في المقال:

2017-04-28

اقتحمت قوات الاحتلال الإسرائيلي، اليوم، خيمة التضامن مع الأسرى في مخيم العروب شمال الخليل، ما أدى إلى اندلاع مواجهات مع الفلسطينيين، وفقا لما ذكرته وكالة الأنباء الفلسطينية "وفا". وقالت مصادر محلية لـ"وفا"، إن قوات الاحتلال اقتحمت خيمة الاعتصام في المخيم، وأن مواجهات اندلعت بين الشبان وقوات الاحتلال التي عززت وجودها على المدخل الرئيسي المحاذي للشارع الالتفافي، كما عززت قوات الاحتلال وجودها على المدخل الرئيسي لبلدة بيت أمر، وأوقفت مركبات المواطنين وفتشتها. ...قراءة المزيد

الكلمات المفتاحية المذكورة في المقال: