منظومة الشكاوى الحكومية
أوضح مدير المنظومة أن منظومة الشكاوى الحكومية، أنه فى ضوء...عرض المزيد
Related Entities
1 entitiesالوطن
2025-07-03
منظومة الشكاوى الحكومية: التأمينات تعاملت مع 2847 شكوى خلال يونيو الماضي
أوضح مدير المنظومة أن منظومة الشكاوى الحكومية، أنه فى ضوء الاهتمام بشكاوى أصحاب المعاشات من كبار السن والأرامل وذوي الهمم، تعاملت الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي مع 2847 شكوى وطلبا؛ حيث قامت بإنهاء إجراءات الصرف الفعلي للمستحقات التأمينية لـ650 مواطنًا من عملاء الهيئة ممن تقدموا بشكاوى عبر المنظومة، في حين انتهت الهيئة من ربط وتسجيل وتحديد دورية ا...
قراءة المزيد على موقع الوطناليوم السابع
2025-05-11
بحد أقصى 2000 جنيه.. أهم المستندات للحصول على تعويض فى حال استبدال طلمبة البنزين
بعد قرار والثروة المعدنية اليوم ،في ضوء ما تم رصده من بعض العينات غير المطابقة للمواصفات في محطات بالإضافة إلى صعوبة تحديد الأسباب الفنية لتعطل طلمبات السيارات الواردة بالشكاوى ومن بينها جودة منتج وكذلك الحالة الفنية للمركبة أو العمر الافتراضي للطلمبات، بصرف مبلغ مماثل لقيمة الفاتورة المعتمدة لاست...
قراءة المزيد على موقع اليوم السابعالكلمات المفتاحية المذكورة في المقال:
الشروق
2025-01-26
محافظ البحيرة تُكرم أعضاء منظومة الشكاوى الحكومية والمكتب الإعلامي
كرمت الدكتورة جاكلين عازر، محافظ البحيرة، أعضاء منظومة الشكاوى الحكومية وأعضاء المكتب الإعلامي بالديوان العام، تقديرًا لدورهم الفعال خلال الفترة الماضية. ومنحت "عازر"، شهادات تقدير لأعضاء منظومة الشكاوى الحكومية بالمحافظة، بعد تحقيقهم نسب إنجاز متميزة على مستوى الجمهورية لعام 2024 في الاستجابة والرد على الشكاوى الواردة بإجمال...
قراءة المزيد على موقع الشروقالكلمات المفتاحية المذكورة في المقال:
الدستور
2024-12-20
للكبار فقط.. مشاهدة الحلقة الخامسة 5 من مسلسل ساعته وتاريخه
شهدت الحلقة الخامسة من مسلسل "" الذي يعرض على قناة DMC، أحداثًا مثيرة ومشوقة، حيث سلطت الضوء على موضوعات تتعلق بأطماع النفس البشرية ورغبتها في الثراء السهل بطرق غير مشروعة، بالإضافة إلى تحذير من الخرافات والمعتقدات الخاطئة التي يروج لها بعض المحتالين والدجالين. الحلقة، التي تم تصنيفها للكبار فقط +18، انتهت بعرض أرقام الخطوط الساخنة التابعة للعديد ...
قراءة المزيد على موقع الدستورالمصري اليوم
2024-05-05
تابع الدكتور مصطفى مدبولى، رئيس مجلس الوزراء، حصاد جهود منظومة
تابع الدكتور مصطفى مدبولى، رئيس مجلس الوزراء، حصاد جهود منظومة الشكاوى الحكومية المُوحدة بمجلس الوزراء، والجهات الحكومية المرتبطة بها، خلال شهر إبريل من عام 2024، الجارى، وذلك من خلال تقرير مُفصّل أعدّه الدكتور طارق الرفاعى، مدير المنظومة. ...
قراءة المزيد على موقع المصري اليومالكلمات المفتاحية المذكورة في المقال:
الوطن
2024-01-22
أعلن الدكتور شريف خاطر رئيس جامعة المنصورة، أن الجامعة تمكنت
أعلن الدكتور شريف خاطر رئيس جامعة المنصورة، أن الجامعة تمكنت من تحقيق أعلى مؤشر أداء منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بالجامعة بنسبة 99.5%. وأضاف «خاطر» في بيان له، أن جامعة المنصورة تمكنت من تحقيق المؤشر من خلال استقبال نحو 1591 شكوى وتم إنجاز 98% منها، وبشكل سريع، خاصة المتعلقة بالقطاع الطبي لنحو 261 شكوى، والذي جاء كالآتي: - توفير عناية مركزة وجر...
قراءة المزيد على موقع الوطنالكلمات المفتاحية المذكورة في المقال:
الوطن
2023-12-29
تقوم المحلات في نهاية كل موسم بعمل عروض على البضائع
تقوم المحلات في نهاية كل موسم بعمل عروض على البضائع المختلفة، وذلك مع انتهاء الموسم الحالي سواء الصيف أو الشتاء، وتعد هذه الفترة مهمة جدا لكثير من الناس، إذ ينتظرها المواطنون بشكل كبير لشراء الملابس أو البضائع المختلفة بأسعار جيدة، ولكن يقوم بعض أصحاب المحلات بعمل عروض وهمية خلال هذه الفترة لخداع المواطنين، ويرصد الوطن في السطور التالية كيفية مواجه...
قراءة المزيد على موقع الوطنالكلمات المفتاحية المذكورة في المقال:
اليوم السابع
2023-12-09
تابع الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، حصاد جهود منظومة
تابع الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، حصاد جهود منظومة الشكاوى الحكومية المُوحدة بمجلس الوزراء، والجهات الحكومية المرتبطة بها، خلال شهر نوفمبر من عام 2023 الجاري، وذلك من خلال تقرير أعدّه الدكتور طارق الرفاعي، مدير المنظومة، والذى أكد اتخاذ الإجراءات القانونية حيال 143 مواطنًا قد ثبت تعديهم...
قراءة المزيد على موقع اليوم السابعالكلمات المفتاحية المذكورة في المقال:
اليوم السابع
2023-09-08
- توجيه 372 مواطنًا لإنهاء إجراءات صرف مساعدات مالية عاجلة
- توجيه 372 مواطنًا لإنهاء إجراءات صرف مساعدات مالية عاجلة تابع الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، حصاد جهود منظومة الشكاوى الحكومية المُوحَّدة بمجلس الوزراء والجهات الحكومية المرتبطة بها، خلال شهر أغسطس من عام 2023 الجاري، وذلك من خلال تقريرٍ مُفصَّل أعدَّه الدكتور طارق الرفاعي، م...
قراءة المزيد على موقع اليوم السابعالكلمات المفتاحية المذكورة في المقال:
اليوم السابع
2023-09-08
تابع الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، حصاد جهود منظومة
تابع الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، حصاد جهود منظومة الشكاوى الحكومية المُوحَّدة بمجلس الوزراء والجهات الحكومية المرتبطة بها، خلال شهر أغسطس من عام 2023 الجاري، وذلك من خلال تقريرٍ مُفصَّل أعدَّه الدكتور طارق الرفاعي، مدير المنظومة. وأكَّد رئيس مجلس الوزراء ضرورة الاهتمام بالشكا...
قراءة المزيد على موقع اليوم السابعالكلمات المفتاحية المذكورة في المقال:
المصري اليوم
2023-09-08
تابع الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، حصاد جهود منظومة
تابع الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، حصاد جهود منظومة الشكاوى الحكومية المُوحَّدة بمجلس الوزراء والجهات الحكومية المرتبطة بها، خلال شهر أغسطس من عام 2023 الجاري، وذلك من خلال تقريرٍ مُفصَّل أعدَّه الدكتور طارق الرفاعي، مدير المنظومة. و...
قراءة المزيد على موقع المصري اليومالكلمات المفتاحية المذكورة في المقال:
المصري اليوم
2023-10-06
تابع الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، حصاد جهود منظومة
تابع الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، حصاد جهود منظومة الشكاوى الحكومية المُوحدة بمجلس الوزراء والجهات الحكومية المرتبطة بها، خلال شهر سبتمبر من عام 2023 الجاري، وذلك من خلال تقرير مُفصَّل أعدَّه الدكتور طارق الرفاعي، مدير المنظومة. وأك...
قراءة المزيد على موقع المصري اليومالوطن
2023-10-06
تابع الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، حصاد جهود منظومة
تابع الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، حصاد جهود منظومة الشكاوى الحكومية المُوحدة بمجلس الوزراء والجهات الحكومية المرتبطة بها، خلال شهر سبتمبر من عام 2023 الجاري، وذلك من خلال تقرير مُفصَّل أعدَّه الدكتور طارق الرفاعي مدير المنظومة. وأكد رئيس الوزراء ضرورة الاهتمام بالتوسع في مصادر وقنوات تلقي الشكاوى والاستغاثات، ورصد أهم موضوعات الشكاوى ال...
قراءة المزيد على موقع الوطنالكلمات المفتاحية المذكورة في المقال:
الوطن
2020-09-05
قال الدكتور طارق الرفاعي، مدير منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، خلال
قال الدكتور طارق الرفاعي، مدير منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، خلال استعراض التقرير "3 سنوات في خدمة المواطن"، والذي رصد جهود منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لمجلس الوزراء خلال الفترة من يوليو 2017 حتى يوليو 2020؛ في التعامل مع شكاوى المواطنين واستجابات الجهات الحكومية المختلفة، إن المنظومة استقبلت ما يقرب من 2 مليون شكوى وطلب واستغاثة منه...
قراءة المزيد على موقع الوطنالكلمات المفتاحية المذكورة في المقال:
الوطن
2023-09-08
تابع الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، حصاد جهود منظومة
تابع الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، حصاد جهود منظومة الشكاوى الحكومية المُوحَّدة بمجلس الوزراء والجهات الحكومية المرتبطة بها، خلال شهر أغسطس من عام 2023 الجاري، وذلك من خلال تقريرٍ مُفصَّل أعدَّه الدكتور طارق الرفاعي، مدير المنظومة. وأكَّد رئيس مجلس الوزراء ضرورة الاهتمام بالشكاوى الموجهة لكافة الجهات الحكومية من خلال المنظومة وسرعة حسمها...
قراءة المزيد على موقع الوطنالكلمات المفتاحية المذكورة في المقال:
الوطن
2023-03-28
كشف أحمد عبدالهادي، المتحدث الرسمي للشركة المصرية لإدارة وتشغيل مترو
كشف أحمد عبدالهادي، المتحدث الرسمي للشركة المصرية لإدارة وتشغيل مترو الأنفاق، عن مواعيد غلق مترو الأنفاق في رمضان 2023، مؤكداً أنه يتم تعقيم جميع القطارات بصفة مستمرة لمواجهة فيروس كورونا، فضلاً عن تطبيق كافة الإجراءات الوقائية، لافتاً إلى توزيع وجبات يومياً مجانية على الركاب في أوقات الفطار، ضمن حملة وزارة النقل. وأضاف أحمد عبدالهادي لـ«الوطن»، أن...
قراءة المزيد على موقع الوطنالوطن
2021-01-10
قال المهندس طارق الرفاعي، رئيس منظومة الشكاوى الحكومية، إن عمل
قال المهندس طارق الرفاعي، رئيس منظومة الشكاوى الحكومية، إن عمل المنظومة لا يقف عند تلقي الشكاوى فقط، بل يتم العمل على رصد أهم الشكاوى التي تصل للمنظومة من أجل حل تلك الأزمات من جذورها، داعيًا المواطنين للتواصل مع منظومة الشكاوى والإبلاغ عن أى مشكلة، وهناك ضرورة لرفع الوعى لدى المواطنين فى هذا الشأن. وأضاف «الرفاعي»، خلال مداخلة هاتفية في برنامج «صا...
قراءة المزيد على موقع الوطنالكلمات المفتاحية المذكورة في المقال:
الوطن
2022-04-07
يتساءل كثير من المواطنين عن كيفية تقديم شكاوى في الجهات
يتساءل كثير من المواطنين عن كيفية تقديم شكاوى في الجهات الحكومية، حال وجود مشكلة خاصة بهم، وما هي نوعية الشكاوى الممكن تقديمها عبر مكاتب خدمة المواطنين في المنشآت والمصالح، وكذلك منافذ منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمحطات مترو الأنفاق على سبيل المثال، فضلاً عن إمكانية تقديم الشكوى إلكترونياً. وفي هذا الصدد تُقدم بوابة جريدة «الوطن»، رابط موقع منظ...
قراءة المزيد على موقع الوطنالكلمات المفتاحية المذكورة في المقال:
اليوم السابع
2023-10-06
رئيس الوزراء يتابع جهود منظومة الشكاوى الحكومية خلال سبتمبر الماضى
تابع الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، حصاد جهود منظومة الشكاوى الحكومية المُوحدة بمجلس الوزراء والجهات الحكومية المرتبطة بها، خلال شهر سبتمبر من عام 2023 الجاري، وذلك من خلال تقرير مُفصَّل أعدَّه الدكتور طارق الرفاعي، مدير المنظومة. وأكد رئيس الوزراء ضرورة الاهتمام بالتوسع في مصاد...
قراءة المزيد على موقع اليوم السابع